当一台经过全面检测的车辆交付到用户手中，大众汽车还会收集售后服务信息，倾听消费者声音，因为只有以用户需求为核心，才能创造出最让用户满意的优质产品，同时也有助于对产品针对性的改进，使产品性能更加稳定。
“靠质量树信誉，靠信誉拓市场，靠市场增效益，靠效益求发展”，是企业生存和发展的生命链。对于汽车行业来讲，汽车质量乃是汽车业的生命，同时也是消费者购车时最看重的因素。
德国的汽车，日本的家电，这句话早已成为国内市场的风向标，德系汽车在人们心中烙下了“高品质、高质量”的形象。这其中，大众汽车可以说是“质量”的代名词。大众汽车始终贯彻安全至上的理念，建立了完善的全过程质量管理体系，覆盖整个产品生命周期，涉及产品策略、技术开发、生产制造和市场营销等各个阶段，确保为用户提供高品质、高价值、更安全的汽车产品。
严格的实验检测标准 确保零部件质量稳定可靠
众所周知，一辆汽车研发到制造过程中，难以离开成千上万的精品零部件，甚至说失之毫厘谬以千里，一个微小的零部件足以对整车安全造成隐患，因此汽车的零部件和原材料管理也就显得尤为重要。而在管理方面，大众汽车可以称得上汽车界的典范，从产品原材料到零部件都有严格的实验检测标准和流程。
以近年来最火的新能源汽车来看，随着新能源汽车的普及，高压电池的可靠性和安全性得到消费者越来越多的关注，大众汽车针对车辆零部件专门设计了多种质量检测的实验室，每一个零部件都会按照大众汽车最高标准进行检测验证。
以大众ID.系列为例，其所采用的动力电池系统已完成了超百项标准电池测试验证，测试内容覆盖机械、电气、环境、耐久等方面，测试要求远高于国家标准，整体安全表现优异。同时，ID.系列动力电池在测试与评估中各方面表现优异，荣获TUV 南德意志大中华集团颁发的“TUV南德质胜荣耀之星”奖项。
此外，对于供货商所提供的零部件，大众也建立了完整的供应商管理体系和评价标准，其供应商必须按照国际标准建立质量管理体系，并以过程为导向，对供应商的原材料质量、内部生产过程等建立健全稳定的过程控制机制，从而确保其产品持续地满足国家法律法规、大众的技术标准和产品特有的各项质量要求。
完善的整车测试环节 只为高质量的用车体验
为了给用户提供高质量的用车体验，所有大众汽车的车型均按照大众汽车的最高标准进行全面的测试，确保整车质量稳定可靠。专门的实验室及各类场地用于模拟用户真实的用车环境，从整车内应力、焊接和拧紧检测，到车身颜色、车内气味和静谧性检测，再到长时间的道路耐久实测等，通过各种严格的检测验证，确保每一台出产的大众汽车都能够为用户带来品质如一、耐久可靠的使用体验。
同样以大众ID.系列车型为例，早在市场投放前，大众汽车便投入了超800辆测试车，其中中国市场超300辆；在全球进行了超600万公里测试里程，通过先进的电池管理系统（BMS），实时监控系统（RTM）以及精密的电池温度管理系统之间的协作，确保ID.车型电池始终处在最佳的工作状态。不仅如此，大众汽车还为用户提供8年/16万公里电池质保服务，让用户开着放心、用着安心。
一汽-大众ID.6 CROZZ车型参加权威第三方检测机构中国汽研举办的行业首个“驾乘品质之星”认证试验，通过操控安全、制动安全、足能动力、静谧低噪、感温舒适五大维度考核，获得五星“驾乘品质之星”产品认证证书。
先进的生产制造与全面的检验机制 为用户把好最后一关
除了对零件和整车的质量要求，生产过程中的质量控制也是确保产品品质的重要环节，大众汽车有着深厚的技术积淀与丰富经验做背书，建立了完整的产品检验机制，通过先进的设备、精湛的工艺、精确的追溯和严苛的质保，确保整车在生产过程中达到设计要求的各项质量指标。
以生产ID.车型之一的上海安亭MEB工厂为例，该工厂于2020年10月正式投产，工厂具备冲压、车身、油漆、总装和电池装配车间，其采用了1400多台工业机器人，具备高度自动化水平。同时，还拥有大众汽车最先进的数字化生产技术，多项技术也在工厂内首次使用，如全自动合装平台、全自动仪表安装等，提升生产稳定性与保证产品的高质量。
在保证制造品质方面，车身车间设有两个大众汽车集团全球首次使用的At-line测量工位。8台测量机器人对白车身的零部件和关键部位实行100%的视觉在线检查，通过激光测量传感器、图像处理、温度补偿以及计算机控制等技术实现物体空间尺寸的精密测量，重复精度高达0.2mm，最大程度上保证了白车身生产过程的质量一致性。
此外，大众汽车还配备了丰富的整车下线检测设备，包括：前束灯光检测、制动转毂检测、模拟多种坏路路段的整车路试，水压2bar以上的模拟雨淋检测；依据严苛的质量标准，对每一台交付用户的整车进行100%检测。
当一台经过全面检测的车辆交付到用户手中，大众汽车还会收集售后服务信息，倾听消费者声音，因为只有以用户需求为核心，才能创造出最让用户满意的优质产品，同时也有助于对产品针对性的改进，使产品性能更加稳定。
每一个“高质量产品”的背后，反映的是大众汽车对无数细节的重视，对上万项标准的坚守。大众汽车在长达八十余年的历史进程中不断累积经验，确立了严格的制造流程和极度严苛的试验验证体系，真正做到了以用户为本，创造高品质产品。而随着未来持续不断地研发投入、不忘初心的严苛把关，相信大众汽车在未来会越走越远。
