目前，包头市工会会员实名制录入工会组织达到9482个，
职工达到54.3万人，
已有48.2万名职工进行实名制认证，
7.1万余名职工享受到线上服务。
近年来，内蒙古包头市工会会员通过覆盖市总工会、市总直属工会、乡镇工会、社区和基层工会的数字工会系统，随时随地都能享受到工会的服务和福利，真正实现普及普惠。
全面启动包头数字工会建设，开通电脑端和移动端两个操作系统，建立工会组织实名制、会员实名制、工会干部实名制、劳模实名制四个基础数据库，打造工会工作、服务职工、干部管理、宣传教育四大功能板块，建立职工转会、职工书屋、主席信箱、互助保障、困难申请、心理讲座等12个基础服务模块，建设数字工会大数据平台、“鹿城职工普惠APP”、“包头职工e家”微信小程序、网上办公和信息报送、官方网站和微信公众号等主要应用场景，实现工会各项工作线上线下深度融合，为全市职工提供丰富的线上普惠服务。
在不断提高普惠服务能力的基础上，不断加大“互联网+工会”工作的支持力度。先后制定互联网信息发布制度、微信平台运行制度、各直属工会信息报送考核制度等一系列制度规范，确保“互联网+工会”工作运行更加规范。2021年召开4次数据录入工作推进会，下发工作方案，并对参会的数据库管理员进行录入工作专题培训，从基层工会组织机构搭建、数据库用户管理和工会会员管理三个方面进行理论和实操培训，提升工会干部学网、懂网、用网的能力。建设网上工作服务中心，拨付预算资金100多万元，调剂500多平方米办公楼，打造全市工会网上服务中心，以展示全市各级工会网上工作成果，监控各级工会网上工作状况、微信矩阵作用发挥状况和智慧工会大数据平台运行状况，为全市各级工会开展网上工作提供指导服务和技术支持。在网络安全保障机制方面，为确保用户数据安全，积极与市工信局协调，将大数据平台核心应用系统服务器迁移至包头云计算中心。
包头市总工会本级在数字工会平台链接了工会新闻、职工书屋、互助保障、困难申请、求职招聘、心理讲座等12种工会资源，以及网上助农商城等第三方资源，形成线上线下深度融合、互联互动的工会工作格局。
打造数字化智能化职工文化新阵地。推动官方网站重新改版，累计更新内容500余篇；微信公众号“包头职工e家”发布文章899篇，总阅读量231.8万人次。开展线上植树、抢电子书屋读书券、疫情防控知识答题、职工才艺展示、古诗词答题等活动13场，参与人数达69500人次。在“鹿城职工普惠APP”开设职工阅读栏目，向工会会员免费发放5000张电子阅读卡。开展线上心理健康讲座共28期，点击量近2.2万人次。举办线上职工才艺展示活动，共发布9期81个作品，展播浏览量1.6万人次，参与投票职工人数5363人。“包头职工e家”微信公众号“汇资讯”栏目推出“工匠杯”系列专栏，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。开展“网聚职工正能量 争做中国好网民”、免费技能培训、公益网络招聘等活动，重要时间节点在线上举办有奖答题等活动。
打造数字化智能化劳模服务新阵地。完善劳模数据库管理系统，数据库已录入劳模、工匠、五一劳动奖章信息12292人，其中，劳模11129人，工匠141人（次），五一劳动奖章1022人。逐步开通工会荣誉称号网上评选申报、网上认定，劳动竞赛网上监控等系统，实现劳模管理服务主要事项一网通办、全程网办。
打造数字化智能化工会管理新阵地。2022年6月，包头市实名制录入工会会员在自治区率先突破50万人，录入实名制会员人数占全区总数的21.4%，占比排全区第一。“鹿城职工普惠APP”开通工会法人资格申请、法人资格变更、法人资格补换、法人资格注销等线上线下同步办理，为100余家单位办理工会法人资格证。
打造数字化智能化维权服务新阵地。“鹿城职工普惠APP”上线困难申请栏目，设置困难城镇职工、困难农民工、职工遗属三个板块，将所有需要的资料梳理并尽最大可能精简要件和流程，实现困难职工网上申报。举办2022年“春风送岗”线上直播带岗活动，吸引2.3万多人次观看，426人达成就业意向。线上线下招聘服务深度融合，提供就业岗位3636个，开展培训104人次，实现就业、转职600多人次。上线全区首个职工互助保障线上服务系统，已有1.6万名职工登录系统，200名会员职工足不出户完成赔付申报，领取互助金10.2万元，得到广大职工和工会干部的一致好评。
打造数字化智能化普惠服务新阵地。在“鹿城职工普惠APP”协调普惠商家和社会资源开展全年为劳动者送祝福活动，探索将各级工会困难帮扶、“四送活动”、普惠服务、生日蛋糕、年节福利、职工体检、疗休养等通过“鹿城职工普惠APP”实现精准服务。“鹿城职工普惠APP”先后开展“关爱劳动者健康赠券”“六一惠蛋糕活动券”“礼赞新时代，奋进新征程”“户外工作者一元乐享爱心早餐”“情系职工，云送清凉”“关爱职工口腔公益领券”“全民快乐健身，工会与你同行”等普惠类活动38项，共计发放93万元优惠券，惠及职工6.05万余人次，为职工提供更直接、更精准、更普惠、更便捷、更暖心的服务。推出普惠助农商城专栏，线上商城已上架粮油调味、休闲食品等3大品类100余种商品，开展团购活动5场，成交订单数量2284笔，成交金额20.48万元。
市总工会通过打造全市统一包头智慧工会大数据平台，为各级工会赋予基本管理能力、工会业务和活动开展能力，以及特色运营、二次开发、链接资源能力，各级工会开通“鹿城职工普惠APP”，对接第三方资源，为会员提供丰富的属地化服务，形成“全市一网，个性服务”的工会普惠服务新格局。土右旗总工会、石拐区总工会、白云区总工会等直属工会依托“鹿城职工普惠APP”，开展发放超市购物券、观影券、洗车券、生日蛋糕券等职工普惠活动，实现数字工会系统全市统一集成、共享使用。微信公众平台“包头职工e家”及时公布包头市第一工人文化宫、九原职工活动中心、一机羽毛球馆等职工文化阵地活动信息，方便职工会员了解并积极参与工会活动，持续扩大工会品牌影响力。（内蒙古包头市总工会报道）
