□图片由96345提供
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N晚报记者 赵 媛
“今年的家政团购节什么时候开始啊？”最近，96345社区服务求助热线接到很多居民的咨询电话。96345社区服务求助中心自2019年推出首届家政团购节以来，受到广大居民的热烈欢迎。在过去的两届家政团购节期间，活动热线总量高达776件。
家住南湖区新嘉街道电子社区中兴苑的周阿姨在96345首届家政团购节期间联系了家政服务。“他们这个活动真的好，价格也很优惠，工作人员一大早就过来帮我清洗窗户玻璃，干活也很仔细，我非常满意。”
96345家政团购节再次来袭
记者从96345获悉，今年的家政团购节将于12月1日正式启动，为期15天。预约时间从12月1日开始至12月7日结束。此次家政清洁团购活动，团购价30元/小时，3小时起做；开荒保洁5元/平方米；清洗窗帘，3幅起做，拆洗140元/幅（帘头另算）。所有住在市本级的市民都可以参与此项活动，南湖区部分乡镇（街道）同步参加（余新、大桥、凤桥、七星）。
选择家政公司是一件令人头痛的事，要么价格太高，要么打扫得不干净。为了满足广大居民对品质家政服务的迫切需求，96345精心筛选了25家优质家政公司，分别是：嘉兴华宇保洁有限公司；嘉兴市怡丽洗涤有限公司；嘉兴市嘉美家保洁有限公司；嘉兴艾佳家政服务有限公司；嘉兴市美华保洁服务有限公司；嘉兴市三帮家政服务有限公司；嘉兴市欣禾家政服务有限公司；嘉兴市毯客宾清洗服务有限公司；嘉兴市好帮手家政服务有限公司；嘉兴市经开嘉北易安家政服务部；嘉兴市经开城南为德家政服务部；嘉兴市南湖区大桥鼎好家政服务部；洁道夫（嘉兴）环境科技有限公司；嘉兴市南湖区大桥镇君安家政服务部；嘉兴市南湖区七星街道乐巢家政服务部；嘉兴市南湖区南湖街道优洁家政服务部；嘉兴市南湖区七星街道速帮家政服务部；嘉兴市南湖区新嘉街道绿曼保洁服务部；嘉兴市南湖区建设街道星心家政服务部；嘉兴市南湖区余新镇嘉事佰业家政服务部；嘉兴市南湖区建设街道康庭家政服务中心；嘉兴市秀洲区新城街道嘉乐洁家庭服务部；嘉兴市南湖区凤桥镇每家每邦家政服务部；嘉兴市心连心信息咨询经纪有限公司；嘉兴市南湖区南湖街道吴自强房屋中介服务部。
让品质家政走进百姓家中
96345社区服务求助中心成立18年来，一直十分重视家政人员的业务素质，时常为家政人员提供业务培训、技能大比武的机会。不仅如此，96345在筛选加盟的家政公司和家政人员方面也是极为严苛的。南湖区大桥鼎好家政服务部负责人蒋安芬告诉记者：“我是2017年申请加入96345的，当时仅仅是申请就用了半年。加入以后又有3个月试用期（2020年开始改为6个月试用期），如果这个过程中收到一次投诉，那我们就无法加盟了。”
据悉，家政公司想要加盟，首先要通过96345对企业规模、服务项目、服务质量、人员素质等方面的考察。其次，加盟后，96345还将对加盟家政联盟的家政公司进行服务培训。最后，在家政人员提供服务后，96345社区服务求助中心会对每次服务跟踪回访，并对家政公司进行严格的服务考核，以确保服务质量。
“从96345首届家政团购节的时候我们就在，今年是第三次了。”蒋安芬说，去年家政团购节期间，每天都有四五个单子。今年家政团购节即将开始，蒋安芬已经提前和保洁师傅们进行沟通，要把雇主家当成自己家一样细心对待，以饱满的热情为雇主带来更优质的服务。“加入96345已经3年多了，96345一直告诉我们要‘诚信为民，做好服务’。雇主知道我们是96345平台的加盟企业，所以也对我们比较信任。我们会更加要严格要求自己，不辜负广大市民的期待。”蒋安芬表示。
18年来，96345一直致力于如何更好地服务居民，并逐渐将服务范围向周边乡镇扩展。为了让住在远离市区的乡镇居民用更少的钱享受到优质家政服务，今年家政团购节，96345将活动范围延伸到了南湖区余新、大桥、凤桥和七星4个镇（街道）。“对于96345来说，我们希望可以丰富乡镇级服务经验从而提升服务水平。同时，我们也在大力发展乡镇加盟企业，为他们提供一展才能的平台，乡镇劳动力可以通过从事相关服务增收致富，更多居民也能从中受益，享受到‘家门口的便捷’。”96345相关负责人说。
