深企备战“双11”：为消费者提供划算优质的家政服务

“双11”电商购物节即将到来，各大商家火力全开。随着消费升级和观念转变，到家服务渐成潮流，服务品质和用户体验也成了消费者选择家政公司的衡量标准。

作为中国领先的互联网+到家服务品牌企业，深圳轻喜到家科技有限公司（以下简称“轻喜到家”）的服务凭借“南粤家政”和2022家政行业消费者评价榜的认证，成为消费者家政服务的首选。此次轻喜到家推出主题为“一年抢一次，豪送8000万，包年巨划算，家务全解决”的轻喜家务狂欢节，打出全年最低折扣，助力消费者开启品质生活新格局。

十大产品联袂让利，一站式服务为用户解忧

据了解，轻喜家务狂欢节已从10月18日开始，持续至11月20日，保洁、星保姆、好厨娘、家居养护、母婴护理、奢侈品养护等十大产品全线让利。

轻喜到家负责人介绍，用户对家政到家服务的需求持续增长。2022年上半年，轻喜到家在电商家政类目中多次斩获行业榜首。本次“双11”互动，轻喜到家希望在年底服务高峰期，回馈所有陪伴轻喜成长7年的新老用户。

提升家政行业门槛，高质服务满足用户需求

当下大多数家政公司仍处于“小散乱”的状态，标准难以统一，与用户需求无法匹配。对此，轻喜到家率先采用直营管理模式，最大限度保障用人安全，有效规避质量难保，管理不善，投诉无门等行业弊端。消费者可随心选择服务人员，不满意随心退，无需费力就能实现家务自由。

除此之外，轻喜到家结合国内家政需求，对标国际服务标准，重新定义行业标准，打磨出全生命周期产品体系，并对服务范围、流程、价格等给出明确的规范流程；同时创建 “全屋10区，106个家务细项，260个服务标准”，将无序的服务程序化、标准化；致力打造数字化生活管理服务平台，实现线上线下相结合，使服务流程更可控、高效。

为持续满足用户对专业服务的需求，推动行业职业化发展，轻喜到家在2021年创建了轻喜职业教育培训学校，打造职教培训体系，以“知识+技能”双教育模式，快速推进服务人员技能培训、等级认定。据了解，轻喜职校总校也是深圳市首批家政服务培训示范基地。

（原标题《深企助战“双11”家政服务 开启品质生活新格局》）

（作者：深圳特区报记者 王志明)