马斯克及其企业，在当今航天产业、新能源汽车产业，以及其它许多新兴产业，都堪称怪兽级存在。马斯克团队，以极精干高效的架构，在诸多行业屡创奇迹。他所创造的PayPal（电子支付的始祖）创始团队堪称硅谷“西点军校”，相继走出YouTube、LinkedIn、Yelp等知名企业创始人。而马斯克的绝招，竟然只有一条原则：“创业，要想尽办法，找到最厉害的人才。”
每位稍微重要些的员工，都由马斯克亲自面试。他在创业初期的前1000名员工，包括门卫，都由他亲自面试。马斯克多次强调：自己招人不看学历，只在乎能力。他的确不以学历设置门槛，但在招聘竞争中能最后胜出的，绝大多数是名校的绝顶英才。马斯克招聘时要问面试者：“在工作与生活中处理过哪些棘手问题？怎样处理的？在关键节点如何决策？”他会刨根问底、询问解决方案的大量细节，如果大量细节对答如流，且合乎逻辑，才是真话。
马斯克总强调“第一性原理”，即站在物理学角度，一层层剥开事物表象，看内在原理，再从原理一层层重新包装。在用人一事上，“第一性原理”是：从企业根本利益出发，需要何种员工，就竭尽全力找到他，既不降低标准、似是而非，也不被花里胡哨、华而不实的简历所蒙蔽。
1995年成立Zip2初期，马斯克的资金快用完了，为省钱，他去基督教青年会蹭水洗澡，天天吃快餐，买不起家具就把床垫放在地板上睡觉。但为招人，他不惜血本：看中一名工程师，通过提供免费住宿、免费交通工具，终于将他挖过来。
马斯克与妻子参观火箭制造车间，看到一位扛着80磅火箭推进器的瘦高男子，当即展开面试，问了大量细节问题，几小时后，SpaceX得到了首位工程师。
他还经常向大学咨询：谁是最勤奋、最聪明、且未婚的研究生？然后第一时间联系。为节省时间，他常选择就近的酒吧或餐厅即兴面试，一旦发现人才，马上就发出工作邀约。
马斯克以“第一性原理”寻求复合型人才。复合型人才在特定领域是专家，同时拥有广博视野、灵活头脑，不仅具备精深专业知识，同时还具备创新思维和大胆性格，能跳出传统框架，敢想敢做。SpaceX的办公室，是“鱼龙混杂”的开放空间：同项目的计算机专家、机械工程师、硬件机械师、电焊工坐在一起，无等级差别，随时交流。一位航天技术专家，可能同时兼任机械工程师、精密制造技师、焊接工，下了班还客串说唱歌手。
高薪聘来的人才，重在有效管理、高效使用。使员工以最佳状态投入工作的第一要义是高效沟通。马斯克的管理观念是“减少工作中的闲言碎语”。同时，他奉行以结果为导向的用人原则，对绩效不理想的员工，会最快止损：“如果你想解雇某人，就应该马上解雇，否则只会浪费彼此的时间。”这让他一度成为不近人情的代名词。
即便奉行这种与现代企业模式格格不入的“暴君式管理”，却很少有人为此仇恨马斯克。苹果前副总裁乔治·布兰肯希被马斯克挖来担任特斯拉全球副总裁，但不到3年就离职。他评价道：“这是我第一次真正在一家能改变世界的企业工作。”
马斯克团队尽管竞争残酷，工作氛围却简捷爽快，“工作没有垃圾东西，很少有人搞政治斗争，有什么想法不必顾虑直接说”。做成了就挣大钱，不成就卷铺盖走人，这种用人方式，比较受天才欢迎。有调查显示：2015—2016年，马斯克两次蝉联“最受欢迎科技公司领导人”，好评率达23%。而苹果创始人、传奇般的Steve Jobs位列第3，支持率仅5%。
采取“暴君式管理”，顶尖人才却趋之若鹜，根本原因在于：他有一套激励员工的技巧，激励手段包括但不仅限于金钱刺激。马斯克总能让员工们相信：你正在改变世界，你的贡献对人类很重要，这项艰巨任务只有世界最顶级天才才能完成，你能做到吗？
（摘编自《领导文萃》2022年第7期 美逸君/文）
