社区诊所, 百姓家门口的“医”靠
转自:邯郸晚报
贸西街道社区卫生服务中心医生为患者看病。
入夜了,在街边店铺纷纷打烊后,仍旧灯火通明的卫生服务中心内,身穿白大褂的医生异常忙碌;24小时随时待命的乡村卫生室,扎根乡村行医30年的乡村医生,恨不得自己“一个人掰成八瓣用”;声音沙哑说不出话的医生真诚直言,“我们是医生,天职就是治病救人,没什么好多说的”。
面对连日来新冠感染人数的快速攀升,作为“解压阀”的社区卫生服务中心和乡村诊所,积极承担起大部分轻症患者就近的诊疗服务。面对突如其来的人潮,他们成为社区居民和村民最前沿的“健康守门人”。近日,记者走近这些基层医疗单位的医务工作者,感受他们的马不停蹄和全力以赴。
邯郸新闻传媒中心记者 王梦洁
社区居民的“定心丸”
“阿姨,您哪里不舒服?坐在这里等就行,一会儿我会叫您的。”
2022年12月29日晚上9点45分,记者来到浴新南街道卫生服务中心,虽已是冬日深夜,但在卫生服务中心内,前来就诊的居民依旧络绎不绝。
一边,医生王宏伟压低声音,向身旁的护士交代着患者输液时的注意事项,紧接着护士小跑着前去配药;另一边,几位正在输液的患者,在温暖的诊室中安然入眠。
“近段时间前来就诊的发热患者明显增多,最多的一天门诊和巡诊治疗了近百位患者。”他坦言,忽然增多的患者,给不大的卫生服务中心增加了不小的压力。但为了每一位前来就诊的患者尽快得到治疗,所有医护人员都自觉开始加班。
“都是几十年的老邻居,邻居有病了我们怎么能不看?”每天中午原本有一个多小时的休息时间,但王宏伟已经很久没有“享受”到了。看看等待的患者,他和同事们主动取消休息时间。“这段时间早来晚走,已成了常态。”
“今天起床感觉有点发烧,我立马给卫生服务中心打了电话咨询,他们建议我来此就诊。”家住绿德源小区的张奶奶29日来卫生服务中心就诊,由于症状较轻,取号、排队、看诊、取药,几十分钟内即完成了全部就诊流程。
“在小区旁边就能看病,医生也熟悉,这样的看诊就是我们社区居民的‘定心丸’,大大缓解了老百姓心中的焦虑。”张奶奶说。
虽然每天的接诊量都屡创新高,但浴新南街道卫生服务中心接诊工作开展得有条不紊。“目前,轻症患者人数较多,可就近在卫生服务中心进行诊断治疗,居家休息即可,不必过分紧张。”王宏伟说道。
“天职就是治病救人,没什么好多说的”
“叔叔,您身体有什么状况?”去年12月31日中午12点,在贸西街道社区卫生服务中心,医生郭智军声音低沉沙哑地对患者进行问诊。
仅31日一上午,他已经接待了大几十位患者,来不及喝水,甚至来不及去一趟卫生间。
进入去年12月以来,郭智军就没有休息过。“疫情三年,现在才是最忙碌的时候。”但对于自己的忙碌,他有着自己的理解,“这段时间真的好累,可是我们是医生,天职就是治病救人,没什么好多说的。”
“我们每天都接触大量的阳性患者,感染的风险很高,我们不能让自己倒下,因为特殊时期没有人能顶上。”他告诉记者,看病时医生们都尽力做好自我防护,开窗通风,做好手消毒,医生进家门前也会做好个人消杀,勤换衣物、勤洗手。有的患者新冠感染后,也会主动离医护远一些。“我们尽量先保障自己防护到位,减少‘战损’。”郭智军说。
除了防止医生感染的几率,保障居民的身体健康也十分重要。除了来看诊的居民,也有许多居民会提前备药或为家属拿药。
为减少人员聚集贸西街道社区卫生服务中心,他们在大门外搭建了拿药窗口。郭智军说:“没有看诊需求的居民,可以不进卫生服务中心便能拿到药,不仅提高了看诊效率,也减少了居民感染的可能。”
这几天,郭智军除了工作上的重担,还要抽空去给上了年纪的岳父岳母做饭、买菜,“我对他们说的也是同样的话,没有严重基础疾病尽量别去医院,居家观察好好吃药,有问题给我打电话。”他说。
连日来,发热患者不断增多,作为社区居民疫情防控“前哨站”的社区卫生服务中心,轻症发热患者可以在这里得到专业、高效的医疗处置。
这些天,社区发热诊室正在迎来“最困难的时候”,但基层医护人员仍保持信心,他们依旧认为最难的时刻虽然来了,但是大家一起挺过去就好了。
把问题在村内消化掉
2022年12月30日下午1点,送走上午看病的最后一位病人后,邱县陈村乡杨二庄村卫生室医生赵田珍终于有了能喘气的机会,她揉了揉隐隐作痛的腰,深吸几口气拿出早已凉透的午饭匆匆咽入口中。
仅30日一上午,她的接诊量就达到了100多人。
“张婶,身体恢复得咋样?还发烧不?”趁着午休,哑着嗓子的她又拨通了前几天来看病患者的电话了解情况。赵田珍在杨二庄村行医30年,该村的患者对于她而言,不仅仅是病人,更是看着她长大的亲人和她看着长大的孩子。
赵田珍作为卫生室的唯一工作人员,接诊、看病、开药、扎针、消毒等工作都是她一个人独立完成。“这些天,前来就诊的病人多了几十倍,其中最多一天我接诊了200多位患者。”
这十几天,她恨不得自己“一个人掰成八瓣用”。“每天晚上11点多才能回到家,到家后连脸都不想洗,只想躺在床上。”尽管累,赵田珍也有自己的“小骄傲”——守土有责地做好了分级诊疗,目前很少有患者转去上级医院治疗,“把问题在村内消化掉”。
最近,原本8点开始的门诊,因为接诊量大,提前到了7点开门。下班时间由原来的晚上10点延后至11点。“卫生室旁就是我的家,就算卫生室关门了,村民有需要,直接敲门就行,我全天24小时给患者看病。”赵田珍揉了揉布满红血丝的双眼对记者说。
“这些天,最感激我姑娘了。”赵田珍的女儿在邱县人民医院工作,近段时间女儿上白班,晚上就来帮她,上夜班就来诊所忙上一白天。她知道,女儿过来帮忙除了因为放不下乡亲,更因为心疼她。
“干啥要弄得这么累,你的身体也重要。”赵田珍的女儿一边抱怨母亲,一边接过母亲手中的药品,耐心地叮嘱患者服药时的注意事项。
“这些病人都是我的亲人和乡邻,看到他们都生病了,我怎么舍得休息,更何况我还是一名医生。”赵田珍的这句话,让旁边的女儿无话可说。