原标题：国网电商公司：电e柜团队打造智慧现金管理新模式
12月8日获悉，国网电商公司（国网雄安金融科技集团）运营的移动电力微银行（电e柜）在辽宁、四川等地的上线运行。目前，电e柜存储、归集电费资金已超亿元，并建立了电费现金管理系统。
今年3月，国网电商公司（国网雄安金融科技集团）运营的首台智能可视化自助终端设备——移动电力微银行（电e柜）亮相辽宁鞍山供电公司客户服务中心营业大厅。该设备集电费交纳、电费账单查询、发票打印、信息公告、能效诊断、光伏扶贫等多种功能于一体，可实时线上监控电费现金存储业务，消除现金收取业务风险，提高现金电费归集效率。
随后数月，电e柜以其优质的存解款服务，陆续在辽宁省各地市的上线，进一步筑牢了电费资金安全管理防线，提升营业厅电费管理质效水平。
今年，国网电商公司所属国网汇通金财公司主动作为，多点突破，深化变革攻坚，搭建起“产品设计+运营风控+省级现场实施”的电e柜产品运营体系，组建电e柜柔性工作团队，高质高效完成电e柜在电力营业厅落地。
产品设计：“小柜子 大功能”的筹划者
“我们对营业厅现金业务做了深入调研，由于电力营业厅现金业务的归集路径不同，做到省级集中比较困难，要么是营业员去存到银行的省级账户里，要么是银行的解款押运车来统一运走，这两种方式不仅耗时耗力，还存在较大的安全隐患，归集时间至少是‘T+1’天才可以完成。”国网汇通金财公司电e柜负责人吴立说道。
为解决营业厅现金归集困难等痛点问题，新型移动电力微银行——电e柜应运而生。电e柜的功能采用的是模块化的设计，可以根据客户的要求，决定功能的启用，还可以进行人脸识别，安全智能的自动化技术助力现金收集提质增效。
11月25日，国网汇通金财公司电e柜研发设计团队完成国网成都供电公司电e柜银行卡刷卡交纳电费的全业务流程联调测试，为电e柜终端再增一项实用价值极高的应用功能。
“经过调研，我们发现国网四川电力的营业厅存在每月公务卡刷卡缴费多、存在公务卡等银行卡类型刷卡缴费资金到账周期长、受第三方额度限制等问题，这些都亟待解决。”国网汇通金财公司电e柜团队项目经理鞠馨蕊说。
为解决这一问题，电e柜研发设计团队加班加点进行难点攻坚，实现了将电e宝和电e柜融合线上清分销根，同时运用数据查询、传输过程全链路加密等处理，保证了电费资金的支付安全和归集效率，保障了各卡种刷卡交费功能的稳定和数据安全。
运营风控：中枢运作的统筹者
一笔笔交易明细、一份份问题清单、一摞摞合同文件，还有写满任务的工作提示版，滚动更新上亿条全国电e柜资金流、信息流数据，随时监控电e柜管理平台运营状态……这是国网汇通金财公司电e柜运营风控组成员李梦媛的日常工作写照，也是电e柜北京本部运营风控组（以下简称“本部运营组”）全体成员的工作缩影。
今年3月份，伴随着首台电e柜设备的上线部署，为了更好地保障电e柜运营管理，负责统筹管理全国设备运行、并制定统一管理规范的本部运营组应运而生。本部运营组就像电e柜的“大家长”，必须对每一台设备的情况了如指掌，才能为业务一线提供高效有力的支撑。
每天下午五点，当其他部门的同事都在准备收尾一天的工作时，电e柜线上运营会才正式开始，本部运营组开始校核各营业厅设备当日解款、垫资和派单的详细数据，同时，针对日报问题清单，逐个分析问题的产生原因、对症下药制定有效的解决问题办法，最后形成每日复盘，定期回顾、把握重点、制定规划，不断完善修正电e柜业务各项流程，让这个“小柜子”更稳健地服务于电力业务的第一线。
据了解，建立电e柜全国标准化管理规范体系是本部运营组最难啃的“硬骨头”之一。运营风控团队所有成员反复论证制度的合规性，仔细推敲体系的可行性，经过4次评审、6次示范稿，历时60天，编制完成上万字的《电e柜业务流程操作规范》，目前该规范已实行，取得了良好成效。自电e柜首台设备上线部署至今，本部运营组已经完成超400台电e柜设备的运营监控、完成约15000笔解款订单核对校验，准确率、及时率达100%。
“‘多人操弓，共射一招，招无不中’，我们将继续以安全为底线、以质效为抓手，助力“小柜子”跑起来、活起来、转起来，保障电力营业厅数字化建设稳步发展。”吴立表示。
现场实施运营：暴风雪中的守卫者
近日，一场大暴雪袭击东北地区，造成交通不便，国网辽宁电力由银行负责解款押运的营业网点接到银行通知，停止上门押解电费款，很多营业厅无法做到日归集、日清算，给电费回收工作带来极大困难。
面对东北地区突如其来的极端恶劣天气，国网汇通金财公司第一时间从应急防范、风险安全、保障服务等多方面周密部署，切实做好暴雪严寒情况下的现金电费安全及时回笼的各项工作。面对这样的情况，电e柜团队负责现场实施运营工作的崔红亮并没有惊慌，他迅速做好对电e柜电费风险防控的准备，安排妥善设备报修调度，动态监测路线运行及设备运行服务情况，并积极与省（市）电力公司沟通现金电费收取情况，动员一切力量，切实保障现金电费回笼安全。
“这是刚收到的一笔15万的现金电费，面对这种金额较大的现金，直接使用电e柜进行缴存就可以到账了，不需要再自行去银行存款了，电费资金安全也得到了保障，真是太方便了。”国网鞍山供电公司岫岩偏岭营业厅工作人员唐萍一边在电e柜上操作一边感慨道。
辽宁是电e柜首批试点地区，辽宁省级实施运营组全体成员从零开始，深入一线，驻场服务，从一开始的单兵作战到目前已发展成为分工明确、充满干劲的电e柜模范团队。同时和国网辽宁电力强强联合，将电e柜的创新性和实用性进一步发展，深耕细作，打造的辽宁“可视化现金管理-电e金储（电e柜）”成功入围国家电网有限公司第六届青年创新创意大赛全国总决赛。“小柜子”正以它的“大作用”为电力营业厅现金电费收取、安全储存、及时归集保驾护航。
下一步,国网电商公司将加大对电e柜的资源投入和科技研发力度，发挥电子商务和金融科技优势，创新营业厅运营服务模式，逐步扩大电e柜设备的实施部署范围，全面助力提升电力营业厅智慧现金管理转型升级，助力国家电网公司“一体四翼”发展。
责任编辑 | 肖莎
