中国质量新闻网讯（刘嘉运）近日，中国质量新闻网汽车频道收到来自路虎发现运动版车主针对正常行驶中突发车辆熄火失去助力、表显D档闪烁无法加速的投诉，“正常行驶时，车辆无任何预兆突然动力中断，险些酿成事故。”
据本网的“中国汽车质量监督投诉一体化平台”显示，三位投诉该问题的车主并非同一故障现象。其中，两位车主遇到了行驶过程中动力缺失无法加速的情况，另一位车主则遭遇了行驶过程中车辆熄火，转向与制动助力瞬间消失的险情。
高速行驶突然“趴窝” 车主难掩恐惧之情
来自昆明市的李先生（化名）于2021年2月购买了一辆路虎发现运动版车型，在使用1个月后首次出现了表显D挡闪烁无法加速的问题。李先生告诉本网：“我的车辆在行驶过程中动力突然中断了，仪表显示D挡一直闪烁，踩油门转速上升，但车没有动力。同年6月13日凌晨两点，在高速路上第二次出现该情况，在车道上险些造成交通事故。”
开封市的付先生（化名）也遇到了相同的问题，新车仅行驶365公里时就遇到了动力中断的情况。付先生向中国质量新闻网汽车频道直言了担忧：“车辆在毫无预兆的情况下突然失速，抛锚在快速车道上，险些酿成被大货车追尾的事故，这无疑是在拿我们的生命开玩笑。”
相比以上两位车主，株洲市杨先生（化名）的遭遇更加令人后怕。杨先生2022年1月26在广州提车后驱车赶回湖南过春节，27日在高速路行驶时发现车辆显示了电气维修故障码，于是联系了4S店相关人员。在路旁等待几十分钟无人回应后，杨先生便继续开始驾驶。正常行驶半小时后，车辆毫无征兆突然熄火，随之方向盘锁死，刹车助力消失，车辆不受控制急速降速几十米后刹停，并且无法再次启动。
“在车辆失控后，车上的小孩和家人受到了严重惊吓，此次事故对我和我的家人产生了难以抹去的心理阴影，作为车主，我希望厂家能给我们个交代。”杨先生向本网描述现场画面时仍心有余悸。
（高速公路拖车救援 图片来自车主）
经销商承认车辆存在问题，但无法根治
据三位车主称，故障现象发生后均已与当地4S店取得了联系，4S店针对车辆故障进行了质保检测维修，但对于导致故障发生的原因均未明确作出回应和解答。
自李先生的车辆首次出现故障后，4S店已经进行了维修和检测，店端人员也表示该现象不会再次发生。而李先生的车辆表显里程在11000公里左右时，同样的故障现象再次出现。李先生告诉本网，第二次发生故障是在高速路上，与当地4S店救援人员一同前往事发现场的技术人员承认了车辆存在问题的事实。事发之后，李先生前后又再次遇到了三次同样的故障现象，经4S店多次检测和更换电脑模块等维修项目后，目前问题仍然存在。
（4S店进行检测维修后故障仍然存在 图片来自车主）
付先生和杨先生在售后检测时，相关4S店也未给出故障原因的具体解释，只表示已经进行了检测和维修。除此之外，付先生的车辆在车辆维修期间还遇到了4S店以春节为由要提前收回代步车的遭遇，杨先生也因返乡途中车辆故障，被迫错过春节在当地停留了五天等待维修。
李先生认为，厂家应当向车主告知导致动力中断的真实原因，并更换相关部件确保故障不会再次发生，该问题已经严重影响到用户的正常生活，并对车主以及他人的生命安全造成严重安全隐患。“如果问题无法得到解决，待车辆出了质保期限，自费维修也将是一笔高额费用。我并不奢求退车，但我希望厂家可以重视此事，彻底解决车辆存在的隐患，并确保该问题不会再次发生。”李先生向中国质量新闻网汽车频道表达了诉求。
更换BSG电机显现问题端倪，或为48V轻混故障
高度电气化的汽车以及小排量趋势衍生出一系列汽车解决方案，48V便是其中常见的解决方案之一。2019年与消费者见面的路虎发现运动版车型便在原先2.0T发动机的基础上增加了48V轻混系统，其配备的BSG电机能在车辆启动时提供更好的动力性能与行驶中的燃油经济性。从车主提供的信息能够看到，经销商对问题车辆的维修手段正是更换了BSG电机模块。
（用户于经销商处更换下来的ECU和BSG电机 图片来自车主）
对此，本网站咨询了中国质量新闻网汽车频道技术专家万春雷。结合车辆行驶中失速故障以及解决方案，万春雷表示：“新四化快速发展的今天，车辆电气系统占比逐渐增大，这就需要更稳定的电力输出进行匹配。结合经销商对BSG电机的更换，问题可能就出现在BSG电机，也就是48V轻混系统中。”
万春雷认为：“BSG电机不仅肩负着快速启动发动机的任务，同时也需要为48V电池充电，48V电池转而再为12V电池供电，以达到车内所有电气部件的正常运转。若BSG电机出现了问题，后续一整套供电系统均会出现问题，最终会导致依赖电力的电子挡出现问题，也就会产生档杆旋钮位置灯光闪烁提醒，为保护车辆从而造成变速箱主动中断动力传输。”
在2019款车型之前，发现运动版车型尚未搭载48V轻混系统，而就在搭载这套系统后，开始陆续有车主反馈变速箱动力中断的问题，从而能够佐证，车主遇到的问题或许与48V轻混系统有着直接联系。
针对此问题，本网站对路虎进行了采访，得到如下回复：感谢媒体对我司的监督，我们对客户反馈的情况非常重视，也对给客户造成的不便表示歉意。目前从媒体处获得的信息相对有限，还望进一步告知客户车辆的具体情况，以便我们针对客户反馈的问题提供有针对性的解决方案。秉承“客户至上”的服务理念，奇瑞捷豹路虎始终致力于为中国消费者提供纯正英伦体验、全球一流品质产品和卓越的客户服务。
结语：新四化带来的技术影响并不全是正面的，在排放日渐严苛的形势下，保障动力降低能耗成了车企首要考虑的问题。与此同时，在技术发展与配置升级的双重压力下，控制成本也成了重中之重。此背景下部分车企相继上马48V轻混系统，也导致了相应问题的出现。如若BSG电机成为路虎发现运动版车型的普发性问题，厂家应重视起这样一个设计缺陷，防患于未然。
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