4.75个移动营业厅临时申请点
（滑动可查看全市移动营业厅协助申请点）
常见问题解答
1.线下申请需要携带哪些资料？
65周岁以上老年人请携带身份证、近期证件照，了解好快递地址。
持证残疾人请携带身份证、近期证件照、残疾人证。
困难群众请携带身份证、近期证件照、“浙里救”APP中本人救助认证材料截图。
2.户籍在洞头的65岁以上市民可以办理么？
办理时，户籍需在温州市鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区。
3.65周岁以上老年人敬老卡与70周岁以上人群的敬老卡一样么？年满70周岁还需再次办理么？
65周岁以上老年人敬老卡与70周岁以上人群的敬老卡功能一样，优惠一样，均为刷卡免费乘车。年满70周岁后无需再次办理。
4.自己不会操作手机，子女或朋友可以代办么？
子女或者朋友可以在自己手机上帮助代办，且无人数限制。
线上申领流程
下载温州交运APP
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1.市区65周岁以上老年人
1.已持有60周岁以上老年人敬老卡的：请使用带“NFC”功能的“安卓版”手机，打开“温州交运”APP，点击“敬老卡转卡”，将原敬老卡靠在“安卓”手机背面中上部，点击“读卡”↓
成功显示相关信息后，点击“下一步”，拍摄上传“身份证正面”照片，点击“转卡”↓
将原敬老卡再次靠在“安卓”手机背面中上部，提示“转卡成功”↓
温馨提醒：转卡成功后，在5月1日前，刷卡坐车时保持原有“60周岁敬老卡”优惠乘车；5月1日起免费刷卡乘车；原卡内余额计划于2022年7月开始办理退还，具体退还流程6月份将另行公告。
2.新申办敬老卡的：打开“温州交运”APP，点击“敬老卡”↓
根据页面显示依次拍摄上传“身份证正、反面”和“本人近期证件照”，输入“邮寄地址、电话等信息”，点击“提交申请”↓
2.持证残疾人
1.已持有残疾人优惠卡的：不用申请，系统将于5月1日起自动升级。
2.新申办残疾人爱心卡的：打开“温州交运”APP，点击“持证残疾人”↓
根据页面显示依次拍摄上传“身份证正、反面”、“本人近期证件照”和“中华人民共和国残疾人证的2-3页、4-5页”照片，输入“邮寄地址、电话等信息”，点击“提交申请”↓
3.困难群众
打开“温州交运”APP，点击“困难群众”↓
根据页面显示依次拍摄上传“身份证正、反面”、“本人近期证件照”，截图上传“浙里救”APP中本人救助认证材料，输入“邮寄地址、电话等信息”，点击“提交申请”↓
