转自：新华财经
近日，在广西玉林市政协和玉林电视台联合举办的《玉事好商量》全媒体协商现场，玉林市政协委员、市直相关部门、现场嘉宾、观众面对面，聚焦人民调解“调千家事，顺万家心”主题开展协商对话。
玉林市作为广西人口大市，各类矛盾纠纷风险时有发生。今年初，玉林市政协把人民调解纳入“玉事好商量”全媒体协商计划，组织政协委员深入各县（市、区）开展调研，广泛征求群众的意见，针对群众对人民调解的知晓度、认可度以及社会参与人民调解工作的积极性等方面问题进行协商。
在协商现场，群众最关注的问题是，生活中哪些矛盾纠纷可以寻求人民调解来帮助解决、去哪申请人民调解、是否需要费用等？针对群众提的问题，现场嘉宾进行了回应，除了法律明确不能调解的事项外，邻里纠纷、医疗纠纷、合同纠纷、山林土地纠纷等事项都可以纳入人民调解范围，并且是免费调解。目前，在玉林市的镇（街道）、村（社区）均设立了人民调解委员会，实现100%全覆盖。
“哪里有纠纷，哪里就有人民调解。”这句话已深深植入群众心中。多年来，博白县三滩镇良茂村谢某一与谢某二两户邻居因为相邻排水、通行、土地界址等问题发生纠纷，常常争吵不断。今年5月，双方再次因相邻排水、通行、土地界址等问题发生纠纷，谢某一将谢某二的房屋瓦片打烂，邻里关系进一步恶化。谢某二向三滩镇人民调解委员会申请调解。
“矛盾是越积越深的，吵得没办法了，我想到向镇里申请调解，没想到帮助我们谈和了。”博白县三滩镇良茂村村民谢某二高兴地说。
近年来，玉林市人民调解覆盖到道路交通、劳动争议、医患纠纷等十多个专业领域，截至目前，玉林市登记备案的调解组织共1794个，纵向实现市、县、镇、村、组5级贯通，人民调解员15346人。
在协商现场，葵阳镇旧城村委副书记吴露提出，村干部经常参与化解群众之间的小矛盾、小纠纷，偶尔也会面对疑难复杂的大纠纷，处理起来难度比较大，有关部门是否能给予相关支持。
玉林市政协委员、市中级人民法院党组成员、副院长王偲回应，如果乡村遇到较为疑难复杂的纠纷，特别是涉及群体性的风险隐患，村干部要发挥好吹哨预警的作用，并及时将情况报送到当地党委政府，法院、司法、公安、综治等部门就会根据收集到的情报信息进行及时化解处理。
“比如自然资源、林业、水利等纠纷，妇女儿童的权益问题等，是否有专门的调解组织？”玉林市政协委员、兴业县医保局长徐珊针对调研发现的疑难矛盾纠纷情况提出问题。
玉林市司法局党组书记、局长林伟作出回应，从2010年开始，玉林市委政法委牵头下成立了“一大六小”调解组织。目前登记在册的行业性、专业性人民调解组织和企事业单位调解组织212个，覆盖婚姻家庭、校园纠纷、商事等十多个行业。
“群众对人民调解还存在担心调解员偏袒对方的顾虑，那如何打消群众这个顾虑呢?”玉林市政协委员、市妇联副主席杨巧也反映了调查问卷中发现的问题。
广西律师协会副会长、玉林律师协会副会长李家庆回应，人民调解员所选聘人员有律师、村两委干部、社会的乡贤能人等，这些人员具有一定文化水平、政策水平和法律知识，均能公道正派、热心人民调解工作。
据广西社情民意中心统计，在安全感满意度的矛盾纠纷及时调处率中，玉林市连续在2018至2021年间连续四个年度排名广西第一。（刘乔芳）
编辑：穆皓
