知名公司裁员引出“神奇系统”?员工离职倾向能监测 ?
新闻坊
2月11日晚
有网友发帖曝出
知乎使用一款可监测员工离职倾向
和怠工情况的系统
监测员工离职倾向
据网传的系统后台图片,在该行为感知系统内,公司可查看有离职倾向员工的详细情况,截图中示例的鞠姓员工共访问求职网站23次,投递简历9次,含关键词的聊天记录254条。
记者注意到,部分博主曝光该监控系统的帖文中,配以“知乎被曝大裁员”的相关字样,另有媒体报道将知乎裁员传闻与该监测系统关联。
知乎:从未安装使用过该系统
2月14日,知乎方面向记者表示,知乎从未安装使用过网上所说的行为感知系统,今后也不会启用类似软件工具。对于违规收集个人信息安全的行为,本身严重背离知乎价值观,对这类系统知乎一向持坚决反对态度。
对于网上该系统的截图,知乎从未接触过,因此也不清楚其真实性。核查后发现,事件源头是某KOL将一张疑似监测员工离职软件系统的截图发在网上,并被部分人曲解、联想到知乎身上。
律师:
企业应向员工充分告知
收集、监测行为的存在
风波仍在持续,不少网友质疑此类监控员工行为,其做法涉嫌侵犯员工的隐私。
律师麻策向记者表示,若员工通过其私人电脑、手机等终端或者使用其私人网络使用或访问互联网时,员工的求职意向在职业场景中属于员工不愿外部所知悉的私密信息,根据民法典的规定宜根据隐私权进行保护,公司未经同意收集该类信息属于对员工隐私权的侵犯。
麻策认为,不论出于对员工隐私权还是个人信息保护的考虑,企业应当向员工充分告知上述收集、监测行为的存在,同时,企业不得利用技术和管理手段,对员工私人手机等终端实施监测。在员工跳槽动态评估工具可实现自动化评估并作出解约处理时,员工还可以提出解释要求,并拒绝单纯的自动化解雇决策。
深信服行为感知系统产品
被指监控员工
记者注意到,该行为监测系统被指或为由深信服科技股份有限公司研发的“深信服行为感知系统BA”。
2月11日晚,记者查询深信服官网发现,深信服行为感知系统BA的产品概述中所披露的系统界面与网传行为监测系统界面高度相似,并都具有提供预测员工离职意向、员工怠工情况的功能。
官网显示,该系统可提前发现潜在离职风险的员工,可为组织分析离职风险的人员列表及风险等级,并给出离职风险的判定依据。
此外,该系统还可分析组织的员工怠工情况,展示整体怠工总人数和日均怠工时长,并通过收集影响工作效率的无关应用、怠工集中的时间段,分析员工消极怠工的因素。另外,还可给出怠工情况最严重的部门排行和员工排行。
(网传监测系统截图)
此外,组织机构管理者还可通过后台查看员工的上网记录,如聊天、购物、炒股、看视频等。深信服称该系统的应用价值是“为人事部提供绩效考核的依据,帮助网络管理员调整员工上网策略,以及帮助企业提高整体人员的工作效率,为企业创造更多价值”。
公司官网还展示了光大银行深圳分行、新浪及华东师范大学使用该款上网行为管理系统的合作案例。
2月14日早间,记者查询发现,该款行为感知系统在深信服官网已无法检索到,此前官网罗列的与光大银行深圳分行等组织机构的合作案例也都无法检索到。
(深信服官网产品概述截图)
值得注意的是,深信服本次引发外界争议的相关产品并非近期推出,而是早已投放市场并获多家组织机构采购。
在2021年半年报中,深信服曾称,自2009年至2020年,其全网行为管理产品连续12年在安全内容管理类别中持续保持国内市场占有率第一,2021年第一季度国内市场占有率排名继续第一。
深信服董秘蒋文光:
该系统只监测
办公电脑和公司的内网
据每日经济新闻报道,深信服董秘蒋文光在接受采访时表示没有关注(检索不到)这个事情,但是行为感知系统BA并不是最近上市的,工作效率分析、离职倾向分析都是产品的一个功能,公司并不监测谁的数据,这是客户自己的行为。
蒋文光强调,最近外界热议的离职倾向分析是深信服产品中一个很小的功能,行为感知系统的重点是泄密追踪分析,帮助政企用户管理内部的一些威胁。并且,这个系统只是监测办公电脑和公司的内部网络,不会在互联网上监控员工的行为。
对此
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