1月4日，“kindle”登上微博热搜，有网友爆料称国内的“Kindle”有些异常，官方自营店的Kindle产品大面积缺货，认为或是亚马逊电子书业务要退出国内的信号。
浙江在线记者打开kindle京东自营旗舰店查询后发现，确实有很多款式的kindle阅读器出现了缺货的情况，仅有部分基础款的kindle阅读器有货。
记者就此联系Kindle京东自营旗舰店客服，询问为何只有青春版设备有货，其他型号的设备何时有望重新上架。客服表示，根据他们得到的通知，缺货是因为缺芯片，因此，具体到货时间不定。关于是否会退出中国市场，客服表示，他们是亚马逊官方正式授权的代理商，目前没有接到任何与此相关的通知。
记者此后致电亚马逊官方客服。其工作人员解释，2019年亚马逊中国官网进行了业务调整，当时已经下架了包括Kindle设备在内的所有国内零售产品，只保留了电子书和海外购业务，所以亚马逊线上没有销售Kindle设备是2019年的事情。客服表示，目前没有收到退出中国市场相关的通知，一切仍在正常运营中。
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