民为邦本，本固邦宁。
洞庭西侧，柳叶湖畔。常德城里创意满满的文化长廊、斑马线前的文明礼让、修葺一新的老旧小区、洁净有序的背街小巷……一张张文明剪影串联成都市风景，融入老百姓的点滴生活。
刊登于2022年6月30日《常德日报》3版
没有文明市民就没有文明城市，文明是一座城市的灵魂，而市民的一言一行、一举一动，更是一座城市文明具体的表达。今年5月，自常德市文明城市创建办启动“干群齐参与 共创文明城”主题教育活动以来，市民文明素质有了明显提升。江南城区桥南市场门口乱穿马路的人少了、墙面的“牛皮癣”少了、遛狗牵绳的人越来越多……一股文明新风正扑面而来。
群策群力 营造浓厚氛围
贴在街头巷尾的“牛皮癣”小广告，一直以来都是城市难以根治的“老大难”问题，它们数量大、清理难，是影响市容市貌和环境卫生的“硬伤”，也是创建全国文明城市必须攻克的“顽疾”，需要下一剂猛药。
6月7日起，市城管执法局、市工信局、市公安局等五部门联合开展“牛皮癣”小广告专项整治行动，工作人员深入大街小巷，共清理小广告10万余张，现场收缴3000余张，对20多个机主给予了停机处理。
范围还需更广、力度还需更大。
武陵区长庚街道聚宝社区组织30余名志愿者手拿小刀、小铲等清洁工具，穿梭在居民小区单元楼；府坪街道青阳阁社区干部前往和平西街、鸡鹅巷小区开展“清除‘牛皮癣’，美化社区环境”志愿服务活动；丹阳街道招募12名志愿者，对紫桥小区豪园路、桃园路、紫桥中路等6条路展开巡查，市民看到了清除“牛皮癣”、为群众办实事、营造文明氛围的决心。
社区志愿者和商户一起清理电杆上的油污。记者 蔡文龙 聂晓军 摄
除了隐藏在街巷的“牛皮癣”，更为直观的交通也是城市文明程度的重要体现。
“小朋友，请走斑马线。”“您好，现在是红灯，请稍微等一下。”这样的场景，几乎每天出现在江南城区桥南市场、武陵区北正街小学、常德市第一中学的门口，无数来自企事业单位的志愿者化身“劝导员”，劝导车主、行人遵守交规。“以前，这里两边停满了送菜、卖菜的三轮车，多亏每天有交警执勤，道路两边的乱停乱放明显减少了。”家住市城区朝阳路附近的王女士感叹道。今年以来，市公安局交警直属一大队对朝阳路的交通拥挤问题进行整治，该道路违法停车乱象得到了好转。
在市城区洞庭大道与长庚路交会处，武陵区芙蓉街道志愿者开展文明劝导。记者 蔡文龙 摄
武陵区丹洲乡志愿者在辖区内护送小学生过马路。记者 曾楚乔 摄
此前，市城区贺八巷停车难、乱停车问题严重，武陵区启明街道红卫社区联合交警部门在原有的道路上增划50多个停车位，停车秩序大大改善；永安街道庆丰社区在三闾路盛泽农贸市场巷道中间的路面上施划了30多个停车位，摩托车、三轮车有了归处；南坪街道在美伊天农贸市场周边的桃花路、高教路、白湖巷共施划246个停车位。有数据统计，交警部门、城管部门共在市城区累计施划1.7万个机动车停车位，这一“小举措”撬动了“大文明”，市民们看在眼里，乐在心里。
蔚然成风 全民积极参与
如果在7时至20时之间来到武陵区丹阳街道紫桥社区，会发现这里每天都上演着一个同样的场景。
67岁的志愿者张茂清是该社区一名普通居民，今年5月，受到创建全国文明城市工作的氛围感染，他自发行动，每天骑着单车，带上大喇叭，在社区各个角落“巡逻”。
身穿红马甲的老人，自发向市民宣传创建全国文明城市知识。记者 吴紫欣 摄
“小刘，柜子挡路又不好看，快推进店里。”“这里可不能贴‘牛皮癣’，赶紧撕了！”“电单车要停在白色框内，乱停乱靠影响市容。”小区里，张茂清劝导居民规范停车；楼道中，让生意人撕掉“牛皮癣”；街道上，叮嘱商户不要出店经营……
不少紫桥小区的居民坦言，张大爷真的很了不得，在他的影响下，大家也都开始自发清理楼道杂物了，周围的不文明行为减少了，和谐文明的现象增多了。
创建全国文明城市，市民都是主人公、人人都是参与者。
遛狗、劝导市民文明遛狗，这是爱狗人士满兴保每天都会重复的一件事。6月的一天，在市城区穿紫河风光带遛狗的满兴保发现沿路出现了不少宠物便袋箱和《宠物管理规范》宣传牌，里面放着宠物拾便纸和拾便袋。“这些宠物便袋箱和《宠物管理规范》宣传牌，既美观方便，又起到了文明养犬的宣传作用。”满兴保说，每天傍晚到风光带遛狗的市民很多，自从安装了宠物便袋箱，他立马将这个情况发到微信“爱狗群”中广而告之，呼吁大家都用它主动清理动物粪便。
市民满兴保在穿紫河风光带取拾便袋。记者 蔡文龙 摄
不久后，穿紫河风光带上的宠物粪便明显少了。后来，不只是穿紫河风光带，市城区公园世家小区等地也都装上了宠物便袋箱。文明养犬，既是犬主对犬只的爱与责任的体现，也是参与创建全国文明城市的行动。今年以来，我市共发送文明养犬短信60万条，发放、张贴宣传资料10万余份，办理不文明养犬现场处罚案件400多起，下发责令整改通知书200多份，劝诫300多起不文明养犬行为，捕捉流浪犬100多只。
润物无声 文明长久熏陶
在市城区滨湖路开超市的谢辉每次都将车停放在店门口，如今店门口施划了10多个机动车停车位，他不仅主动将车停放在车位内，还当起了“门童”，引导进店购物的顾客将车辆停放在车位里。谢辉感叹道，“创建为民、创建惠民、创建靠民”不是一句空话，大家能充分感受到创建全国文明城市工作带来的成效。
“我在常德住了三四十年，对这里有深厚的感情。”居民翁大爷原是江苏泰州人，退伍后到常德定居，直言“来对了地方”。他居住的武陵区永安街道竹园社区湘绣巷，前不久刚进行了一场“整治”。
湘绣巷巷道两旁的墙体重新粉刷后，贴上了党建引领、疫情防控、文明创建、历史文化等图文展板。看着周边的环境与和善的邻居，翁大爷向街道提出，想尽点自己的绵薄之力出资出力，更换小区生锈的大铁门。
自从穿紫河风光带建成后，吸引了不少市民前来散步，家住恒大华府小区的刘女士就是其中一位。刘女士坦言，以前有些家长对自己孩子吃完零食后随手扔包装袋视而不见，如今，无论是大人还是孩子在离开前都会很自觉地将垃圾清理干净。“可能是附近张贴的许多文明标语，让文明观念真正地深入人心。”刘女士笑着说。
让城市有靓丽的“面子”，还要有内涵丰富的“里子”。
早上刚过7时30分，家住东城明珠小区的李大姐就收拾好购物袋前往附近的盛泽农贸市场买菜。
“瞧瞧，这菜市场地面多干净，环境多敞亮！”常年在盛泽农贸市场买菜的李大姐直言，以前这里还得提着裤脚、捂着鼻子经过水洼地，低头看到处是商家和消费者丢下的烂菜叶和塑料袋，抬头看是密密麻麻的遮阳棚。“现在这么洁净的垃圾箱，摆放有序的车辆，平坦的道路，我们怎么好意思再乱扔垃圾呢。”
漫步市城区人民路、朗州路、柳叶大道等主干道十字路口，越来越多的驾驶员能够自觉礼让行人，市民过马路也越来越“守规矩”。在人民路、朗州路、青年路上的临街门面、路边灯柱、公交站台，已然不见“牛皮癣”，而是“换装”成了核心价值观等内容的公益广告牌。放眼常德城，“牛皮癣”少了，“肠梗阻”消失了，墙面干净了，居民也笑了。
社区举办文明礼仪培训，市民纷纷参加。记者 吴紫欣 摄
文明创建只有起点，没有终点。尽管我市创建全国文明城市工作取得一定成效，市民的文明素质明显提升，但仍存在一些差距和短板。“罗马并非一日建成”，城市文明的涵养，贵在久久为功，推进全国文明城市建设是一项永无休止的民生工程，要全力推动文明城市创建工作在更深层次、更广范围、更高水平落地生根，在沅澧大地上开出更艳丽的文明之花。
