转自：上观新闻
自2022年12月中下旬起，为最大程度克服疫情对线下办税的影响，静安区税务局第一税务所第一时间启动应急预案，全力保障办税服务厅业务不打烊，服务不断档，工作不停摆，最大限度保护纳税人办税安全。
“岁末年终，来办税服务厅办理涉税业务的纳税人有所增加，每天我们都会认真做好个人防护，并做好环境消杀，努力为纳税人提供安全放心的办税环境。”静安区税务局第一税务所张启洲告诉记者。
作为在该税务所在办税服务窗口坚守岗位最久的员工，整个12月，他一人分饰多角，化身“全能税官”，从办税引导到政策解答，从自助服务到全程帮办，从业务分流到提醒纳税人戴好口罩……张启洲让小小三尺导税台，成为了疫情期间纳税服务的“前哨站”，只为了让纳税人少跑路、少聚集、少等待。
静安区税务局第一税务所发票组组长胡鹏轩是办税服务厅第一批“阳康”的工作人员。作为一名党员，他心系工作、同事，在康复后立刻投身到工作中。
返岗之后，他每天坚持做好自我防护，规范佩戴防护用品，防止二次感染。同时，定时做好环境消杀，为纳税人创造安全的办税环境。“在这期间，我们更要团结一心，形成合力，做好窗口工作，服务好纳税人，让党旗在基层一线飘扬。”胡鹏轩告诉记者。
据了解，该阶段，第一税务所共为16000余人次纳税人办理了涉税业务。其中，通过电子税务局、一网通办、电话咨询等“非接触”办理约11000人次，占比68.8%。
截至目前，该办税服务厅工作人员返岗率已超过九成，为新年首个纳税申报期做好办税缴费服务打下坚实基础。
（素材来源：静安区税务局）
