转自：经济日报
眼下，山东省德州市乐陵市新投产项目——曼德汽车零部件（乐陵）有限公司正在火热赶单中，从9月26日正式开工以来，该企业从1条生产线增加到了3条，产能增长速度位居全国33个生产基地前列。
“从签约到落地，一直都有咱乐陵首席政府服务官和部门干部包保，前期手续和后期招聘员工，都不用我们操心。”11月11日，曼德汽车零部件（乐陵）有限公司总经理王建民说：“是这里良好的营商环境成就了如今的成绩。”据了解，该公司是合资企业——曼德电子电器有限公司的全资子公司，主要生产汽车全车低压线束总成，设计产能20万套，是长城汽车股份有限公司四大零部件公司之一，目前在全球布局10个研发中心、33个生产基地，员工1.6万余人，年产值百亿元。
乐陵经济开发区招商引资办公室主任李文举是包保曼德公司首席政府服务官，每周至少到企业调研一次，从生产到运营再到手续办理都会一一询问，企业亟待解决的问题迅速靠上服务，从不拖延，“第一时间靠上，主动承担项目‘围墙外的事’，是服务官义不容辞的责任。”李文举说，“除曼德外，我还包保10家区内企业，保证每周到企业去一次，帮助他们解决各方面问题，为企业高质量发展贡献力量。”
乐陵市委、市政府深入贯彻落实《关于完善首席政府服务官制度健全企业诉求闭环解决机制的实施意见》指示精神，按照“谁审批、谁服务，谁主管、谁服务”及属地管理的原则，分两批匹配首席政府服务官。乐陵市政府办公司主任蔡文峰介绍，该市首批筛选出649个重点企业、项目，科学划分至市级各有关部门，从41个部门单位中择优选取196名业务骨干、优秀共产党员任首席政府服务官，逐步摸索工作经验，建立完善工作机制，形成《乐陵市关于完善首席政府服务官制度健全企业诉求闭环解决机制的落实方案》，“我们将服务官与单位分管领域的企业进行‘1对1’‘1对N’匹配，建立条块结合的首席政府服务官网络，要求各服务官强化责任担当，下沉到企业亮明身份发放联系服务卡、建立微信工作群等方式与服务对象建立常态化联系对接机制，做到至少一周一联系，一季度一上门，坚持不回避问题、不推卸责任、不敷衍企业的原则，为全市企业和项目提供服务、分忧解难，促进企业转型升级。”蔡文峰说。目前，该市第二批匹配工作已经完成，挑选纳税额一万元以上的企业和个体经营1663家，并择优选取服务人员。
截至10月底，共从73家单位抽调1447名首席政府服务官，为该市6230家企业和项目保驾护航。
