转自：邯郸日报
本报讯（薛超马书丽）“在这儿办事真方便，手机一扫全明白，不用到处找人问！”日前，在魏县政务服务大厅申请办理经营门市牌匾手续的张先生，一边用手机展示一边说，“看，这上面审批依据、材料内容、地点时间、电话都一清二楚。”
今年以来，魏县积极创新服务方式、服务场景，在政务服务大厅设置了“二维码”事项办理大超市，将高频审批服务事项301项分别设置“二维码”，进行集中展示，群众通过扫码便可查看各审批服务事项的申报材料、办理流程、办理时限等内容，并可直接下载表格和模板，实现“码上可查、码上可选、码上可办”。为让群众网上办事轻松流畅，政务服务大厅还设立了政务服务24小时“不打烊”自助服务区和“一网通办智慧大厅”，设置自助填单、自助取件、自助查询、民生服务、税务服务、缴费服务6个服务区；并依托省、市政务服务平台，推进“互联网+政务服务”，将与企业生产经营、群众生产生活密切相关的重点领域和高频办理事项“应上尽上、全程在线”，实现“不见面申请、一网通办”，真正让“数据多跑腿、群众少跑腿”。
今年以来，魏县政务服务大厅已办结审批服务事项13.3万件次，不见面审批事项办结32万项，按时办结率100%。采访中，魏县行政审批局党组书记、局长段晓明说，他们坚持线上+线下双向发力，在推进“一网通办”的同时，设置了“帮办代办”“办不成事”“绩效管理”三个窗口，专门为办事群众提供审批服务帮办代办和领办服务。
魏县推出了系统集成、关联配套的优化营商环境“黄金十二条”，从行政审批、政务服务、项目建设、企业经营等方面，构建了全过程、全链条的制度体系，实行审批事项减材料、减流程、减时限，一减到底，并对高频办理的审批服务事项进行流程再造；推行“四办”服务，合法合规事项“马上办”“当场办”，高频办理事项“网上办”，面向个人事项“就近办”“多点办”，需要现场踏勘、专家评审、第三方评估的程序复杂事项“一次办”，干部主动服务一小步、企业便利一大步。
目前，魏县政务服务大厅常办审批事项91项，审批时限压减率83%，入驻窗口单位常办审批事项31项，办理时限压减率85%，入驻窗口单位常办公共服务事项110项，办理时限压减率44%。
