南京有一条创建于1992年的陶老师热线，免费给未成年人解答心理困惑，提供专业心理咨询及危机干预等。30年来，累计接听电话近17万次。
“双减”后，青少年负担减轻了吗？还有哪些问题困扰他们？家长焦虑是否有所缓解？记者走进热线蹲点调查。
朱梅老师在热线做志愿者已经15年。在陶老师工作站(总站)，这样的志愿者共144名，同时还配备5名专职咨询师，平均每年接听热线电话超5000次。
数据显示，2021年7月“双减”政策出台，出现新变化。从开学后的2021年9月至2022年2月底，共接听2383通电话，同比减少了大约300通。
除了数量明显减少，上述统计时间段内的焦虑内容也呈现新趋势。
一是“学习困难”“学习态度”等问题咨询率下降。学习困难是指来电者反映难以胜任和驾驭学习、作业负担重、学习压力大、考试焦虑等。学习态度则包括对厌学、恐学、拒学的反应等。专业人士分析，“双减”政策落地对减轻学业负担有明显改善，学生校园生活体验有所好转。
二是有自杀冲动的相关电话减少。尽管数据积累时间尚短，但从32起减少到18起，同样呈现明显下降趋势。
三是由于在校时间延长，同伴关系问题增加。专业人士分析，家校教育尚没有特别关注孩子人际交往能力培养，但在同伴交往中的挫败感会直接影响学校生活体验、学习态度等。
四是情绪与行为控制问题中关于手机、游戏等成瘾问题增加。专业人士认为，学习负担、校外学习任务降低后，孩子陷入迷茫和无所事事的状态需要引导。
一部专门针对学生心理问题的热线电话，如今吸引越来越多的家长连线咨询。
“中国家长的学业参与度，或者说中国家长的教育卷入度非常高。”专职咨询师陈真真说，家长关注孩子学业，对孩子心理健康和学业进步有促进效果，但如果家长自己焦虑，就会向孩子不断施压，增加孩子挫败感。
陶老师工作站副主任、南京晓庄学院心理研究院副院长许红敏说，校外培训机构退出后，家长以何种方式表达自己对“子女教育的重视”令人担忧。正确卷入方式是与孩子进行有效沟通交流，给孩子以积极影响，给孩子家庭温暖，从而培养孩子良好性格等。
蒋芳 夏鹏 （摘自《半月谈》）
