从今年春运开始，“铁路e卡通”业务范围不仅覆盖了98座高铁车站，而且业务内容也得以进一步拓展。旅客可通过铁路12306 APP－“铁路e卡通”页面完成车次席位预约并冻结票款，之后可使用12306APP－“铁路e卡通”约号乘车码或“铁路e卡通”乘车码通过闸机扫码进站上车，出站时扫码完成扣款出站。约号功能不影响既有“铁路e卡通”扫码乘车业务，客户可根据个人出行习惯、出行规划选择使用约号功能。（中新网）
现代人快节奏的工作生活，自然也缺少不了高效率的出行方式。“铁路e卡通”为此应运而生，它是铁路12306科创中心研发的新一代中铁银通卡实名制电子卡片产品，注册开通后，旅客进站乘车时无需预先购票，仅需通过手机扫码和人脸识别，即可完成实名制验证及进站乘车手续。“铁路e卡通”的推出对于广大旅客，不仅是美好出行体验的开始，还让“说走就走”的旅行变为现实。
其实，“铁路e卡通”最早于2018年，已在长株潭城际铁路正式上线投入使用，这也是全国铁路首条可通过手机扫码进站乘车的线路。“铁路e卡通”是在铁路全面应用电子客票的背景下，将便捷的扫码支付和高铁出行有机结合，实现“一键开卡、一键充值、一键生码、扫码乘车”。旅客在指定高铁线路、区间乘车，省去购票环节，无需身份证明，只需“一机在手”，绑定银行卡，自助扫码乘车，出站自动扣费，极大地简化了旅客进站流程，便利了旅客出行体验。铁路部门的每一次变革和进步，都是为民服务迈出的一大步。
近年来，随着国民经济的不断发展，铁路发展日趋成熟，高铁因其方便、快捷、安全、服务优质而成为很多人出行首选的交通工具。随着中国高铁网从“四纵四横”向“八纵八横”的发展，完善的铁路网使相邻省份城市间形成3小时交通圈、省内各城市1小时交通圈。铁路车票从硬板票到红纸票，从蓝色磁质车票到电子客票车票，再到“铁路e卡通”，从有形变成了无形，旅客从“排长龙”变成了“扫一扫”，折射出铁路科技的发展和时代的巨变。
时代在发展，科技在进步。“铁路e卡通”是铁路部门持续提升旅客出行体验的重要成果，也是客运服务创新与重点区域交通创新相结合的又一突破，旨在为更好满足人们日益增长的美好生活需要提供有力保障。笔者坚信，未来铁路部门将不断完善和创新服务，将更多科技创新融入到旅客出行之中，让铁路服务更有质感和温度。（兰雅茹）
