“经过老师的开导，我豁然开朗！”因为孩子即将参加高考，中国石化沧州炼化公司炼油二部职工赵冬梅最近比较焦虑。日前公司工会组织EAP（员工帮助计划）送课进基层，在专业心理老师的疏导下，赵冬梅受益匪浅。2016年，该公司引入职工EAP管理，不仅关注职工身体健康，还关注职工心理健康。
■“侦察兵”吹响“第一哨”
“闺女对工作不满意总想辞职，我们不同意，这不和我们‘杠’上了，联系不上了！”前几天一大早，公用工程部运行一班班长刘瑞刚敏锐地发现李师傅神色不对，便把他悄悄叫到一边询问原委。得知情况，刘瑞刚立即让他去寻找孩子，岗位工作由班上调配。
刘瑞刚是公司工会培养的情绪“侦察兵”，在沧州炼化公司，像他这样的“侦察兵”还有40多个。
“一线操作员的在岗状态非常重要，直接关系到安全生产。李师傅联系不上闺女，又咋能安心顶岗呢？通过关注员工日常情绪的变化，找寻背后原因，提早采取干预措施，为安全生产增加一道防线。”吹响心理预警“第一哨”的刘瑞刚说。
据公司工会主席张波介绍，近年来，公司工会着力构建以基层分工会主席、班组长、EAP骨干为情绪“侦察兵”，以专业心理辅导机构、公司EAP工作室及核心志愿者为后援团的EAP工作体系。在此基础上，组织全员心理测评结果分析会，对情绪“侦察兵”进行专题培训，使“侦察兵”们充分了解本单位员工工作状态和心理健康水平，掌握心理健康知识，具备实操能力。今年以来，基层情绪“侦察兵”及时发出预警并开展心理疏导30多次，确保了基层员工队伍的稳定。
■让好心情成为生产力
在情绪“侦察兵”守好岗哨的同时，公司工会还因地制宜建立EAP阵地，采取多种措施，对员工进行心理疏导，为职工戴上、戴好“心理口罩”。
今年3月，沧州市出现新冠肺炎疫情，部分员工所在小区被封控。由于长时间足不出户，被封控在家的员工们心情压抑。分工会了解情况后，建立了“诗和远方的田野”微信群。“我爱人写文章，我和孩子朗读，心情好多了。”通过线上朗诵抗疫诗歌，物资采购中心仓库保管员魏铱一扫心理阴霾，内心充满了希望和力量。一季度，公司各分工会干部化身“EAP心理辅导员”，与一线员工谈心谈话300多次，疏导心理问题40余个。
“工会帮我消除了后顾之忧，觉得这个集体特别好，要是不积极工作心里都过意不去。”炼油二部运行二班员工张兴宝是EAP的受益者。他的母亲患有糖尿病，疫情期间家里储备的胰岛素用完了，张兴宝非常担忧。他所在的班组开展了“说说心里话”EAP活动，班长杨勇得知情况后，立即反映给分工会主席，后者赶紧咨询当地药店寻找药品，当天就将药品送到了张兴宝母亲手中。
张波告诉记者，公司工会将继续把深入开展EAP作为发挥工会组织作用，紧密联系员工的重要方式，把工会组织的温暖传递到基层末梢,打通精准服务员工“最后一公里”。把职工心气理顺了，好心情也会转化成生产力。
■本报记者周斐
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