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共享单车还不了车?找不到停车点位?官方回应了!

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不够智能、还车难

停车点位少、距离远……

这是丽水市区“共享单车”采用

最新Al技术全面升级以来

市民反映最多的问题

昨天下午,丽水市综合行政执法局联合丽水市城市建设投资有限公司、共享单车企业,在万地广场开展共享单车停车体验和现场咨询活动,解答市民在共享单车使用过程中相关问题,并亲自展示共享单车的正确停车方式。

停车点位已满,还不了车怎么办?

活动现场,市民刘先生向共享单车企业反映:“有时候停车点位里的车比较多,没办法正常停在蓝白线内了,我想了解下,停车失败以后,我费用被多扣了怎么办

共享单车企业工作人员和刘先生说:“我们app上的客服都是24小时在线的,如果碰到停车点位满了,还不了车的情况,可以第一时间向客服反映,我们会及时做出处理。”在现场,工作人员还向刘先生演示了停放的正确步骤。

市综合行政执法局工作员表示,“目前增加了停车点位,基本上在不同的区域都会有2到3个的停车点,一般距离不会超过50到100米。如果停车点位已经满员的情况下,可以就近寻找空的停车点位进行停放

市综合行政执法局综合协调处

副处长 陈恺

我们接下去对这些共享单车企业,进行一些日常的考核行动,在共享单车停满的情况下,要求企业及时清理,如果未在规定时间清理的,我们也会进行扣分处置。

停车点位增加至1107个

市综合行政执法局综合协调处副处长陈恺向记者表示:“针对部分市民在使用共享单车反映停车点位少等问题,我们已经联系了相关企业做了调整。

市综合行政执法局综合协调处

副处长 陈恺

最早,我们市区只有7百多个共享单车的停车点位,现在我们停车点位已经增加到1107个,接下去我们还要根据实际的情况,不停地进行一些调整,尽量满足市民的停车需求。同时督促企业对共享单车的AI停车识别功能进行升级,让停车更加智能方便。

目前投放市区运营的共享单车企业

分别是青桔、哈罗、美团和闲驴

市民在使用共享单车遇到任何问题

可以及时联系相关企业

联系方式在下方

美团 4006187799

青桔APP上在线客服

哈啰APP上在线客服

闲驴4007575775及线上客服

丽水在线(ID:chinalsol)报道

记者编辑丨肖立武

责编 | 朱思睿

审核 | 樊凯青

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