“明明没怎么用电，电费月月300多，电费咋就这么高，是不是电表有问题？”3月3日，正在院内打扫卫生的湖北襄阳襄城区卧龙镇白马村客户李大娘看到几位身穿电力工装的供电员工，立马走出家门上前询问。
听到此话，正在卧龙镇白马村开展台区线路巡视的卧龙供电所员工先是一愣，即刻明白肯定是客户因为电费过高，将“责任”推卸到电表身上，产生了误会。不过换位思考一下，像客户反映的这种情况，的确有些不正常，按照常理推算，乡村居民正常生活照明用电每月电费大概也就在一百多元左右，为了避免客户因为电费问题引发误会，大家决定现场办案，查个水落石出才行。
“您别担心，我们来检查一下到底是啥原因。”巡查队长龚铁涛当即回应，迅速召集分散在四处检查线路的队员共同参与。
通过面对面的交谈，供电员工详细了解客户家中用电负荷，对客户家中大功率电器运行状况以及存在漏电嫌疑的潜水泵设备绝缘进行外观检查，排除绝缘破损造成的设备漏电。随后供电员工又对客户线路进行查看，否定人为窃电行为。
排除了客观因素，大家又将重点转向源头。在客户的指引下，供电员工来到电表箱前，拿出随身携带的各类工具——平板、钳形电流表、竹梯、工具包，通过扫描二维码确定客户表计，仔细核对表计信息，调出系统数据电量进行分析。
“会不会是电表转快了？”检查中，李大娘再次对电表提出了质疑。
面对客户的不解，龚铁涛拿出钳形电流表，一边夹住客户表计出线进行测量，同时按动电表面板按钮查看电流值，“你看，钳型表上的电流值为14.1A，表面显示为14.5A，两个数据误差很小，这说明表计计量没有问题。”龚铁涛耐心地为李大娘解释。随后，在征得客户同意的前提下，龚铁涛又安排专人将客户室内总开关断开，此时，钳形表计电流数值与表计数据同时显示为0，且电表面板红灯停止闪烁，进一步验证电表的准确性。
“这样看来，电表没啥问题了，那300多的电费跑哪儿去了呢？”李大娘打破砂锅问到底。
“接下来，我们再进行下一步的排查。”龚铁涛叫人将总开关电源送上，安排同事陪同李大娘儿子一起，对大功率设备进行逐一断电，并与李大娘一起观看钳形表上电流值的变化。
“烧水机停了、冰箱线拔了、空调插头，电灯都关了……”随着家中用电负荷的减少，钳形表上的电流数值也以肉眼可见的速度逐级减少至0.09A。
“怎么还有小电量产生？确定家里设备都关完了吗？”龚铁涛大声问道。
“都关了”屋内的队员回答道。
“你们再把分路开关一个个试着断开看看。”龚铁涛再次命令道。
“厨房断开了，一楼也断开了，二楼断开……”供电员工一边操作一边回应。
当二楼开关断开后，表计数值立马归零，说明二楼还有个设备正在耗电。
将二楼开关推至合闸位置，李大娘随着供电员工一起来到二楼卧室查看情况，只见床头处一个充电器上的小红灯依旧亮着。
“这点小灯也会产生电量？”见此状况李大娘很是诧异，由此联想到家中很多类似的诸多小型设备都在不知觉中偷走了自家的电费。
“就算是再小的电器，只要用电，在灵敏度较高的电表面前同样会计量。”龚铁涛顺势解释道。“另外，家中大功率电器也要合理使用，不用时就彻底关机，以免造成不必要的电费损失。”
随后，供电员工推荐大娘的儿子下载了“网上国网”APP，指导客户通过客户端查看每天电量，让客户明白消费，放心用电。
“平时就听村里的街坊邻居说，自打换了电表以后，电表转的飞快，我也闹不明白就跟着信以为真，今天终算知道这电表到底‘快’在哪儿了，以后啊，我们得跟大伙说好好叨说叨……”站在门前，看着电工师傅们远去的背影，李大娘一边挥手告别，一边跟身边的家人连声交待。
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