3月22日王女士反映：柏兆记公司外墙倒塌，存在安全隐患。
大观区政府回复：安庆市柏兆记食品有限公司原料车间围墙紧邻左岸名居小区，3月11日晚6时30分左右发生倒塌，未造成人员受伤事故。目前该公司正在开展清理工作及提交围墙改造方案。就居民提出的围墙下存在燃气管道、施工过程中存在安全隐患的问题，街道已第一时间督促柏兆记公司进行问题整改。
3月22日谢先生反映：海口镇红星村应急广播不响，靠近小北埂的沟渠未填土。
大观区政府回复：下线后，红星村安排工作人员赴现场查看，查明广播不响是因为播放卡片失效，已联系区应急管理局更换新卡，但由于部分地区存在相同问题，需统计数据后统一更换，完成后即可恢复正常。对于沟渠未填土问题，经现场核查，所反映沟渠是一条主沟渠，涉及红星村2个村民组住户和几百亩土地排水。为保证沟渠排水通畅，故该沟渠没有全段进行填实。
3月23日江先生咨询：就交通银行、徽商银行两家银行，存款人如果身故，存款如何取出?
市人行回复：在银行办理相应手续均可取出已故存款人的存款。交通银行对已故存款人存款账户余额合计不超过3万元(含)人民币(或等值外币，不含未结利息)的、徽商银行对已故存款人存款账户余额合计不超过1.1万元(含)人民币(或等值外币，不含未结利息)的亲属或遗嘱指定继承人、受遗赠人可凭亲属关系证明和相关材料办理支取;超过规定数额的，除相关材料外还需公证处出具的遗产继承公证证明。
3月23日徐先生咨询：能否将自有的1000张退出流通的第二套人民币一分纸币兑换成等面值的流通人民币。
市人行回复：考虑到反映人年岁较大等实际问题，已详细了解其住址，就近联系银行网点帮助其进行兑换。
3月23日孔先生咨询：在建设银行打印近三年的账单流水需要收费问题。
市人行回复：建设银行各网点均在大堂服务台摆放“个人服务价目表”公示相关收费项目，该项收费标准符合相关法律法规。建议反映人可以通过手机银行或掌上网点免费查询电子账单，如操作遇到障碍，可直接前往网点协助办理。
3月24日夏先生反映：母亲患糖尿病，居民医保，有一种胰岛素只能在药房买到，不能报销。
市医保局回复：居民医保在慢性病定点医院发生的常见慢性病门诊政策范围内医药费用可以纳入医保报销范围，在药房购买的胰岛素诺和灵50R没有纳入医保慢性病门诊报销范围。经查询了解，目前市属医院采购使用的为诺和灵30R，该品种使用人群较广。2021年，国家医保局组织胰岛素集采，中选结果已产生，将于今年上半年在安徽落地执行，其中安庆市立医院已将诺和灵50R纳入医院采购目录，届时患者可以到医院购买到降价后的诺和灵50R，符合门诊政策范围内医药费用将可以纳入医保报销。
