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防城港市中医院:中药邮寄服务覆盖全市

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转自:防城港发布

防城港市中医院:中药邮寄服务覆盖全市

从今年12月1日起,市中医医院与中国邮政合作开展中药邮寄便民服务,只需到市中医医院“中药邮寄办理窗口”登记患者信息,支付邮费后等待邮寄上门即可,邮寄范围覆盖我市各城区及乡镇。这项邮寄服务的实施,大大方便了广大患者。

记者在市中医院看到,在新住院楼一楼药房,“中药邮寄办理窗口”特别显眼,中药邮寄服务展牌详细介绍了邮寄流程、配送范围和邮寄费用标准等。市民赵女士拿着处方单来到药房,因为前面患者排队拿中药的人比较多,她觉得耗时有点长,便选择到中药邮寄窗口,登记信息后很快就处理完毕。

市民 赵女士:有这个邮寄业务还是挺方便的,我看完医生然后开完药,我直接交完费就可以回家等着了,明天就可以给我送上门了,真的很方便的。

由于每味中药均需称量、分装、复核等步骤,耗时较长。如医院代为煎煮,则需等待更久,为节省患者排队等药的时间,从今年12月1日起,市中医医院与中国邮政合作开展中药邮寄便民服务,邮寄范围覆盖防城港市各城区及乡镇。下一步,市中医医院将完成信息系统对接,实现扫码下单,将更加方便快捷。

邮政速递防城港市分公司防城营业部工作人员 邓雯文:现在每天基本都是30多单左右,一单的话一般都是5—7副药,或者10几副的也有。都是中心区、港口区、防城区,现在远一点的也有,都是在乡镇上的。我们上午(开中药)的话都会全部配送,下午(开中药)如果是来不及煎出来就安排第二天配送。

记者了解到,中药饮片调剂是耗时较长的环节,要经过审方、取药、质量检查、称量、分装、复核等一系列工作,尤其像阿胶烊化、附子先煎、薄荷后下等等需特殊煎煮的中药,还要另外单独包装。目前市中医医院有近400种中药饮片,而每张处方组成均不相同,9味、15味、30味,甚至更多,每味药都要单独称量、分装、核对,用药天数7付、10付、15付不等,处方越大耗时越长,因此,每位患者等候的时间均不一样,选择代煎中药的患者,常需等待2-4小时不等。

市中医医院中药邮寄服务的开通为患者提供了更贴心的服务,进一步节省了患者等取药的时间。

编辑:苏凤清

廖翠荣

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