中国移动“不抠门了”?10年没换号的老用户,这4个特权随便用!

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虽然智能手机的出现实现了古人十分期待的“天涯若比邻”,拉近了人与人之间的距离,但是手机的正常使用需要连接网络,我们只有办理网络运营商的相关业务,才能正常的上网、视频聊天、查阅资料等等。目前,中国有且只有三大网络运营商,分别是中国移动、中国联通、中国电信,它们已经形成了三足鼎立的局面。
作为中国第一大网络运营商,中国移动的用户数量一直排名第一,它的地位坚不可摧。但实际上,无论是中国移动还是中国联通、中国电信,它们都存在一些让人防不胜防的套路。由于智能手机的使用需要购买一张手机卡,并且选择一家网络运营商,办理这一网络运营商的流量业务,因此就算网络运营商存在套路,消费者也只能睁一只眼闭一只眼。

不过,随着互联网时代的不断发展,人们的生活方式发生了翻天覆地的变化,一些需要连接网络才能使用的应用软件,一些人选择连接WiFi,一些人选择连接移动数据。虽然中国移动的用户数量超过了中国联通、中国电信的总和,但是这样一个规模庞大的网络运营商,却在用户满意度方面不尽人意,消费者对于中国移动的服务质量一直很不满意。
对于用户们而言,只要选择了一个网络运营商,就算这一网络运营商的服务质量不佳、流量套餐存在“套路”,也无法进行改变。如果想要重新选择一个网络运营商,需要重新购买一张手机卡,还要将原先使用的手机号码的应用软件进行解绑,重新绑定新的手机号码,这样十分麻烦。
正是这样,大部分用户选择“按兵不动”,没有特殊情况一般不会随便更换手机号码。除了套路,三大网络运营商还存在不知情定制、骚扰用户、区别对待新老用户等现象。用户使用了好几年的流量套餐,中国移动为了维持原先的电信业务需要进行一定的投资,中国联通、中国电信也要花费一定的资金进行维护。

为了避免资金的消耗,三大网络运营商就会拨打电话、发送短信要求用户进行套餐的更新,但是需要知道,更新套餐的背后隐藏着一定的套路。对于一些不清楚情况的用户而言就是防不胜防,可能会因为客服人员的一个说法、一句话办理一个拥有大量流量的套餐,但是这一套餐的资费更高。
如果想要停止使用这一套餐,需要进行一些复杂的操作,对于用户们而言十分麻烦。就算消费者咨询网络运营商相关业务的时候,网络运营商经常出现服务质量无法跟上的情况,消费者也是无法进行投诉。正是这样,三大网络运营商的服务质量一直都是消费者吐槽的“热点”。
为了建立一个健康、安全的网络环境,有关部门开始监管网络通信市场,并且推出了携号转网政策。一直保持观望态度的中国移动为了留住十年没换号码的用户,面对携号转网政策逐渐得到应用的情况下,推出了一系列优惠套餐。携号转网指的是用户在没有更换手机号码的情况下,根据自身的需求选择满意的网络运营商。
这意味着服务质量不佳,流量套餐存在套路的网络运营商将会面临用户流失的情况,对于三大网络运营商而言,一旦携号转网顺利展开,就会在不同程度上影响自身的发展。为了留住十年没换号码的老用户,吸引新用户的注意,中国移动“不抠门了”,并推出了以下4个特权。

其一:网龄特权
中国移动为了更好的区分用户的使用年限,专门研发了一个等级评判系统,十年没换号码的用户基本都是五星级用户。五星级用户都能获得中国移动推出的网龄特权,这一特权指的是中国移动推出免费领取流量的时候,十年没换号码的用户可以获得更多流量。
随着网络的不断更新,一些5G流量套餐目前只是针对一些使用年限越长的用户。一般情况下,网龄越长的用户享受的折扣越低,获得的福利越大,这是新用户无法使用的特权。
其二:免费宽带特权
中国移动推出免费宽带特权的目的是为了留住老用户,尤其是十年没换号码的用户;新用户想要获得这一特权需要满足一定的消费门槛。对于中国移动的老用户而言,只要满足了这一特权的要求,签订一个长达两年的合约期,拒绝携号转网、不随意更换流量套餐,就能享受免费宽带特权。
其三:免停机待机时长特权
一般情况下,手机欠费都会面临停机,尤其是新用户。但是对于十年没换号码的用户而言,就算手机欠费也不会停机,因为这一群体可以享受中国移动推出的免停机待机时长特权。虽然这一特权看似十分鸡肋,但实际上,如果没有WiFi的支持,免停机待机时长特权就能发挥它的作用。

免停机待机时长特权一般都是72小时,虽然这一特权只能在连接WiFi的情况下使用,但是如果情况紧急,需要尽快解决问题,这一看似鸡肋的特权就能发挥它的实在性。正是这样,我们不能忽略中国移动推出的免停机待机时长特权。
其四:免费升级套餐特权
中国移动为了留住十年没换号码的用户推出了免费升级套餐特权,这一特权不仅升级套餐内容,还会升级套餐消费。可以说,中国移动学会了换位思考,学会了站在消费者的角度看待问题。
以上4个特权都是中国移动为了留住十年没换号码的用户推出的,虽然四大特权满足了大部分用户的需求,一些用户更是觉得中国移动“不抠门了”,但实际上,中国移动推出这些特权还有其他的目的,就是为了吸引新用户的注意,从而保住中国第一的地位。然而,对于大部分消费者而言,最重要的不是特权,而是中国移动的服务质量以及态度。

如果中国移动没有优化自身的服务质量,就算推出了一系列福利特权,消费者也不会为之所动。加上中国移动推出的一些无限使用的流量套餐,只要流量的使用量达到一定的标准,上网速度就会面临限制。一旦上网速度下降至2G、3G,就算发送一条信息也会十分困难,这一情况让人十分着急。
简而言之,这一类型的流量套餐都有一定的套路,根本没有真正可以使用的流量。正是这样,业界关于中国移动的吐槽之声从未停息,甚至愈加激烈。中国移动想要真正留住十年没换号码的用户,应该抛弃一切存在套路的流量套餐,真诚的对待新老用户,这样才能实现公司的长远发展。因为一旦失去民心,自身的发展就会深受打击。
总结
作为中国最大的网络运营商,中国移动的用户规模十分庞大,这说明了中国移动的实力不容小觑。然而,中国移动凭借这一优势不断套路用户,一些用户无奈之下只能选择携号转网。虽然十年没换号码的老用户可以获得4个特权,中国移动“不抠门了”,但是如果没有优化自身的服务质量,可能无法实现公司的长远发展。对于4个特权,你有什么看法吗?
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