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大连市公证处多措施助力优化营商环境

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大连新闻传媒集团记者 安文元

公证在公共法律服务体系中一直发挥着预防纠纷、减少诉讼的职能作用,按照市司法局关于优化营商环境建设的工作要求,大连市公证处为推进全市经济发展提供优质高效的公证法律服务。

■缩短办证时限

市公证处在确保公证质量的前提下,通过升级办证软件,简化办证程序,进一步提速增效,最大限度缩短办证时限。出证时间从受理之日起5个工作日缩短至3个工作日。对材料齐全的单方民事法律行为,即时出证;对当事人能够提供真实合法充分的证明材料的,自公证申请受理24小时内出具公证书。

■“零跑腿”缩短办证时间

自主研发“大连智慧云公证”微信小程序,增加了远程视频、电子签名及在线支付功能,以“零接触”的形式解决了当事人无法亲临现场办证难题,以“零跑腿”的方式缩短办证时间,提高办证效能。将公证服务窗口前移,实现当事人足不出户即可完成咨询、预约、材料预审等环节。

■推行公证预约服务

为方便群众,缩短办证流程,特别是疫情期间减少人员聚集,市公证处推出了线上、线下两种预约办证服务,当事人既可以通过电话的方式也可以通过“大连智慧云公证”微信小程序进行免费的公证服务预约,帮助群众根据自己安排有计划的选择办证时间,有效减少群众排队等候时间,确保等候时间不超过15分钟。

 ■严格落实容缺受理制度

推行“容缺受理”制度,即一线窗口在办证过程中对基本条件具备、主要材料齐全且符合法定条件,但其他材料或手续欠缺的公证事项,在当事人承诺基础上先行受理,一次性告知群众应补充的材料,待材料补齐后即时出证,有效减少了当事人办证往返次数。

■推行承诺制,减证便民

在不涉及重大财产处分的小额继承公证事项中,推行公证当事人承诺制,并将小额继承公证的单笔遗产数额由原来的不超过2万元(含2万元)调整为不超过5万元。制定了小额继承公证的承诺制模板、承诺告知书,告知当事人虚假陈述、提供虚假材料、骗取公证书的责任后果,由当事人对所陈述事实、所提供材料的真实性进行承诺,最大化省去了当事人为小额遗产继承到处收集证明材料的烦恼,以减轻群众证明负担。

■全年无休公证处,公证服务不打烊

为了更好的服务群众,体现“公证为民”的服务理念,大连市公证处自2022年开启“全年无休”公证法律服务模式,尽可能满足在正常工作时间不方便来办理公证的上班族群众需求,为群众办事提供了最大程度的便捷。

■推出助力企业发展10项举措

推出《“零距离、心贴心”公证服务助力企业发展10项举措》。从防范风险、快速维权、化解欠账、支持创新发展和拓展海外市场等方面,发挥公证证明、沟通、服务职能,助力企业经营发展,为进一步激活市场活力提供有力的公证服务。

■积极开展公益法律服务

针对80岁以上老人、残疾人、军人以及法律援助对象等开辟绿色通道,特别是针对防疫一线的医护人员,由专人优先接待,优先受理,在确保公证质量的前提下优先出证并按规定减免公证费用,充分体现了公证的公益属性。

责任编辑:田理

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