2021年，在大连银保监局正确领导下，大连保险业服务地方经济，拓宽保险服务，积极促进行业健康发展，全年保险保费收入378.2亿元，同比增长2.94%。全年总体赔款和给付支出128.21亿元，同比增长24.1%，增速高于全国近10个百分点，为地方经济发展提供了可靠的风险保障。
本次发布的2021年产险、人身险各十大典型理赔案例，彰显了大连保险业的社会责任与担当，同时对于提高全社会风险意识、保险意识和安全生产意识具有指引性作用。
2021年产险典型理赔案件
●案例1
2021年9月30日晚，大连局部地区出现了百年不遇特大冰雹灾害，车辆及财产大面积受损。大连保险行业快速反应，全市所有财产险公司立即启动重大自然灾害应急预案，快速制定雹灾应急处置方案。截至2022年2月末，大连地区全行业车险雹灾报案6.28万件，目前已支付赔款3.78亿元。
●案例2
2021年11月，中国出口信用保险公司辽宁分公司向大连船舶重工集团海洋工程有限公司支付短期出口信用保险买方违约保险赔款约17.8亿元。这是大连保险业近年来的单笔最高赔款，为客户战胜阶段性困难提供了坚实的资金保障，最大限度挽回客户上下游多方损失，为促进经济社会稳定发展贡献了力量。
●案例3
2021年初，大地保险大连分公司为贯彻国家乡村振兴战略，巩固脱贫成果，防止因灾致贫、因病致贫和因意外致贫等风险的发生，为旅顺口区1584名低保户提供了总保额100万元的特殊保险保障。截至2021年12月末，大地保险大连分公司已为40户低保户累计赔付约13.7万元。
●案例4
2021年1月8日，安华农业大连分公司签下生猪“保险+期货”价格保险保单。保险到期后，共计赔付7.3万元。“保险+期货”模式既保证了价格保险操作的公平性、客观性，为生猪养殖产业提供了有效的保价、锁价工具，同时利用期货市场的风险对冲，实现了多方共赢。
●案例5
2021年9月5日，太保产险大连分公司为某粮油进出口公司承保的6.8万吨大豆，在卸货过程中发现货物表面有板结现象，热损率达36%。接到报案后，太保产险大连分公司启动大案应急处理预案，现场协助客户对受损大豆进行加工分拣，将损失从预计的2000万元降至约725万元，解决了客户生产经营压力，其专业和积极的服务态度受到客户高度认同。
●案例6
2021年4月，英大财险大连分公司承保的大货车在行驶中失控冲过高速中央隔离栏，造成8人死亡、19人受伤，多车、货物、财产、路产受损。英大财险大连分公司通过多方联动，仅用10日完成赔付，合计赔付140万元。
●案例7
2021年4月，东海航运承保的某船船员黄某突发疾病，经抢救无效死亡。该轮船由东海航运大连分公司承保沿海内河船东保障与赔偿责任保险，接到报案后，东海航运大连分公司快速完成相关调查，及时支付赔款100万元，帮助被保险人缓解资金压力，充分发挥了保险资金补偿的作用。
●案例8
2021年3月，人保财险大连市分公司承保的某轮船于福州某码头附近水域触礁，造成船身损坏及燃油泄漏。人保财险大连市分公司在接到报案后，同船东等各方积极联系应对，寻找有资质的单位参与事故救援，及时将油污清理完毕，将各方损失降至最低，共计支付理赔款579万元。
●案例9
2021年4月，日本财险（中国）有限公司承保的某物流公司货物运输保险发生险情，物流公司运输的汽车驶上渡船后因船上火灾，车辆及货物全部烧毁。第一时间启动事故处理流程后，日本财险（中国）有限公司向被保险人赔付71.44万元，保证了被保险人的经济利益。同时，顺利完成对船东的海损基金诉讼以及实际承运人的追偿，有效保障了各方的合法权益。
●案例10
2021年2月，在平安财险大连分公司投保家财险的韩某家发生火灾，财产损失惨重，几户邻居家庭财产也因此受损。平安产险大连分公司在接到报案后及时安排勘查人员调查取证，并积极协助客户进行协商，最终向受损方共计支付赔款26万元。
2021年人身险典型理赔案件
●案例1
2021年，大连普惠保是为民办实事的重要成果之一，参保人数超过64万人，普惠保创新性的“一站式”理赔服务，即住院免报案、出院即结算，为参保人员提供了便捷高效的服务。2021年11月，刘某被确诊为急性白血病并住院治疗。因参保了大连普惠保，所以出院结算时医疗费用中的“保外自费”部分，直接获赔6万余元，刘某也成为普惠保一站式结算上线后获赔的首位受益者。
●案例2
2018年，王某投保中宏人寿的重疾险，同年王某因长期工作劳累突发急性心肌梗塞，经中宏人寿大连分公司审核，支付重大疾病保险金90万元，并豁免后续保费合计100余万元。2020年底，王某又被诊断为慢性肾功能不全CKD5期，调查核实后，中宏人寿大连分公司于2021年4月，向王某二次支付重大疾病保险金117万元。
●案例3
2013年，李某投保太平人寿大连分公司重疾保险。2020年11月，李某在日本确诊罹患卵巢癌。太平人寿大连分公司克服疫情影响，启动跨国理赔，帮助客户收集并完成相关理赔资料的翻译工作，快速支付101.78万元赔款。无论客户身处何地，都能真切感受到无差别化的高品质保险服务。
●案例4
2020年，黄某投保太保人寿大连分公司大额重疾保险，在其年度健康体检中，指标异常，2021年5月到医院进行系统检查，确诊为“宫颈恶性肿瘤”。太保人寿大连分公司通过“大病快赔”特色服务支付理赔款100万元，并豁免了保单主险及多次重疾赔付的后续保费71.1万元。
●案例5
2018年，高某投保平安人寿大连分公司的百万医疗产品。2019年，高某经查发现罹患肺癌。根据高某的病情及保险条款约定，平安人寿大连分公司先后向高某进行了多次赔付，仅2021年度支付赔款37万余元，累计支付赔款145万余元。
●案例6
2010年，沈某投保了大都会人寿大连分公司终身寿险。2021年7月，沈某在家中猝死。经公司调查审核后，向其受益人支付身故理赔金70万元，极大缓解了客户家庭因失去经济支柱造成的生活压力。
●案例7
2019年，孙某投保恒安标准大连分公司重疾组合险种。2020年6月，孙某在抚顺市医院被确诊为“乳腺恶性肿瘤”，因孙某治疗期限较长，期间辗转多家医院。恒安标准大连分公司经过认真调查审核，待孙某治疗全部结束后进行了统一结算赔付，共支付理赔款68.1万元。
●案例8
2020年，包某所在单位为其投保幸福人寿大连分公司团体意外险保险。2021年2月，包某出海工作后失联，经多方查找未果，被法院公告并判决其死亡。保险公司及时调查寻找，并在收到法院判决后，支付理赔款30万元。
●案例9
2021年11月疫情期间，泰康养老大连分公司向大连奋战在一线的千余名医护人员赠送复工复产专属保障。石某是大连某医院医务人员，一直奋战坚守在抗疫一线，在此期间，因过度劳累导致心源性猝死。泰康养老大连分公司第一时间为这位抗疫英雄家属送上10万元的理赔款。
●案例10
2021年9月，金某父母为其投保了中国人寿大连市分公司的学生保险。不久，金某及其父母因邻居家液化气罐泄露引发爆炸而离世，金某姐姐成为唯一的幸存者。中国人寿大连市分公司及时做出响应，开通理赔绿色通道，简化理赔材料，向金某姐姐给付身故保险金10万元。
