雪域高原的“幸福之路”
■文/廖群英 颜浩 图/万多多
在四川省甘孜藏族自治州，有一条特殊的邮路——川藏线康定至德格邮路。这条邮路全程往返1208公里、平均海拔3500米以上、沿途雪山起伏，被称为雪线邮路。2018年交通运输部将其命名为其美多吉雪线邮路。
为体验这条闻名遐迩的邮路，笔者一行带着崇敬与兴奋，伴随缺氧和高反，从雪线邮路的起点——康定出发，一路向北而行。草原上牦牛成群结队，雪山下藏家新居错落有致，乡村公路四通八达，农牧民酒店、农家乐随处可见。
拓宽销路
苹果出深山
“邮车来了，我们的苹果不愁卖不出去了。”在康定市姑咱镇达杠村，村民何云光家里种了20多亩苹果，现在每天都会有130件左右苹果包裹通过邮政寄出。“我坐在家里就能卖苹果，再也不用发愁销售和运输问题了。”说到这里，何云光脸上的皱纹像花儿一样绽开。
57岁的姑咱镇邮政支局支局长王光辉每天都要驾车前往达杠村，为村里苹果种植、销售，孩子上学，村民就医等忙前跑后。村里人都亲切地称他“王叔”。
王光辉与达杠村结缘，始于2018年帮助村民解决苹果滞销难题。“前几年，村里苹果没打开销路，交通也不方便，村民只能背到镇上去卖，很多苹果烂在树上、掉在果园里。”王光辉得知后，手把手教村民上网卖苹果。下单、包装，然后等着邮车开到村民家。慢慢地，苹果销路拓宽了，从2018年不到1万单，到现在每年8万多单，红红的高原苹果被越来越多山外人喜欢。达杠村家家户户靠种植苹果改善了生活，每年每户人家苹果收入20万~50万元不等。
随着达杠苹果远销北京、广州、上海，2019年，达杠村成功入选第九批全国“一村一品”示范村镇。
近年来，依托遍布县乡的330个网点和连接县乡村的123条邮路，甘孜州邮政成功打造本地苹果、枇杷、松茸、仙桃等农特产品寄递项目，帮助销售、寄递超过250万公斤，助推农产品下山、进城、出州，服务乡村振兴步入快车道。
贴心为民
服务在身边
一路向北，雪山气势磅礴、寒风刺骨。在甘孜县邮件处理中心，见到了雪线邮路幸福使者其美多吉，他依旧是那样的精神抖擞。
“跑了30多年邮路，回想起来就像一部时代发展的电影。”其美多吉感慨，沿途邮政普遍服务网点也越来越便民贴心了。
在甘孜县来马镇邮政代办所，其美多吉将随车邮件刚送到，就看到了一位前来取快件的藏族阿妈。
“阿妈，您在隔壁院子里喊我们一声，我们给您拿过来就是了。”其美多吉和来马镇邮政代办所投递员普冲降措笑着说。
家住隔壁的布姆友姐62岁了，她接过包裹，看到其美多吉，热情地握住了他的手：“你还在开邮车啊？你们邮政的小伙子个个又帅又勤快，我这个老太婆有什么事情你们也总是热心帮忙。有你们邮政这个好邻居，我住得很踏实。”她边说边对其美多吉和普冲降措竖起了大拇指。
来马镇邮政代办所地处镇上繁华地带，面积120多平方米，是甘孜县邮政新建成运营的乡镇综合运输服务站。服务站分为营业、售票、候车和邮件存取4个区域，方便当地群众购买车票、候车休息、寄收快件、购买日用品等。在营业区货架上，摆满了米、油、酒、洗衣液、牙膏牙刷等商品，还有邮政最新推出的网红咖啡杯和托特包。
川西高原地处边远，邮政普遍服务和特殊服务任务十分繁重。随着“金通工程”交邮融合深入推进，甘孜邮政已建成25所像来马镇邮政代办这种模式的乡镇综合运输服务站，补足了县乡村三级物流短板，推进了农村客运、货运、邮政快递物流融合发展，解决了雪域高原农牧民出行、快件收投、物流配送“最后一公里”问题，初步形成集运输、电商、快递于一体的农村运输服务和物流配送网，实现“人优其行，货畅其流”“工业品下乡，农产品进城”。
穿越隧道
天堑变通途
离开来马镇，沿着雪线邮路继续前行。
“这条路上邮车从每天1辆都装不满，到现在每天4辆满载出发。”其美多吉讲述着邮路上的变化，“过去，邮车上只有报刊、信件和少量包裹；现在，满载的邮车运出去的是雪域高原的土特产品，运进来的是藏族同胞需要的各种生活用品，应有尽有。”
过了德格县马尼干戈镇，海拔仍不断攀升，其美多吉却十分淡定：“以前车辆驶过土路、碎石路，漫天尘土，还随时可能爆胎，更不用说遇上恶劣天气。”
在海拔4300米的雀儿山317国道新、老公路交界处，“其美多吉雪线邮路”石碑醒目地矗立在公路边。“它是对我们雪线邮路所有驾驶人员的肯定，是我们几代邮政人和交通人共同奋斗的见证。”其美多吉深情地望着石碑，颇为自豪。
来到雀儿山隧道口，海拔上升到4378米，头痛、胸闷、呼吸困难接连出现，很难想象以前的邮车驾驶员是如何克服高反，翻越海拔5050米的雀儿山垭口。
2017年9月，雀儿山隧道通车，邮车翻山时间从2个小时缩短到10分钟。其美多吉开着邮车，作为社会车辆代表，第一个通过。“这条隧道对我们坚守在雪线邮路上的几代邮政人来说，意义重大。通车那天，我激动得哭了。现在经过雀儿山再也不用担惊受怕，可以哼着歌轻松驶过。”其美多吉说。
党的十八大以来，甘孜州发生了天翻地覆的变化，高速公路、机场、隧道都有了。“我在雪线邮路上感受最深刻的就是，藏族老百姓生活出行、就医上学等越来越方便了。”作为受益者和见证者，其美多吉始终心怀感恩。截至目前，甘孜州区内邮路全部实现逐日班，乡镇网点覆盖率、建制村直接通邮率均保持在100%，进州邮件整体时限提速48小时以上，其中雪线邮路邮件时限提升96小时以上。
护邮进藏
提速又放心
穿过雀儿山隧道，继续行驶1个多小时，便到达了雪线邮路的终点——德格。德格县作为川西“北大门”，是国道317线川藏两地的链接点，是由藏入川的首站。
2022年8月，受疫情防控影响，德格县到西藏各地邮政运输暂停，而彼时恰逢全国各大院校发放录取通知书的密集时段。
为了尽快将录取通知书送到学子手中，德格邮政全体人员停休，加急梳理录取通知书份数、投递路向等情况，并向县防疫部门寻求帮助。在西藏昌都、甘孜德格两地疫情防控指挥部大力支持下，德格邮政开通录取通知书绿色通道，将滞留在德格邮件处理中心的1400余封录取通知书顺利转运、投递到西藏学子手中。
在成功开通西藏昌都录取通知书绿色通道后，德格邮政又积极对接县疫情防控指挥部，开通德格至昌都邮件转运绿色通道，全力保障进藏邮件安全准时送达。
德格县邮政分公司普遍服务及网运管理人员代江涛说：“成都—德格直达邮路开通后，现在成都到德格邮件只需1天半就能到，通过德格进藏的邮件提速48小时以上，转运处理西藏方向的邮件量日均超过4000件。”
沿着雪线邮路，我们感受到雪域高原邮政人用心用情服务乡村振兴、做好邮政服务、维护民族团结，更看到了新时代国家日新月异的可喜变化。
如今，这条“幸福之路”，正向着人民群众美好生活用邮新需求不断延伸……
