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济南一整形医院女老板殴打恐吓顾客:医院大门紧闭 常有顾客登门维权

津云

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原标题:济南一整形医院女老板殴打恐吓顾客:医院大门紧闭 常有顾客登门维权

连日来,一段济南一家医美整形机构的女老板殴打恐吓整容失败顾客的视频,引起广泛关注。视频中,女顾客被女老板辱骂、殴打、抢夺手机,并被要求签下和解协议,过程中,自称医院法人的女老板曾几度威胁恐吓顾客称,“我会让你活着离开济南吗?”“你想想我能让你好过?”“有一个字说得让我不满意,大耳巴子照你脸上扇”……

9月8日凌晨,济南市公安局高新技术产业开发区分局发布通报:正在积极联系被殴打顾客,9月7日下午已经依法传唤刘某明接受询问。

9月8日,津云记者来到涉事的喜悦医疗美容机构,发现该机构大门紧闭,已经处于停业状态。记者调查发现,该整形医院经常有顾客登门维权。

女老板抢手机辱骂殴打恐吓顾客

相比于网络上普遍流传的1分多种的视频,记者在网上找到的一段7分多钟的视频中显示,女顾客身着蓝色牛仔服坐在沙发上,面前一名白衣女子自称是喜悦整形医院的法人,叫刘明。

刘明指着女顾客称,因对方自己被扣了2分,女顾客并不理解话中意思。随后刘明告诉在场人员录好视频,并质问女顾客“想怎么办”,女顾客言语中表示害怕,称“警察刚走”,想要再次报警,但却被包括刘明在内的现场3名人员强行抢夺了手机。

手机被夺后,刘明开始对女顾客进行殴打和辱骂,其间,女顾客多次索要手机,刘明拒绝,并强行对女顾客搜身,查找其身上是否还有其他录音设备。

随后,刘明让现场人员守住门,不要让任何人过来。然后视频画面突然变黑,但从声音能够判断出,女顾客被多人谩骂、拉扯、殴打。视频画面恢复正常后,女顾客和刘明均坐在沙发上,刘明询问事情如何解决,女顾客无奈道:“我不解决了,你们这医院太黑了!”之后刘明让工作人员去拿和解协议。

这个过程中,刘明持续对女顾客进行辱骂,要求女子签完和解协议后给市场监管部门打电话,称“有一个字说得让我不满意,大耳巴子就照你脸上扇……签了和解协议,你要再敢打一个电话……在济南如果套上麻袋,被扔到路边,就是你自己找的……给我道歉……打完电话,把你身份证号,家庭住址给我,我给你父母打电话,留下你爹和你妈的电话,我就让你走……要不然你觉得你今天能走吗?”

视频中,刘明多次威胁恐吓女顾客,称“你给我造成麻烦,我会让你活着离开济南吗”“你想想我能让你好过?……你走哪儿我跟你到哪儿,一会你去车站买票,别去厕所,小心点……”

知情人称打人恐吓非首次

企查查上显示,该整形医院全名为山东沃德喜悦医疗美容有限责任公司(以下简称,喜悦医美),2019年11月27日成立,注册资本300万元,法人为刘某明。采访中,记者从该医院顾客处也得到证实,刘明就是刘某明。

9月7日,喜悦医美在其官方微博中发布声明称,视频中女顾客安某是专业医闹团伙成员,无理索赔5万元。当天,该医院内多名人员与安某确实发生了比较激烈的言语冲突。但1分钟视频为恶意截取片段,借此造谣传谣,误导舆论,真实原视频时长为9分钟。

一名认证为“济南医美维权事件知情人”的微博网友,发布了多条与此视频有关的维权微博。此网友称,视频中的情况在这家整形医院并不是第一次发生,刘某明除了殴打顾客,还曾殴打恐吓员工,并提供了相关视频和照片。

网友发布的内容中还提及,视频中被打的顾客安某,2020年6月1日花费1万元做了双眼皮修复手术,由于术后出现眼睛肿胀,双眼大小不一等问题迟迟不恢复,于今年3月9日到该医院协商修复及退款。

对于喜悦医美的声明中,安某为专业医闹团伙成员的说法,该博主反问道:“职业医闹一个人去还被打?职业医闹被打完没有第一时间报警?”9月8日,记者尝试联系该网友,但截至发稿前,对方尚未回应。

整形医院处于停业状态

9月8日,津云记者来到了位于济南高新区新泺大街的喜悦医美医院。目前,该医院窗户都已拉上了窗帘,大门紧闭,处于停业状态。记者多次拨打刘某明的电话,但始终处于关机状态。

涉事的喜悦整形大门紧闭

旁边一家商铺的经营者张先生说,这家医院9月7日还在营业,还看到有服务人员和前来咨询的人。张先生表示,平时看这家医院前来咨询的人不少,以年轻女性居多。在网上看到了这家医院打人的视频,才知道这家医院出了事。视频中打人的刘某明经常来店里,平时看着态度还算平和,但没有想到和视频中差别这么大。

“反正每家整形医院都这样吧,我听说这里的客户好多是外地介绍来的,要花不少钱。”另外一位商户对记者表示,这里的整形项目动辄就几千块,甚至上万元,因为年轻女性都爱美,所以感觉比较舍得花钱。

这时,十几位穿制服的人来到医院门口拍照,记者上前询问是否是整形医院的人,对方均予以否认,并迅速离开。但一位附近的商户告诉记者,这些人是喜悦整形的员工,之前在店面曾见过他们。

常有顾客登门维权

随后记者来到了商铺所在康桥颐东物业,一位物业公司的工作人员表示,喜悦医美是2018年开始租下了两间商铺,总共400平方米左右,整个医院有30多名员工。这位工作人员告诉记者,9月7日下午看到有警察来到医院,带走了几个女的,具体什么事情并不清楚,因为管理此店铺的管家目前没在,关于这家商户的具体情况,他并不掌握。

另外一位物业公司工作人员向记者透露,据他观察,来喜悦医美维权的人不少,平均一周就有个一两次维权的,经常看到有警车停到他们医院门口,闹到派出所也是常有的事。

陈颖(化名)接受记者采访

在喜悦医美门口,正在此进行整形后续治疗的顾客陈颖(化名)感到不解。9月7日自己在治疗过程中,看到了警察来医院询问情况,当时有个工作人员告诉她,下午有来检查的,让她9月8日再来,但没想到9月8日直接关门了,“我昨天下午还在这里治疗输液,结果今天早上看到视频才知道这家医院出了事,现在找不到人了。我滞留针还在手上呢。”

陈颖告诉记者,她是通过朋友介绍知道的这家医院。今年7月9号在喜悦医美整形花了32000元做了肋骨鼻修复手术,不到两个月,就感觉鼻子部位有些红肿发青。陈颖说,一开始与整形医院方面沟通,对方说红肿是排异,属于正常现象。后来咨询其他医院医生之后,说是感染需要取出来。在陈颖再三要求下,喜悦医美才答应陈颖将假体取出。

“我见过刘某明几次,个头不高,短发,在店里也没见过她说话,这里工作人员男护士比较多,治疗感觉比较粗鲁。”陈颖告诉记者,之前就听说过这里有很多维权的,但直接打人让她没有想到。

对于喜悦医美的医生资质,陈颖说,两个月前一直是一位王姓医生为自己做手术,这次来主刀医生被换了,这家整形医院的医生据说都是从上海请来的,是否有资质,陈颖也不是特别清楚。

“我也是受害者,本来我打算要赔偿,现在想想只要能把我鼻子弄好,不要赔偿也行啊。看到视频里又打人又恐吓,我真的很害怕。”与记者交谈过程中,喜悦医美的工作人员给陈颖发来了微信。工作人员回复,先让陈颖回酒店休息,医院会联系她。

根据警方通报,9月7日下午,济南市公安局高新技术产业开发区分局已经依法传唤刘某明接受询问。9月8日,记者联系了济南市高新区管委会,工作人员表示,济南市高新区分局已经介入调查此事,调查完成后会有通报。

津云新闻记者 鲍燕 赵克 发自山东济南

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