中国妇女报全媒体记者贾莹莹 发自铁岭 日前，中国妇女报全媒体记者从辽宁省铁岭市妇联获悉，为充分发挥妇联组织的独特作用，主动融入市域社会治理现代化工作，铁岭市妇联在铁岭市社会治理综合服务中心建立铁岭市“平安家庭”建设工作指导站（“1号通”速调平台）。该平台不仅是婚姻家庭纠纷化解工作方法上的全新尝试，也是妇联组织创新实行数字化融合推动组织嵌入的新思维、服务融合推动工作开展的新举措。据悉，该项工作在全省妇联系统内属首创。
铁岭市“平安家庭”建设工作指导站（“1号通”速调平台）旨在实现两个1的功能：第一个“1”即12338维权热线一线接通；第二个“1”即为乡镇（街道）、村（社区）妇联干部每人提供一个“铁岭综治”App账号，通过一个平台录入、一次分流调解、一次处理结果反馈，实现涉及婚姻家庭矛盾纠纷的15种类型“速”调解决。
铁岭市“平安家庭”建设工作指导站（“1号通”速调平台）建立后，各级妇联组织将与当地社会治理综合服务中心通力合作，不断完善衔接联动机制，横向形成公、检、法、司、民政、卫健、妇联一站式联动处置机制，纵向形成市、县、乡、村四级联动的矛盾纠纷排查、录入、调处、结果反馈闭环机制。将12338维权热线信息与社会治理综合信息平台“婚姻家庭”模块中的案件信息相结合，打通联系妇女群众、解决服务妇女群众问题的“最后一公里”。
