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小程序强制收集消费者敏感信息!经消保委监督,前滩太古里致歉

媒体滚动 2022.08.23 15:07

转自:劳动报

近日,有网友反映,上海前滩太古里小程序用户注册时,隐私协议要求获取信息过多,如要求用户同意《前滩太古里隐私协议》,内容包括获取用户照片、录像、身份证件号、银行账号、行踪轨迹等,以及要求用户同意该隐私政策处理用户敏感个人信息,如不同意,则无法注册。8月23日,劳动报记者获悉,经市消保委监督,前滩太古里已针对此事进行反馈,并对公众造成的困扰表示歉意。

据悉,8月18日,《上热搜!网友爆前滩太古里小程序强制收集消费者敏感信息丨消保委关注》的话题引发热议。市消保委提及,有网友反映,称前滩太古里小程序注册会员时,隐私协议要求获取的信息过多,并且要求用户同意该隐私政策处理用户敏感个人信息。

上海市锦天城律师事务所侯朝辉律师表示,这份隐私政策的部分内容,涉嫌违反了《网络安全法》、《APP违法违规收集使用个人信息行为认定方法》以及《APP违法违规收集使用个人信息自评估指南》。同时,收集个人信息应提供由用户主动选择同意或不同意的选项。

8月23日,上海市消保委披露近日,已收到了前滩太古里关于此事的反馈,前滩太古里对公众造成的困扰表示歉意。前滩太古里方面表示,非常重视消费者的隐私和信息安全,第一时间召集相关部门负责人商讨改进方案,如优化小程序授权选项和登录流程、主动列举说明收集内容并征求消费者同意、消费者注册会员仅需提供手机号码、会员信息由消费者自愿提供等,并且妥善存储、使用和保护消费者个人信息。

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