百亿财险|努力打造一流能源特色财险企业 ——对话英大财险董事长、党委书记 吴骏
电网头条
原标题:百亿财险|努力打造一流能源特色财险企业 ——对话英大财险董事长、党委书记 吴骏 来源:国家电网杂志
作为国家电网公司直属金融单位,英大财险立足央企特色和能源资源禀赋,聚焦“根植主业、服务实业、以融强产、创造价值”发展定位,坚持“效益优先、兼顾规模”战略方针,突出专业化、精细化、集约化发展方向,致力于打造“电力行业保险专家、保险行业电力专家”的品牌形象,在服务股东、服务客户、服务社会的基础上,走出了一条特色化、差异化、专业化发展道路。2021年,英大财险业务规模突破100亿元,实现了企业发展的重要跨越。为全面了解其高质量发展的“秘诀”,本刊记者与英大财险董事长、党委书记吴骏展开了对话。
英大财险董事长吴骏在中国保险行业协会“保险业聚焦碳达峰碳中和目标助推绿色发展”工作推进会上作主旨演讲。
《国家电网》:面对2021年严峻复杂的经济形势,英大财险是如何推动业务规模实现突破100亿元的重要跨越,交出亮眼的年度成绩单的?
吴骏:2021年,英大财险以国家电网公司建设具有中国特色国际领先能源互联网企业战略为指引,落实“一业为主、四翼齐飞、全要素发力”的发展总体布局,坚持“根植主业、服务实业、以融强产、创造价值”发展定位,紧密围绕为客户创造价值,深入推进“三个转变”,即转变思想观念,将全体干部员工思想和行动统一到奋力实现打造国内领先国际知名的能源特色财产保险企业战略目标上来;转变业务发展方式,实现特色发展、智能发展、协调发展、效益发展;转变经营管理方式,实现业务线上化、信息数字化、管理智能化,全面提高公司“服务电网支撑度、金融业务协同度、集团利润贡献度、改革创新活跃度、风险防控安全度”,实现公司保费规模突破百亿的历史性跨越。
一是以深化产融协同为主线。围绕服务主业,不断提升财产保险保障水平。将主业单位的生产要素及数据资产全部纳入相应保险服务,确保各类可保风险得到有效管控。围绕服务行业,稳健拓展供应链金融业务。将保险融资增信担保功能嵌入能源互联网产业金融服务,为能源互联网上下游企业提供组合化、定制化产品。积极发展绿色金融,服务“双碳”大局,构建绿色保险服务体系。
二是以深化融融协同为支撑。发挥集团化运作优势,加强金融单位属地机构集约化发展,深化业务拓展、客户服务、风险防控、办公场所、管理支撑“五统一”,推动业务互动、渠道互通、系统互联、产品共研、品牌共建,加快形成“一揽子产品、一站式服务”综合金融服务格局,提高运营效率,增强发展合力。
三是以深化金融科技协同为动力。依托“电e金服”线上产业链平台,在产品开发、理赔服务和组织管理方面实现数字化运营,实现保险机制内嵌产业链供应链各环节,满足核心目标客户各种个性化风险保障需求。加快数字化转型,建设推广自营网络平台,推动线下业务线上化,实现业务全流程线上办理,提升保险服务质效。
在电网业务方面,产融业务以“保存量,应保尽保、足额投保,续保扩容提质效;挖增量,绿色保险、特色业务,发展培育上规模;抢变量,省管产业、产业链上下游,探源挖潜找替代”为工作主线,实现增幅创历史新高,为公司冲刺百亿目标提供重要支撑;根据电网特点,创新开发代维责任险、网络安全责任险、董监高责任险等5个特色险种,通过“牛转百亿”“百日冲刺”等激励措施,推动营业中断险、公用事业企业经营责任险推广由点到面,安全生产责任险、工程合同款支付保证险全面推广;落实“走出去”战略,积极开展国网海外资产保险服务,国际业务同比增长超160%。
在车险业务方面,从打通承保规模、车辆数、客户数量等关键通路入手,巩固公车、电网职工车等核心存量业务,积极拓展行业职工车、新能源等优质增量业务,稳步扎实地构建起百亿平台的有力支柱;实施差异化管理,推进区域简政放权,因地制宜制订匹配政策,力求做到一司一策,从顶层设计上,充分调动机构、组织、人员的积极性,发挥销售一线的触达客户的作用;把服务挺在前面,提升优质优价保障和服务供给能力,开展特色化的营销服务活动,增强与客户的互动性与粘性,提高转化效率为业务规模的增长提供动力。
在非车险业务方面,深耕电网产业链上下游领域,“三金一电”及市场传统责任险、意外险成为电网业务规模贡献的主要增量;投标保证保险、采购合同履约保证保险等“三金”保证险切实服务供应链客户累积超过3.2万家,为中小微企业减负成效显著,实现企业社会责任与保费规模双双提升;电力施工人员雇主及团意险等“一电”险种,为各类电力施工项目人员提供充足的人身伤亡、医疗费用、住院津贴补助保障,人员类雇主责任险、建筑施工人员团意险、安全生产责任险保险需求明显加大,保险“社会稳定剂”的作用逐步体现。
在互联网业务方面,通过构建“电e金服”标准化推广应用体系,组织2000多家供应商推广应用,助推产融业务实现新突破;创建网销商城、微信小程序、公众号等互联网营销矩阵,完善线上投保、智能核保、自助理赔等线上服务,引入车、健康等第三方增值服务,互联网自营平台营销能力稳步提升;推出“泰安心”充电桩综合保险、“泰和e生”百万医疗保险、“泰和e康”传染病防护综合保险、泰和“安心保”疫苗接种个人意外保险、分布式光伏保险等创新产品,形成互联网业务新的增长点。
英大财险率先实现2020年度碳中和。
《国家电网》:作为国家电网公司直属的金融单位,英大财险采取了哪些措施,充分发挥金融支撑作用、推动“一体四翼”战略布局落地?
吴骏:英大财险高度重视、主动融入“一体四翼”发展布局,成立了专门领导小组,统筹推动“一体四翼”在英大财险不折不扣落地实施。
一是做好“一体四翼”发展顶层设计。编制国家电网公司战略英大财险落地实施方案、“十四五”发展规划、发展战略纲要手册、特色业务三年发展规划、高质量发展评价报告、国企改革三年行动方案和对标世界一流管理提升实施方案,全面融入“一体四翼”布局,系统谋划英大财险落地实施目标、路径、重点任务,科学客观评价工作成效。召开英大财险“一体四翼”发展布局工作推进会和战略推动会,制订印发落实“一体四翼”《总体方案》和《专项行动计划》,细化18项主要任务、39点重点举措。组织开展管理创新、全能型组织构建、提质增效、绿色保险研发试点、长三角区域一体化建设等多个专项工作。
二是积极融入“一体四翼”发展布局。公司以服务“一体”为主体,助力“四翼”业务向专业化、精益化升级;创新“四翼”服务,推动“一体”向高质量发展升级。服务“一体”与“四翼”有机链接、高效协同、相互促进、实现赋能,围绕电力产业链价值链全要素发力,共同构成英大财险统一协调的业务整体。
在服务“一体”方面,我们把服务电网主业发展、转嫁主业风险摆在更加重要的位置,不断丰富服务内涵,努力实现服务效率与经济效益“双提升”。服务“双碳”目标和支持新型电力系统建设,成功申报11个项目纳入产融协同“双碳”试点方案,占总试点数(28个)的40%,居金融单位之首。
在发展金融业务方面,我们积极推进金融业务集约化发展“五统一”,获得英大集团公司的高度肯定和认可。山东分公司荣获英大集团颁发的“五统一贡献奖”,成为“一体四翼”落地实施的生动实践。
在服务国际业务方面,我们在风险可控能控的基础上,不断提升国际业务承接能力,在传统财产险和责任险业务基础上,围绕运输险、建筑工程险以及派驻海外员工雇主责任险等领域拓宽承保险种。
在服务支撑产业方面,我们以普惠金融为方向,依托“电e金服”实现产业链上下游价值发展。2021年3月,英大财险投标保证保险获评“电e金服”“最受欢迎产品奖”和《中国银行保险报》“2020年度严选普惠保险产品”,得到行业和社会广泛认可。
在服务战略性新兴产业方面,我们运用“首台(套)重大技术装备保险”服务2025中国制造强国建设,支持产业主体科技创新。
《国家电网》:英大财险市场化客户目标定位如何,市场化业务占比有多少,提升市场竞争能力的关键抓手是什么?
吴骏:英大财险始终践行“服务行业、服务主业”的使命,坚持“根植主业、服务实业、以融促产、创造价值”的发展定位,市场化业务以能源电力产业链上下游企业和从业人员为目标客户。今年,英大财险的市场业务占比超过50%,成为企业发展的重要支柱。
我们主要围绕人员、科技、机制这三个方面发力,不断提升市场竞争力。
一是加强人岗匹配,促进人员要素合理流动,是提升质效发展水平的着力点。建立总分一盘棋的人才流动机制,强化基层培养锻炼,加大关键岗位人员交流力度。在领导干部调整中坚持能者上、优者奖、庸者下、劣者汰,把想干事、能干成事人选出来、用起来,充分激发了广大干部员工干事创业的积极性、主动性、创造性。
二是深化科技赋能,立足发展优势和客户需求,加速推进数字化,构建以客户为中心、线上线下融合生态模式的支撑点。以行业监管要求为准绳,搭建起以“三化”(出单线上化、产品互联网化、运营融合化)“三度”(产品拓广度、营销掘深度、服务升温度)互联网经营模式。
三是优化资源配置,从内部打破僵化机制,形成高效、科学、合理的激励约束机制,以机制增强品牌的公信力与竞争力,提升企业价值。创新开展柔性团队建设,升级再造公司组织生态,系统解决改革难点、痛点问题。制定公司管理创新工作实施方案及评价标准,构建全要素、全周期、全局化的工作流程和机制,开展组织经营决策奖项评选。深入推进“放管服”,向分公司下放32项,进一步调动分公司主动管理的积极性。
《国家电网》:作为能源电力领域的财产保险专家,英大财险开展了哪些行动,推动能源电力企业绿色低碳转型,助力“双碳”目标实现?
吴骏:2021年12月10日,英大财险正式获得全国首家环境能源类交易平台权威碳中和认证机构——上海环境能源交易所颁发的“碳中和证书”,标志着英大财险采用CCER注销方式,成功完成2020年度碳排放的中和,成为国家“双碳”目标提出后,首家实现碳中和的保险公司。
一是争做保险业服务“双碳”引领者。围绕能源电力“双碳”转型,立足特色和能源禀赋,助推绿色能源“两个替代”,在特高压、抽水蓄能、风光储、保障冬奥等领域,积极发挥“两个专家”的服务优势。为35条特高压提供了风险保障,保障西北北部的风电、光电和西南的水电源源不断安全输送至东中部负荷中心,累计为46座抽水蓄能电站提供风险保障,全力推动绿色能源并网消纳,为构建新型电力系统保驾护航。
二是创新“双碳”保险试点应用。积极落实碳达峰、碳中和行动方案,主动推动绿色金融业务发展,创新绿色保险产品,研发新能源发电调峰损失保险、储能保险、充换电设备综合保险等绿色产品,目前,9项“双碳”保险试点项目已实现业务落地,在陕西、上海环境污染险,福建电能替代,安徽新能源消纳责任,雄安微电网,湖南光伏等领域实现突破,应用推广成效显著。积极响应“长江大保护”号召,赴重庆实地开展业务风险查勘,制订港口岸电综合保障方案,为“京杭运河镇江水上服务区”“苏州吴中区水上服务区”充换电设施,“张飞庙码头港口岸电”“北门码头10kv港口岸电”等项目提供保险服务保障,推动能源电力企业绿色低碳转型。
三是推动并参与行业双碳交流。英大财险作为财险业代表,先后两次参加“中保协聚焦双碳目标、助推绿色发展工作推进会”和第八届库布其国际沙漠—碳中和与绿色金融论坛,均做主旨演讲,展现了央企财险公司服务国家战略的责任担当。积极发出“双碳”保险领域的“国网声音”。参与《保险业聚焦碳达峰、碳中和目标,助推绿色发展蓝皮书》编制并将国网重大工程承保写入其中。我们服务“双碳”获得中国网、《金融时报》、《中国银行保险报》等主流媒体广泛报道。
行驶在青岛海滨的英大财险号”铛铛车“。
《国家电网》:请介绍一下英大财险的愿景目标,下一步将从哪几个方面发力,确保企业高质量发展?
吴骏:今年,英大财险明确了“十四五”发展目标和中长期发展规划——到2025年,服务实体经济取得新成效,产融协同不断深化,融融协同显著增强,金融科技协同相得益彰,能源金融特色优势更为彰显。改革发展实现新突破,业务布局、资本结构更加优化,管理体制、协同机制更加完善,市场化发展程度进一步提高。风险防控达到新高度,风险防控能力明显提升;到2035年,成为国内领先国际知名的能源特色财产保险企业,为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业提供有力支撑。
下一步,我们将从四个方面着力,确保企业高质量发展。
一是坚持党的领导,深化改革创新。坚持不懈把加强党的领导和完善公司治理有机融合,持续完善中国特色公司治理机制,充分发挥党委“把方向、管大局、促落实”作用,落实董事会“定战略、作决策、防风险”职能,保障经理层“谋经营、抓落实、强管理”职权落实。深入落实“战略+财务”管控模式,优化“三位一体”资源配置机制。深化“放管服”改革,激发发展活力。大力推动提质增效,持续提升精益化管理能力。决战决胜国企改革三年行动,确保各项改革任务在党的二十大召开之前基本完成,明年年底前全面完成。
二是坚持战略引领,统一思想认识。面向“十四五”,英大财险坚持“效益优先、兼顾规模”战略方针,正确处理好规模与效益、速度和质量的关系,通过优化调整公司业务政策、考核政策、评价政策,推动公司由“各类业务大发展”升级到“质效业务大提升”。宣导公司发展战略纲要手册,形成总分公司统一的思想认识,稳步实施强根铸魂、客户培育、智慧财险、提质增效、卓越服务“五大工程”,向质量更高、效益更好、结构更优方向迈进,在保险行业走出一条特色化、专业化的央企办金融典范发展之路。
三是坚持特色发展,优化业务结构。坚持“根植主业、服务实业、以融强产、创造价值”发展定位,聚焦主责主业,持续深挖电网保险资源,构建专业更强、保障更高、服务更优的产融双赢格局。积极落实“五统一”工作,加强融融协同,推动集约发展。围绕“一体四翼”和电力能源产业链、供应链上下游企业,进一步优化特色业务布局,巩固提升优势领域,加快布局新兴增长领域,积极培育发展新动能。加强绿色产品研发,创新服务“双碳”目标,助力新型电力系统建设。坚持整体推进和重点突破相结合,在长三角区域和经济发达地区先行先试,总结形成典型经验,形成示范效应。
四是坚持科技赋能,强化风险防控。深化金融科技协同,加强对保险新科技的实用化研究和应用规划,高质量运营“电e金服”,加快推动数字化转型。全面贯彻落实监管要求,从公司治理、风险管理、内部控制、审计监督等方面提升公司经营管理水平,促进公司经营管理更加规范。严格按照偿二代二期工程的监管规则,完善公司风险管理办法,将风险意识、合规行为内嵌进经营发展全过程,做好重点领域风险防控与处置,确保不发生系统性风险。
责任编辑 | 国家电网杂志