■何勇海
近日有网友发文称，网购平台出现不少“发毒誓”式广告营销，“毒誓”花样百出，包括“拿命担保”“直接上吊”“断子绝孙”“截肢”等。有媒体调查发现，这类广告集中在医疗领域，很多售卖不同药品的商家却使用相同的图片进行宣传，部分商家宣称的“真实客户反馈”系网络盗图。
商家“发毒誓”以表诚信，不是网购时代才有的做法。比如数年前，某地一家火锅店挂出一副对联，上联书“赚昧心钱全家死绝”，下联写“不抓质量天诛地灭”，横批是“诚信经营”。又如某地一酒店挂出一个巨大的牌子，上写“酒店全体家人拿命向你保证我们的食品安全”，下面是所有工作人员的亲笔签名加鲜红手印。类似的奇葩做法并不少见，如今，这种营销方式又转战网购平台了。
诚信经营是商家的立业之道、兴业之本，商家为招揽生意而自我标榜诚信，无可厚非，但以“发毒誓”来表示诚信，以求赢得消费者的信任，却不可取。正如一些网友所说，商家敢“拿命担保”，可哪个消费者敢要他们的命？商家欺骗了顾客，谁又敢逼其兑现截肢、上吊的承诺？所谓“毒誓”，不过是吸引眼球的营销噱头，商家“发毒誓”若有用，产品质量、消费安全以及消费者权益若能靠“发毒誓”来保证，还要法律干吗？
细究起来，“发毒誓”营销噱头的问题还真不少。其一，“发毒誓”本身是一种承诺性广告，是对商品的功能、质量、安全性等作出保证，但商家根本做不到“拿命担保”“人头担保”，所以其实质便是开“空头支票”，涉嫌虚假宣传，属于《广告法》所禁止的情形。其二，“发毒誓”广告集中在医疗领域，比如“人头担保100%治好”，而《广告法》明确规定，医疗、药品、医疗器械广告不得含有“表示功效、安全性的断言或者保证”，不得包含“治愈率或者有效率”等内容。商家用“发毒誓”的方式保证相关医疗产品的功效、治愈率、有效率，涉嫌违法。另外，有的“发毒誓”广告以网络盗图炮制消费者“真实案例反馈”，则明显涉嫌欺诈消费者。
商业营销只是手段，产品质量才是关键。商家如果真想诚信经营，做到真材实料、童叟无欺、用心服务足矣，根本不用“发毒誓”，产品好，生意自然来；如果见利忘义、心怀鬼胎、坑蒙拐骗，即使发再多再毒的誓也没用，只是“挂羊头卖狗肉”的遮羞布。而且，这些“毒誓”显得异常刺耳辣眼，与文明和谐的现代社会格格不入。
商家“发毒誓”营销问题多多，有关方面该管一管了。
