原标题：铁臂山见证奉献，银锄湖荡漾新风——记成立已21年的长风公园志愿者服务队
每天在各景点，开展文明巡查，劝阻不文明现象，应询导游……在普陀区长风公园，活跃着一支志愿者服务队，成立21年来，队员们传承志愿服务文化，举行为民服务活动，让学雷锋在长风公园周边蔚然成风，历久弥新。愿者服务队多次被评为上海市志愿者优秀基地和先进集体。
公园的铁臂山，见证了志愿者的奉献精神，银锄湖荡漾着文明新风。
图说：开展3.5学雷锋为民服务活动。长风公园供图（下同）
服务游客清洁环境
2000年，在上级有关部门的关心指导下，长风公园决定以“满足需求，圆志愿者梦”为出发点，成立一支“具有时代特色、符合公园特点”的长风公园志愿者服务队，成员大多是来自周边社区的居民，能在这山清水秀、风景如画的长风公园里做一名志愿者，他们感到十分自豪。
图说：关爱自闭症儿童
队伍成立至今，一批又一批的志愿者始终以满腔的热情，坚持不懈地服务游客。 每逢春游秋游高峰季节，志愿者最为辛苦忙碌，一批批学生兴致勃勃来到公园，在他们吃好喝好的身后，往往会留下不少瓶子、易拉罐、果皮纸屑，影响了公园的环境卫生。志愿者们及时清理，还督促游客不乱扔垃圾。华师大外国留学生也加入志愿者的行列，他们身穿志愿者绿马甲，与公园志愿者一起，手拎垃圾袋，手握长柄钳, 认真仔细地巡视在各个景点，一边捡垃圾，一边与志愿者亲切交谈。
图说：举办国际志愿者日活动
春天的公园景色宜人，一年一度的牡丹展、月季展相继推出，志愿者分上下午4批，不辞辛苦全天候巡视在展区，引导广大爱花游客文明赏花，爱花护花，维护好优美环境。
随着社会老龄化程度的提高，晨练队伍扩大，场地之争的矛盾凸显，志愿者们经常深入场地进行宣传，帮助协调解决矛盾。健身广场舞的噪音扰民时有发生，造成投诉不断，志愿者分头到各晨练点，反复宣传，耐心做工作，与各团队签订《噪音控制签约书》，为公园分忧，为群众解难。
图说：环境保洁
公益活动爱满长风
2004年6月21日，由长风新村街道、长风公园、志愿者组成的“三位一体”共建共管机制成立仪式，在长风公园举行，从而构建志愿公益共同体，提升志愿服务的融合度。每年3月5日，街道与长风公园联合在公园雷锋铜像前，举行志愿者大型为民服务活动，内容有法律咨询，绿化咨询、义务理发和测量血压、健身指导、绿色环保（废旧电池换绿化小植物）等。
长风志愿服务联盟，是2017年由普陀区文明办牵头，由长风街道、长风公园，上海儿童医院、华师大等5家单位为代表打造的联盟。首次活动在长风公园举办，主题是3.5学雷锋志愿服务，此次活动成立从多维层面考虑和安排志愿活动项目，推动形成了“同城志愿”浓厚氛围。在学雷锋为民服务的现场，医疗咨询、法律咨询、绿化咨询、废换旧电池换绿化小盆景等摊位前，游客已排起了长长的队伍；还有亲子公益活动，家长带孩子将家中闲置的玩具、文具、书籍等物品带到长风公园进行公益义卖，这些服务项目深受广大游客的好评。
图说：外国留学生志愿者参加环境保洁
2021年是第14个世界自闭症关爱日，为促进人们对自闭症的了解和关注，号召更多社会人士关心关怀自闭症儿童，一场主题为“星耀苏河、爱满长风——2021年长风关爱‘星宝’暨世界自闭症关爱日”公益活动，在长风公园拉开序幕。长风公园志愿者基地作为“长风关爱星宝志愿者联盟”单位参加了活动，带星宝们游览公园美景，内心地和星宝交流沟通，表达对星宝的关爱和祝福。长风基地将继续为星宝们提供力所能及的志愿服务项目，关爱星宝、让他们不再孤单，并呼吁愈来愈多的爱心人士加入到公益队伍中。
图说：在公园门口防疫
2013年，长风公园建立了“学雷锋”志愿者基地，目前注册志愿者有近200人，有督查暗访、侨之家、英语志愿者等各具特色的团队15支。2007年被命名为上海市首批志愿者直属基地。在全市绿化行业率先提出倡导志愿者5大员（管理员、宣传员、示范员、联络员、监督员）的作用，开展规范持久的文明游园宣传，爱绿护绿、环境保洁、垃圾分类、积极投入到争创文明单位、创城迎检、迎进博和新冠疫情防控的第一线。全年定期开展志愿者各类培训（电脑、书法、摄影、英语、舞蹈、老年心理咨询），年开展以节假日为契机（元旦、春节、元宵节、端午节、五四青年节、中秋节、国庆节等）座谈会和文化交流活动将近30场，年服务和学习时间达到 9000 多小时。
图说：中外志愿者开展垃圾分类宣传活动
运用英语担当导游
与时俱进，勇于探索，是公园志愿者服务的一大特点。近年来，志愿者服务队积极开展垃圾分类主题宣传活动。在长风公园大舞台，公园志愿者与华师大外国留学生志愿者一起，通过垃圾分类PPT观摩，互动问答学习交流了垃圾分类知识，现场设计了垃圾分类宣传海报，用生动的图文展示如何分类回收垃圾，践行垃圾分类、呵护绿色家园。
随着新冠防疫防控等级下调，公园刚恢复开放，志愿者们就冲在第一线，每天上午7时在公园的4个门口，协助安保做好“入园必需佩戴口罩”，“入园必需测量体温”，劝阻游客不聚集，不扎堆。
图说：志愿者学习英语
在普陀区创城迎检的日子里，志愿者更是身体力行，奋战在公园每一个景点、每一个角落，他们捡起了一桶桶的烟蒂、塑料瓶、纸屑等垃圾，每一个角落都留下了志愿者辛勤的足迹。
“活到老、学到老”是很多志愿者的生活信条，为了满足他们的意愿，基地首先开办了长风公园英语志愿者班，教学从ABC起步,到“世博100句”，到新概念英语全册；从最初的书本上的对话到今天的脱稿对话；从一个班到目前的3个班，队伍在不断成长，志愿者运用学到的英语口语，主动担当起外国游客的导游、引路、介绍的任务，赢得一致好评。长风公园英语志愿者班还被评为2010-2011年度上海市志愿服务先进集体。
继英语班后，基地又相继开办了电脑、摄影、书法、诗歌、心理辅导、舞蹈等一系列培训班，吸引了越来越多的志愿者和公园周边社区居民前来参加，师资来源主要以华东师大志愿者为主，互教为辅，志愿者们既当先生，又做学生，通过相互学习，相互促进，圆了终身学习梦。
图说：中外志愿者开展中秋节包粽子活动
基地还经常开展各种文化交流活动，让志愿者在融入更宽阔的社会层面中，发展和培养他们高雅健康的业余爱好，实现了老有所为、老有所学、老有所乐的目标。
新民晚报记者 江跃中 实习生 陈函冰
