《康养产业服务质量 与供应链优化》评介
刘 兵
康养产业是现代服务业的重要组成部分，是多领域融合的新兴产业。随着健康中国战略的逐步推进以及国民对高质量康养服务需求的不断增加，康养产业迎来了重要发展机遇。张明莉所著《康养产业服务质量与供应链优化》（经济科学出版社出版）一书，从定性和定量相结合的角度，对康养产业服务质量及其供应链优化进行了较为系统而深入的研究。
该书具有以下几个特点：一是坚持问题导向，内容新颖。响应积极应对老龄化的国家战略，对如何解决当前国民康养服务需求年轻化、多样化问题提出相应对策。二是理论基础扎实，研究角度全面。综合运用系统动力学、博弈论等理论和方法进行研究，并针对供应链中的不同约束条件给出质量控制策略。三是提出的对策建议有较强的针对性和适用性。结合当前康养服务质量的现状以及各利益相关者的需求，建立了科学的康养服务质量评价指标体系，并以此为基础提出了一些具有较强实用价值的对策建议。
