本报讯（记者 刘苏雅）出行不会使用线上打车软件，智能手机操作不熟练，误点了不明链接导致财产损失……当前，部分老年人仍面临着难以融入数字时代的困境。为此，中国科协、中国银行、中国联通日前联合印发《“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动方案（2022-2025年）》，帮助老年人提升数字技能，增强防范金融和电信诈骗的意识和能力，并打造一批帮助老年人跨越“数字鸿沟”的平台阵地。
方案提出，要满足老年人对信息素养、数字技能和金融知识等的需求，切实解决老年人在高频生活场景中对智能应用的现实困难，普及智能技术应用和金融常识，助力提升信息素养和数字技能。
中国科协、中国银行、中国联通将利用资源、渠道和动员机制等方面优势，组建专业人员师资队伍，研发通用培训教材，丰富体验学习、尝试应用、经验交流、互助帮扶等数字技能培训形式和内容，让老年人能学有所得。“银龄跨越数字鸿沟”科技志愿服务队伍也将组建，面向老年人特别是社区空巢老人、农村留守老人等特殊群体开展科技志愿服务和情感支持。网络平台、线下科普宣传等渠道将持续建设，形成全社会共同帮助老年人跨越“数字鸿沟”的强大合力。
根据方案，相关知识、技能的普及将重点围绕交通出行、看病就医、金融理财、购物就餐等高频应用场景进行，并利用网络平台等渠道，加强金融和信息通讯科普资源建设和宣传推广。到2025年，将初步构建起老年人科学素质提升服务体系，使老年人数字技能稳步提升，还将打造一批平台阵地，形成一批典型案例和实践经验，助力广大老年人走进数字时代、融入智慧社会、享受智慧生活。
