文/ 何己派 编辑/ 谭璐
2月23日，实时互动云服务商声网发布2021年Q4及全年业绩。
去年四季度，公司实现营收4039万美元，同比增长21.5%，2021年全年总营收1.68亿美元，同比增长25.8%。
虽然营收连续11个季度保持增长，不过，公司仍处于亏损状态。去年四季度净亏损为2120万美元，上年同期净亏620万美元。再看全年，净亏损7240万美元，而2020年净亏的规模只有310万美元。
从2020年三季度算起，声网已经连续6个季度亏损。
美东时间2月22日盘后，声网跌逾4%，总市值约11亿美元。
“双减”余威犹在
声网主要做的是声音的生意，让开发者简单调用其提供的 API，即可在应用内构建多种实时音视频互动场景。
其深耕的RTE（Real-Time Engagement，实时互动）赛道，顾名思义，主要解决“实时”和“互动”的场景问题及提供解决方案，涉及的典型场景包括音视频通话、直播、即时通讯、虚拟形象等。
财报显示，RTE服务收入为其总营收贡献超九成，是公司主要收入来源。
这是一家典型的技术驱动型公司，高额的研发支出，是导致亏损的重要原因。
2021年四季度，公司研发费用为2880万美元，同比增长99.3%。加大研发投入，确保技术领先和业务规模快速扩张，是声网现阶段的核心策略。如果把时间线拉长来看，2018年第一季度，公司研发费用率约40%，而在最新财季，这个数字上升到71%。
再来关注下最关键的客户增长情况。
截至2021年12月底，声网全球活跃客户数量达2670，同比增长27.4%；全球注册应用超40.5万，同比增长48.9%，依然呈现上升势头。
不过，活跃客户净扩张率的表现不太妙，这一指标对应的，是客户的忠诚度以及公司拓展销售产品的能力。
2021年前两个季度，活跃用户净扩张率分别为131%、110%，后两个季度均为104%。相比之下，2018-2020年，该数字一直保持130%以上。
背后的主要原因，在于公司业务受到教育行业“双减”政策的影响。
去年7月开始，教育“双减”政策全面规范校外教培行业，新东方、好未来、VIPKID等机构首当其冲。
在线教育是声网RTE服务布局的重要赛道之一，教育公司贡献了其总营收的20%-30%。而且，声网的营收与大客户紧密挂钩，2019年和2020年，Top 10大客户贡献了公司总营收的38.4%和37.4%，一个或多个主要客户的流失或使用量显著减少，直接影响其业绩表现。
“‘双减’之后，在线教育赛道发生变化，而教育又是我们重要的一个场景，虽然我们目前仍然看好更多关于教育的新尝试，但是短期内‘双减’的影响是存在的。”声网CFO王静波曾如此表示。
盯上元宇宙红利
鸡蛋不能放在同一个篮子里，因此，声网持续寻找更大范围的客户和应用场景，这点也反映在其产品策略上。
去年9月，声网发布在线K歌房场景化解决方案，帮助开发者与企业方一站式接入海量正版曲库与K歌组件、场景功能，快速搭建在线K歌房，切入在线音乐、语聊房、直播、视频相亲等社交泛娱乐场景。
紧接着，声网推出直播产品“融合CDN直播”，最大程度降低开发者的开发门槛。此外，声网对云市场进行全新升级，供开发者快速集成实时互动应用场景中的各类第三方插件，集成时间从两个月缩短为两天，集成RTE模块效率提升95%。
在场景和行业突破上，声网最关注的无疑是元宇宙。
实时互动是元宇宙的底层基础设施，没有互动，就没有沉浸感和临场感，元宇宙无从谈起。而虚实融合所需要的VR/AR的全景声、空间音频等RTE实时音视频互动能力，正是声网擅长的技术领域。
去年底，声网发布MetaChat元语聊，让用户以虚拟形象进入Party、咖啡厅、酒吧等社交场景。随后又推出两个元宇宙场景相关解决方案，MetaKTV元K歌和MetaLive元直播。
按声网Agora创始人兼CEO赵斌的提法，声网要为元宇宙类型的公司们提供打造相应场景的技术能力。
继在线教育、Clubhouse大热之后，元宇宙会成为声网的下一个好“声”意吗？
在赵斌带领下，声网上市即股价暴涨150%，因“马斯克概念股”走红，市值最高超过100亿美元。
而今市值仅剩10亿美元出头，营收增速放缓，能取代在线教育的大客户还未浮现，谈元宇宙的商业化回报尚早，等下一阵风来，尚需时间。
（作者：何己派 编辑：谭璐）
