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知名进口婴儿奶粉里发现异物?奶爸怒了!这个品牌很多家庭都会买......

湖北经视

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前段时间

武汉市民周先生

在为孩子冲泡奶粉时发现

奶粉罐里

竟然有不少晶莹透亮的异物

周先生担心是不是奶粉质量有问题?

知名进口婴儿奶粉里发现异物?奶爸怒了!这个品牌很多家庭都会买......

周先生介绍,2022年6月份,他和家人在某卖场门店,花费了1601元购买了6罐合生元派星幼儿配方奶粉。周先生的孩子喝了5罐,但在喝第6罐的时候,家人发现了问题。

发现问题后,周先生对这罐奶粉进行了封存处理。

武汉市民周先生说:“自己比较信任这个品牌的奶粉,它是法国进口的,现在出现这种情况,我们就非常气愤,因为这是给小朋友吃的,不是给大人吃的,如果一不留神喝到小朋友的肚子里,会造成什么样的后果?这个事情一定要给一个说法,而且一定要查清楚。”

事后,周先生也联系了奶粉进口商进行查询,发现这罐奶粉是正规产品,而且尚在保质期内,那么问题究竟出在哪儿呢?

健合(中国)有限公司客服人员说:“我们产品每个批次,都要经过国家出入境检疫检测合格,颁发证书后才可以在国内生产销售的。开封的产品,不排除会受到外界因素的影响,确实没有办法确认异物的来源,但是我们的生产工艺是可以排除异物的。”

随后,健合(中国)有限公司客服人员也给出了相应的解决方案。可以给您换一罐新的奶粉,另外加赠一罐400克的奶粉,表达我们的心意,因为您是我们的老顾客。

对于客服人员的解释,周先生表示不能接受,他已经向当地的质监部门提交了相关证据,并进行了投诉。目前,相关部门仍在调查处理此事。

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