2022年5月17日，吉林人保寿险全面启动“人保温暖相随，守护美好生活”2022年客户节活动，人保客户节为每年5月18日至7月18日，为期两个月。
据介绍，为感恩和回馈广大客户朋友，吉林人保寿险2022年客户节聚焦“以客户为中心”发展理念，围绕“友诚之信”“友爱之暖”“友氧之乐”三个场景，推出八大主题活动，为广大客户提供温暖服务与体验。
活动1:“保单体检·便捷服务”活动
为传递服务温度，人保寿险吉林省分公司2022年5月18日至7月31日开展免息复效活动。业务员协助客户进行保单体检，利用免息复效政策，降低疫情对客户保单权益的影响，提升客户体验。
活动2:万名在保客户平台绑定活动
客户节期间积极开展存量客户注册绑定“人民人寿E服务”微信公众号和人保寿险管家APP，核对客户信息，维护客户权益，实现电子化服务。
活动3:客户资源管理系统(CRM)权限推广及铂金尊享活动
为了更好地服务VIP客户，2022年5月1日至12月31日为铂金及以上客户每月组织生日会，重点推介生日礼遇、基因检测、洁牙服务和国内体检，协助客户在线上完成预约，并组织客户在指定时间范围内到场享受健康体检。
第一场景:友诚之信
活动1:“友诚文化走出去”活动
客户节期间公司面向消费者开展“友诚文化走出去”系列活动，发动组织各分支机构销售和服务人员开展友诚文化进企业、进社区、进乡村、进校园、进老年大学、进商圈等系列活动。主动向社会公众宣传“人保·友诚”服务理念，践行诚信服务文化，开展以客户权益保护为主题的专项客户服务活动。
第二场景:友爱之暖
活动2:“友爱接力，温暖升级”活动
以拼手速、接力、积累分数抽奖的互动游戏形式，在“人保寿险E服务”微信平台上线活动。在6月1日(儿童节)与6月3日(端午节)两个节点期间配置专题抽奖模块。为方便客户参与，活动将同时在“人保寿险管家”APP开放入口。
活动3:“友爱365，关爱全家享”活动
客户节期间，对投保人保寿险主销产品(人保寿险活力人生重大疾病保险、人保寿险少儿无忧人生重大疾病保险(卓越版)、人保寿险少儿无忧人生至尊重大疾病保险(卓越版)、人保寿险美满金生年金保险、人保寿险福满世家终身寿险、人保寿险健康相伴(温暖版)重大疾病保险(B款)、人保寿险臻传一生终身寿险、人保寿险臻鑫一生终身寿险、人保寿险i无忧重大疾病保险(互联网专属)、人保寿险福寿年年专属商业养老保险)的被保险人或其直系亲属(配偶、父母、子女)提供一次就医绿通-门诊服务(不限病种)，服务有效期365天(保单犹豫期通过后起算)。
活动4:“人保体验官，服务我推荐”活动
一是登录"人保寿险E服务"公众号，填写"线上触面、增值服务、客户权益保护"3张调查问卷，即可参与微信红包抽奖。二是面向5月18日至6月18日有效填答问卷的客户及业务员随机抽取800名“人保体验官”，体验服务，收集意见。每位体验官可体验生日礼遇、洁牙、就医绿通-门诊、电话医生、基因检测中的某一项服务，体验有效期截至2022年12月31日，更有机会获得制作推荐官专属海报、小视频等宣传服务。
第三场景:友氧之乐
活动5:夏日活力线上运动会
传递健康生活理念，5月18日至6月17日通过“人保E通”分发活动邀请函，客户识别邀请函中的二维码报名参与“夏日活力运动会”，报名后可进行线上抽奖。5月30日起，用户每日打开“人保友氧”小程序，报名参与“每日活力赛”活动，运动达标6000步后，即可获得随机金额的微信红包。
吉林人保寿险有关负责人表示:人民有期盼，保险有温度。通过开展客户节活动，要切实增进公司与客户间的距离，强化客户的获得感与幸福感，不断提升人民保险的温度!
中国人民保险供稿
