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美国各大银行关闭逾250家实体分行 押注数字化未来

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原标题:美国各大银行关闭逾250家实体分行 押注数字化未来

今年上半年,美国各大零售银行大幅削减了实体分行数量,并进行了裁员。英国《金融时报》分析称,这些银行押注疫情期间转向线上服务的客户中,有很大一部分将永远不会重回线下。

7月15日消息,富国银行花旗集团摩根大通上半年总共关闭了250多家实体分行,占其分行总数的1%至5%。

具体来看,富国银行关闭了154家分行,占其在美国分行总数的3%,并且宣布裁员6%。

“我们的客户越来越多地使用我们的数字化服务,这使我们能够调整分行的人员配置”,英国《金融时报》援引富国银行CFO Michael santassimo表示。

花旗集团将位于美国、墨西哥和亚洲的分行关闭了约100家,占其全球分行总数的4%;摩根大通关闭了约40家分行,占其分行总数的1%。

银行数字化趋势不可逆 疫情加速转型

分析人士此前曾表示,线上服务和手机银行的流行,最终将导致许多实体分行和工作岗位消失,疫情加速了银行数字化转型。

报道援引美国银行数据显示,今年二季度的开户和贷款发放,使用数字渠道的比例占到了44%,略低于去年同期的47%,但远高于2019年同期的29%。去年同期,美国大部分地区都处于疫情封锁中,而眼下封锁令已经大幅放宽。

美国银行在上半年关闭了少量分行,且第二季度裁减了2000多名员工。

数字化转型提高银行服务效率

关闭分行和裁员并不意味着这些大银行要收缩业务。早在2018年,摩根大通、花旗集团和美国银行就宣布,将会继续向美国境内尚未覆盖的地区拓展业务。周三,这些银行再次重申了这一承诺。

摩根大通表示,“通过数字化服务,我们可以用比5到10年前更少的分行数量开拓一个新市场,服务的客户数量至少和以前一样多,甚至会更多。”

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