加西贝拉压缩机有限公司企业文化部副部长 于声悦
测体温、查绿码、登记入场，我们进入加西贝拉压缩机有限公司生产车间，这里生机勃勃——各条生产线机声隆隆，机械臂快速有力运转，戴着口罩的工人忙碌作业，一颗颗“冰箱的心脏”，即将从嘉兴南湖畔这家公司“诞生”。
多年来，加西贝拉以“研发制造更节能环保的压缩机，为保护地球生态环境、改善人类生活品质作贡献”为使命，始终致力于“打造世界级品牌，建设世界级企业”，坚持顾客导向，全球视野，建立实施具有行业特色的品牌运营模式，打造民族自主品牌，被誉为“世界冰箱的心脏”。
如今，冰箱压缩机行业已进入全球充分竞争时期，顾客对于产品的诉求已从价格提升至产品的技术、质量、服务本身，以质取胜是企业的必由之路。公司明确品牌定位与规划，确定了“结盟品牌顾客、提高产品（服务）质量和顾客满意”的品牌建设方针，确立以“质量+服务”为核心，实现“冰箱制造商忠诚、最终消费者认同、社会相关方赞誉、员工和股东自豪”的世界级品牌目标。通过技术自主创新、节能环保推进、产品质量提升和用心快捷服务，为建设世界级品牌奠定坚实基础。
“我们以一流品牌、真诚感情、周到服务和领先技术为载体，由传统的4P营销策略转向独创的‘BEST营销模式’，建立和打造‘诚信、合作、发展、共赢’的顾客关系，充分满足顾客需求和期望。同时，公司针对顾客的不同需求，建立差异化的营销策略，以‘BEST营销模式’建立顾客关系，提高其满意度和忠诚度。”加西贝拉压缩机有限公司企业文化部副部长于声悦介绍。
不仅如此，加西贝拉还一直致力于完善顾客满意度系统，倾听顾客的声音，以CCSI模型定期测评顾客满意度和忠诚度，并持续改进，实现互惠互利、共同发展；加强品牌的自我保护与商标管理，提升危机应对能力。
凭借着多年的努力，加西贝拉已在全球冰箱压缩机行业中树立了良好的品牌形象，市场占有率、顾客满意度、品牌价值不断提升，为世界冰箱打造出了“中国芯”。
