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媒体:艺人出事儿后危机公关,不如提前以合同制约

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原标题:艺人出事儿后危机公关,不如提前以合同制约丨业内说

10月25日,有网友曝光了孟美岐与音乐制作人陈令韬的绯闻,并公布了相关聊天记录截图。随后,乐华娱乐通过官方微博发布严正声明称,部分网络用户在各大网络平台上散布孟美岐“知三当三”“小三”等不实言论,以造谣、恶意揣测的方式严重侵害了孟美岐的名誉权。并表示,孟美岐目前单身,从未主动介入他人感情,谴责网传谣言歪曲事实,将保留通过法律手段追究相关人员法律责任的权利。

孟美岐事件发生后,乐华娱乐发声明回应。

孟美岐并非第一个突然陷入私生活丑闻的艺人。近些年,从吴秀波、罗志祥,到吴亦凡、张哲瀚、霍尊、李云迪,大部分艺人积累多年的口碑,都因负面新闻而一夜间轰然倒塌。但相较艺人的“自知而自欺”,最方寸大乱的无疑是其背后的经纪团队——争分夺秒赶制“危机公关”、联合律师发表声明、连夜开会讨论后续方案、和节目组与品牌方不断斡旋……在国家“清朗行动”的重拳之下,如何规避艺人私生活随时“暴雷”,似乎已成为越来越多经纪公司的必修课。

对此,新京报记者采访到资深经纪人G女士。在G女士的观察中,当下不少经纪团队面对艺人的负面新闻,仍是“被动”状态。很多时候,艺人需要独自在组里拍摄,或安排自己的私人行程,其间会结识各种圈内外朋友,或没有抵制住一些诱惑。但其中大部分,经纪人是不得而知。经纪人也无法每时每刻监督艺人,并了解其社交圈的每一个人。“以前,经纪人和艺人的关系多是保姆式的,有一定的弊端,但好在是充分信任的命运共同体。如今的经纪人和艺人更多割裂为纯工作关系,很难再建立起无话不说的坦诚信任度。”这首先造成了经纪人与艺人之间的信息不对称。

10月21日晚,平安北京朝阳发布情况通报,李云迪因嫖娼被拘留。

即便是舆论产生之后,在危机公关的“黄金48小时”内,经纪团队反复询问艺人事件真相,艺人也不一定说的都是实话。“等艺人觉得这件事情已经发酵到无可收拾的地步了,再说实话,让经纪人去公关,可能已经过去了47个小时。所以我会跟经纪人朋友们说,不要迷信所谓的法则,也不要抄其他团队的作业,每件事都有自己的独特性。”

如今,艺人面向的主要群体一个是粉丝群,一个是“吃瓜群”,而后者占绝大多数。在G女士的经验中,一旦网上有了所谓的“锤”,在吃瓜群体不断发酵之前,经纪团队最好先“马上认错”,或话术严谨的发布声明公告;若艺人坚称自己没有做错,且手握证据,就赶紧晒出来。“但这些前提都是必须尽快有公关回复。”

然而,无论是危机公关还是紧急协调,都只是滞后性的弥补策略。如何将艺人的危机发生率从源头降到最低?G女士坦言,目前最行之有效的办法只能是“提前考察”“不断引导”以及“合约制约”。所谓“提前考察”,即在签约年轻艺人前,便提前充分调查其人品、生活背景、业务能力、私生活等等方面。签署合约时,则需要制定更严格的违约条款,例如产生负面舆论,或违反相关公司条例,其产生的违约费艺人需要赔偿,或需要承担被公司雪藏作为“惩戒”;甚至,公司可以选择和艺人解约。“合同是非常重要的。”G女士说。

据G女士透露,自“清朗行动”之后,不少成熟的经纪公司已经开始邀请专业人士为经纪人做讲座,主要内容是解读政策法规、加强经纪人专业素养,包括提升危机公关能力等等。“其实一些经纪公司也想让艺人坐下来一起听,但在我的了解中,很多年轻艺人对一些讲课内容很难听进去,最后,还是得通过经纪人慢慢跟他们渗透。”

新京报资深记者 张赫

首席编辑 吴冬妮 校对 李立军

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