新海南客户端、南海网、南国都市报1月28日消息（记者 沙晓峰）1月28日，记者从三亚市召开的2023年春节黄金周旅游市场服务保障新闻发布会获悉，今年春节黄金周，全市各涉旅部门通力协作，强化旅游市场综合监管整治，着重排查安全生产隐患，积极提供丰富多元的旅游产品，全力做好旅游服务保障，假日旅游市场井然有序、亮点纷呈，全市共接待161.29万人次，旅游总收入48.68亿元，同比增长25.98%，迎来开门红。
游客在大东海景区游玩。记者 沙晓峰 摄
产品供给丰富多元 旅游消费多点开花
春节期间，三亚旅文、商务等部门以及各大景区、酒店纷纷推出一系列具有独特新意的主题活动和促销活动。高端酒店、旅游景区、免税购物、精品民宿、水上运动、游艇旅游、亲子旅游、低空旅游等行业热点频出、表现亮眼，深受市民游客欢迎。旅文部门联合各区积极开展各类文化文艺和群众体育活动，涉旅企业不间断推出灯会灯展、国潮燃派对、新春游园会、音乐集市、康乐活动等创意主题活动，让市民游客体验了卯兔新年三亚独特的“年味”， 有效拉动了消费增长。春节期间，全市旅游酒店入住率大幅增长，其中海棠湾区域高端度假酒店入住率保持在90％左右；1月21日至27日三亚4家离岛免税店总销售达17.23亿元，同比2019年春节假期前七天增长258%。游艇出海也出现了热闹场景。
游客在亚龙湾热带天堂森林公园游玩。记者 沙晓峰 摄
联合监管重拳出击 旅游市场平稳有序
春节期间，三亚市场监管、综合执法、旅文、交通、公安等部门强化协同配合，组织力量深入一线，加大对海鲜餐饮、海上游乐项目、交通营运、婚纱摄影、旅游购物等重点领域的监管力度，并集中开展联合执法和安全生产检查等活动，办理涉旅案件18起，行政拘留14人，罚款4人。查获非法潜水经营人员10人；连续查获3批次散装汽油运输事件，抓获违法运输行为3人，扣押散装油桶150个（共装载2300余升汽油），涉嫌未取得危险品货物运输经营许可、擅自从事危险品货物运输经营暂扣车辆3辆；责令停业整顿12家，发布涉嫌违法违规典型案例3批16宗；查处文化旅游市场和公共卫生领域违法违规行为6起；查处交通运输领域违法行为10起，查扣车辆10辆。旅游服务热线共收到旅游咨询投诉2348件，较去年（2564件）下降8%，黄金周期间为游客争取理赔金额近21万元，主要涉及酒店退订与服务质量、景区服务质量、旅游交通管理、购物场所商品质量、海上项目等方面，严厉打击了各类违法违规行为，规范了旅游市场秩序，优化了三亚旅游市场环境，提升了三亚旅游城市形象，确保了三亚市旅游市场平稳、安全、健康、有序发展。
游客在亚龙湾热带天堂森林公园游玩。记者 沙晓峰 摄
行业自律有效运行 文明出游蔚然成风
春节期间，在三亚各涉旅部门的主动作为和指导下，各行业协会充分发挥行业自律机制，针对交通出行、旅游购物、景点游玩、安全防护等方面发布温馨提示，引导游客文明出游、错峰出游、理性消费，不到“野景点”和私设的“景点”游玩，当好个人安全的第一责任人；发布《致全市各餐饮企业、各海鲜供货商倡议书》，引导餐饮企业诚信经营、不哄抬价格。各类涉旅企业在做好旅游服务保障的同时，积极为市民游客营造良好消费环境。
游客在三亚乘坐游艇出海游玩。记者 沙晓峰 摄
下一步，三亚将锚定海南国际旅游胜地、国际旅游消费中心建设目标，大力促进文旅融合、发展全域旅游，以建设国家文化和旅游消费试点城市、国家体育旅游消费试点城市，创建国家体育旅游示范区等为有力抓手，不断改革创新旅游市场治理机制，持续推动三亚旅游产业升级转型，打造国际旅游消费标杆。
南海网版权声明：
以上内容由南海网原创生产，未经书面许可，任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述内容的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销售。如需转载，请与南海网联系授权，凡侵犯本公司版权等知识产权的，本公司必依法追究其法律责任。电子邮箱：nhwglzx@163.com.
责任编辑：陈倩柔
