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孔夫子旧书网一店铺贬低河南人,客服回应:店铺关停,不会再开店

媒体滚动 2021.11.22 17:38

原标题:孔夫子旧书网一店铺贬低河南人,客服回应:店铺关停,不会再开店 来源:九派新闻

近日,河南一高校学生爆料称,孔夫子旧书网一店铺在交易沟通中地域歧视,贬低河南人。

聊天记录显示,卖家在交易过程中嘲讽顾客“你是农民吧?不懂规矩?”、“你们河南人人品不好全世界都知道偷井盖,有地方挂横幅防火防盗防河南人”“你有点廉耻么?你们河南人见识过啥呀?”等侮辱性语言。

22日中午,孔夫子旧书网官方账号在曝光聊天截图的微博下回应称:网站致力于构建方便可靠的购书平台,创造和谐良好的社区氛围,我们抵制歧视以及用侮辱性语言进行人身攻击的行为,目前该书摊已被暂停,之后我们会持续关注。

九派新闻联系孔夫子旧书网客服,其表示,已警告卖家,店铺关停后,系统应该是不会准许再开店。

网友在该店铺的评价中发现,早有顾客给出差评称“您上来就打地图炮骂人,毫无礼貌,对个人问题上升到整个山东人,真的是没有素质。”

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