4月19日傍晚7时许
在成都地铁6号线上
乘客与地铁工作人员
合力完成了一场爱心护送
帮助一对站内走散的母女重新团聚
“
“我女儿一个人上了地铁，请帮帮我！”
“小朋友与妈妈一同从6号线顺江路站过安检进站，妈妈刷卡后，小朋友先跑进了站台，她以为妈妈紧随其后，刚好当时列车进站，她便独自一人上了车，上车后才发现妈妈没有随行。小朋友的妈妈到站台后没有发现小朋友的身影，便立刻跑回站厅，找到安检员寻求帮助。”当日值班工作人员回忆到。
安检员得知消息后，立刻将信息报给车控室。行车值班员陶加友接安检信息后，详细询问了小朋友体貌特征，随后发动站台岗工作人员全力寻找小朋友的身影。
安检员得知消息后，立刻将信息报给车控室。行车值班员陶加友接安检信息后，详细询问了小朋友体貌特征，随后发动站台岗工作人员全力寻找小朋友的身影。
此时，小朋友的妈妈告知车站，站台一位热心乘客告诉她，有个疑似她女儿的小朋友独自坐上了开往兰家沟方向的列车。
陶加友收到信息后，立即联系了相邻两个车站当日行车值班员，将小朋友体貌特征及车次、大致车厢详细告知，请他们帮忙寻找。
“
“我自己一个人上来的。”
而此时列车上的乘客，也发现了这名独自乘车的小朋友，她警惕地抱着书包坐在角落。
乘客见状，掏出手机拨打小朋友背出的母亲电话号码，可惜由于紧张，电话号码最后两位有误，乘客尝试联系家长失败。
乘客见状，掏出手机拨打小朋友背出的母亲电话号码，可惜由于紧张，电话号码最后两位有误，乘客尝试联系家长失败。
“
“收到！马上上车查看！”
琉璃场站，站务员王雨蒙接到消息后，立马登上从顺江路站驶来的最近一趟列车，开始挨个车厢寻找。
这时一名热心乘客看到王雨蒙，上前说到：“前面有个小女孩，好像是跟妈妈走散了，我想带她下车找工作人员，她不愿意跟我走，麻烦你去看看吧。”
王雨蒙赶紧上前，看到一群热心乘客正围着小朋友耐心询问，小朋友的体貌特征跟行车值班员所说相差无几，她立即将情况上报车控室。
“小朋友，你是和妈妈走散了吗？你看阿姨的牌牌，阿姨是地铁的工作人员，我带你下车等妈妈来接你好不好？”
小朋友看到身着制服的王雨蒙，认真思索后，将小手交给了她，这时车门正好关闭。
“
“别怕，妈妈马上就来！”
二人便又乘坐了一站地铁在琉三路站下车，刚好碰见闻讯赶来的站务员顾君怡，王雨蒙将情况详细告知后，将小朋友的手交到顾君怡手上，请她陪伴小朋友等待家长，“我已经跟车控室反馈了，小朋友的家长应该一会儿就过来，请你陪她等一下。”王雨蒙说到。
随后，王雨蒙乘车返回了琉璃场站工作岗位。
收到消息的母亲急忙乘坐地铁从顺江路站赶了过来，喜极而泣的她奔跑着向前抱住小朋友，地铁公安核实二人母女关系属实后，将小孩交给了母亲。二人分开近半小时后，终于在热心乘客和地铁工作人员、地铁公安的帮助下团聚。
“小朋友，你是和妈妈走散了吗？你看阿姨的牌牌，阿姨是地铁的工作人员，我带你下车等妈妈来接你好不好？”
小朋友看到身着制服的王雨蒙，认真思索后，将小手交给了她，这时车门正好关闭。
“
“别怕，妈妈马上就来！”
二人便又乘坐了一站地铁在琉三路站下车，刚好碰见闻讯赶来的站务员顾君怡，王雨蒙将情况详细告知后，将小朋友的手交到顾君怡手上，请她陪伴小朋友等待家长，“我已经跟车控室反馈了，小朋友的家长应该一会儿就过来，请你陪她等一下。”王雨蒙说到。
随后，王雨蒙乘车返回了琉璃场站工作岗位。
收到消息的母亲急忙乘坐地铁从顺江路站赶了过来，喜极而泣的她奔跑着向前抱住小朋友，地铁公安核实二人母女关系属实后，将小孩交给了母亲。二人分开近半小时后，终于在热心乘客和地铁工作人员、地铁公安的帮助下团聚。
“非常感谢工作人员，感谢警察同志，给你们添麻烦了。”
“没关系没关系，小孩找到就好。小朋友以后不要乱跑哦。”
这样圆满的结局，让所有担心这对母子的乘客和工作人员都松了一口气，也为这场爱心接力画上了圆满的句号。
成都地铁再次提醒各位带小朋友的乘客，小朋友活泼可爱，充满好奇心，进站后请一定要看管好小朋友，要确保小朋友在自己视线范围内~
如果和小朋友不慎在站内走散，请第一时间联系现场工作人员或者拨打成都地铁服务热线028-61638000，将第一时间为您提供帮助。
来源｜成都地铁
