积分兑换,不兑换即将过期作废?小心这种短信,多人被骗!
如今,各种商户都会用“会员制”来拉拢消费者,并给予积分,通过“积分兑换”“积分送礼”“积分换购”等吸引消费者做“回头客”。殊不知,“积分”也成为诈骗陷阱。近日,有不少粉丝反映,收到了类似“积分兑换,不兑换即将过期作废”的通知,并关联购物网站,却难辨真伪。
调查显示,岁末年初是这类通知发送高峰,农历正月尚未结束,所以相关信息频繁露面。我们在求证积分到底能否获得优惠时,意外发现,毕业于某985、211知名高校的记者小陈(化名)也曾上当。
到底是怎样的陷阱
让高学历且见多识广的记者
也受骗了呢?
积分能变优惠?
不发货还退款难
小陈的订单,始终没有收到微波炉
应当为“某手机号码用户6分钟前兑换了电炒锅”,实际写的其实是“6积分钟前”;
点击“申请退款”按钮,几乎同时弹出“退款成功,资金将在3个工作日原路退回”的提示,完全没有审核过程。
相关积分商城对应的微信公众号已被叫停
不知何处而来的“积分”
国家反诈中心启动拦截
记者调查发现,以“积分”为主题的骗局,即便发送“过期提醒”的号码不同、链接跳转的购物平台不同、网站推销的产品不同,但本质都与小陈的遭遇相类似。
例如,记者又调查了近期出现的两条发送给同一手机号的积分兑换短信,经过如下:
这两条短信一条发送于2022年2月10日,内容为“【用户提醒】余额过期提醒:尊敬的****(手机尾号)用户,您累计的7188会员分于2月12日全部作废,速点 h2q.cn/7WUUU 兑取商品,回T退”;
另一条发送于2022年2月17日。内容为“【过期提醒】虎年余额提醒:尊敬的尾号****(手机尾号)用户,您累计7188会员分于2月19日全部作废,速点 9u5.cn/59HzQ 兑取商品,退回N”。
记者向“惠购一号店”的客服咨询,所谓“7188会员分”从何而来,发现所谓客服为第三方机构提供的客服机器人,即便记者选择了“人工客服”,该“客服”也只会重复事先设定的网站介绍,反复强调其是正规购物平台,销售正品,提供“7天无理由退换货”服务。
但蹊跷的是,记者通过客服沟通页面,可以看到其他用户的沟通信息,均为要求网站尽快发货或退货。然而,自始至终都没有出现人工回复。
记者看到的所谓“人工客服”在线咨询页面上,只有打圈一句话是记者提出的,却能看到很多其他用户的发言,且始终未获得答复
“积分兑换”骗局也有规律
其实,通过小陈的经历以及解放日报·上观新闻的调查,已经能看出“积分兑换”类骗局虽然欺骗性强,但绝非无懈可击。
对普通用户而言,可以通过以下几点判断是否遭遇陷阱:
与此同时,监管部门、社交平台以及被“傍”的品牌也应重视这类骗局,主动介入,保护用户利益: