近日，人民银行阳泉市中心支行收到来自张女士的业务咨询，称其丈夫牛某手机上突然收到一条彩信，内容是“中国人民银行征信黑名单申报联（附联）”。该申报联描述张女士的丈夫牛某名下一笔消费贷逾期1000余天，“因存在故意拖延/逃避拒绝还款等行为严重逾期，递交中国人民银行征信中心备案。”末尾描述的7条进入银行征信黑名单的影响令张女士非常担忧。张女士遂向人行阳泉市中支咨询该申报联是否由人行出具。
该申报联中“申报备案”“征信黑名单”等话术表达均非人行专业术语。为进一步核实真伪、了解详情，人行阳泉市中支工作人员以合同关联人身份拨打了申报联中所载的区号为0755的联系电话，对方称申报联中所记载的贷款为牛某购买手机时办理的一笔分期业务，仍有800余元至今未归还，但张女士自己并不清楚丈夫购买过手机。
为帮助张女士彻底解决这一疑问，人行阳泉市中支工作人员热情主动地替张女士拨通了人行征信中心客服电话。经过征信中心核实，申报联中所载联系电话并不属于征信中心，且该申报联也非征信中心出具。据此，人行阳泉市中支工作人员答复了张女士，同时建议查询牛某个人信用报告，核实其名下是否存在购买手机时办理的消费分期贷款，并主动联系贷款机构，协商解决此问题。
随着人民生活水平的日益提高和互联网金融的迅速发展，当前办理贷款的渠道也逐渐丰富，贷款种类也日益繁多。与此同时，贷款催收方式也由传统银行电话催收、当面催收、信函催收、诉讼催收演变为发送威胁信息、人身攻击、骚扰亲朋好友近邻、曝光个人信息，甚至是采取极端方式暴力催收。此事件中，某消费信贷公司采取冒充征信中心向客户发送申报联，并以禁止购买飞机高铁票、禁止子女报考公务员、影响结婚登记审核等进行威胁恐吓的方式催收，严重扰乱了人民群众的日常生活。
人行阳泉市中支在此提醒广大人民群众，在遇到含有“征信黑名单”“征信修复”“征信洗白”等字眼的广告、信函、邮件，或发现以消除不良逾期记录为借口收取高额费用等违法违规线索时，请第一时间联络人行核实事件真伪，不轻信任何“征信修复”广告，谨防受骗。（王贵军 刘书静）
