原标题：揭秘大黑屋！靠气味眼神辨真伪，四大顶奢品牌最受中国消费者欢迎
新京报讯（记者 曲筱艺）近年来，去日本“大黑屋”淘二手奢侈品，已经成为中国年轻消费者的时尚“暗号”。数据显示，全球个人二手奢侈品交易市场规模已接近2000亿元。有专家预测，二手产品将是未来10年时尚产业中增长最快的细分市场。目前，中国二手奢侈品市场存在巨大空间，年轻女性是消费主力军。
据了解，日本的各大中古店已成为越来越多中国游客的新目的地，东京、大阪的一些热门中古店门口，消费者甚至要排队进店，其中，大黑屋作为日本最大、最古老的中古奢侈品店之一，刚刚入驻考拉海购，618期间上线了16个品牌1000多款中古包。
日本大黑屋董事长小川浩平。
很多人对大黑屋充满好奇，比如鉴定师每天经手多少个古董包？有什么辨别真伪的诀窍？哪款卖得最好？近日，新京报记者专访了日本大黑屋董事长小川浩平，揭秘这家拥有74年历史的日本二手奢侈品巨头。
中国消费者偏爱稀有“年代物”，疫情期间直播代购表现好
新京报：疫情期间，中国游客无法前往日本观光购物，是否对大黑屋的业绩有影响？
小川浩平：疫情前，中国游客的销售额占公司营业额的40%-50%，虽然受疫情影响，大黑屋销售额整体有所下降，但仍有很多中国客人通过直播代购等方式购买二手奢侈品，因此这部分业绩依然良好。
新京报：在大黑屋，中国消费者与日本消费者的购物行为有什么不同？
小川浩平：日本的二手奢侈品消费领域也存在细分市场，不同客人选择的产品不同。如果比较中日两国消费者的行为，日本消费者倾向于购买经典款奢侈品，中国消费者则比较喜欢“年代物”，即具有稀有价值的Vintage。
新京报：大黑屋在货源方面有哪些优势？
小川浩平：大黑屋从1947年成立以来就做二手买卖，经营货品几乎囊括了市面上可见的所有奢侈品品牌，包括钟表、珠宝、包袋、服饰等。大黑屋历史悠久，深得日本消费者信任，他们会首选在大黑屋出售自己的货品，所以我们有很多市面上不容易找到的稀缺款，比如爱马仕的各种限量款包、香奈儿的中古饰品等。
香奈儿、爱马仕鉴别难度大，鉴定师都有“火眼金睛”
新京报：在二手奢侈品市场，大家最担心的是买到假货，大黑屋以“货真价实”闻名，在二手奢侈品的鉴别方面有哪些特别环节和措施？
小川浩平：作为日本历史最悠久、规模最大的二手奢侈品销售公司之一，大黑屋的鉴定经验非常丰富。我们以人工鉴定为主，一位鉴定师每天可能需要鉴别5000种不同商品类别的真伪，通过手感、气味判断。目前，人工智能尚无法取代人工鉴定，但是我们拥有庞大的真伪鉴定数据库，将对未来发展智能鉴定技术起到很大的支撑和助力。
新京报：大黑屋的鉴定师非常有名，需要经过哪些职业培训才能练成“火眼金睛”？
小川浩平：大黑屋目前约有80位鉴定师，他们拥有丰富的二手奢侈品知识，无论是腕表、珠宝或者箱包，都可以鉴定，有的资深鉴定师拥有30年以上的从业经历。一般来说，鉴定师需要4年左右的专业培训，包括学习真伪辨别、与顾客的沟通技巧、相关法律知识以及定价技巧等，成绩优秀者可以进入本部和大型店铺工作。但是，培训只能让他们获得80%的专业技能，剩下的20%需要在工作实践中去积累。大黑屋的优势就在于每天都会接触到大量不同类别的二手货品，鉴定师有足够的机会积累经验。据了解，一些鉴定机构需要花几天时间来鉴定一款产品，而大黑屋鉴定师鉴别真伪的速度非常快，一般当场鉴定、当场付费，完成交易。
新京报：鉴定师在鉴别真伪方面有哪些技巧？
小川浩平：在各类奢侈品中，香奈儿和爱马仕的鉴别难度比较大，因为假货做得相当精致，几乎可以“以假乱真”。鉴定师一般会根据气味、手感、金属配件、刻印、缝边以及附件等细节鉴别，除了肉眼观察，还会借助放大镜以及其他专业的工具鉴定，甚至还会通过和顾客的交流来观察。
新京报：一件二手奢侈品，它从拥有者转到大黑屋，再到新的拥有者手里，需要经过哪些环节？
小川浩平：鉴定师从顾客手里收购一件二手奢侈品后，把它拿到总公司，由总公司的销售负责人再次仔细鉴定并定价，再由店铺的相关销售人员来挑选他们认为好卖的货品。收到商品之后，大黑屋的专业人员会做清洁处理，但不会维修翻新，因为日本关于翻新有比较严格的规定，如果翻新过度，很容易滋生不良商家，所以业内是不允许的。
新京报：针对二手奢侈品的入门级消费者，有什么建议？
小川浩平：作为大黑屋的店员，会通过与顾客交流，了解他们的个性和需求，比如想购买性价比高的经典款，还是要彰显自己的与众不同。因此，在二手奢侈品店，自己的眼光结合店员的专业推荐可以选到一款自己真正需要的二手奢侈品。另外，如果通过购买二手奢侈品来实现保值的话，建议购买一些限定产品或者“年代物”，比如爱马仕Birkin系列。
中国市场潜力大，爱马仕、LV、香奈儿、迪奥是主打销售品牌
新京报：你怎么看待中国二手奢侈品市场的发展前景？
小川浩平：日本在全球奢侈品的消费占比曾经达到30%-40%，但现在中国远远超过了日本。有调查数据显示，到2025年，中国奢侈品消费份额将达到全球市场的50%，日本则只占10%左右。此前，日本消费者习惯购买新品，但是随着上世纪80年代的奢侈品消费群体上了年纪，他们开始整理身边的东西，把手头一些奢侈品卖掉，促生了二手奢侈品买卖业务，目前在日本非常普及。因此，未来在中国，无论是奢侈品还是二手奢侈品市场，都存在巨大的发展潜力。
新京报：对中国的二手奢侈品市场有什么建议？
小川浩平：对于二手奢侈品，大家最担心的是买到假货，除了配备专业的鉴定师，价格透明也非常重要。大黑屋的重要优势之一是定价精准，并保障商品在30天内售出，利润相对稳定，商品也因此具有较高的性价比，这是我对中国二手奢侈品市场的建议。我相信，今后中国也会出现大黑屋这样专业从事奢侈品二手买卖的公司，但需要积累经验。
新京报：为什么选择与考拉海购合作进驻中国市场？
小川浩平：大黑屋希望以比较官方的合作模式落地中国市场，考拉海购恰恰是一个非常棒的合作伙伴，其消费群体对二手奢侈品具有一定的消费审美和消费认知。除了为中国消费者提供优质的中古商品，我们希望未来能与考拉进一步合作，为客户提供闲置奢侈品的后续流通服务。
新京报：考拉会是唯一的线上合作伙伴吗？大黑屋未来会在中国开设直接的线下门店吗？
小川浩平：在现阶段考拉是我们选择的线上唯一合作伙伴，至于在中国市场开设线下店铺，目前还在谨慎考虑，因为中国一二线城市的房租比较高，开设门店的性价比就显得比较低。
新京报：根据中国消费者的偏好，大黑屋在考拉上的备货方面有哪些倾向？
小川浩平：目前，中国消费者的奢侈品消费，从Coach等轻奢品牌向Gucci、Burberry、Fendi等核心奢侈品品牌升级的趋势比较明显，因此在备货方面也会倾斜，尤其是爱马仕、LV、香奈儿和迪奥四大顶奢品牌都是主售品牌。其中，爱马仕具有保值功能；香奈儿设计风格一直比较稳定，很多中古款式的性价比很高；LV本身就很受中国消费者欢迎，价格也相对适中。另外，Gucci近年来上行趋势明显，大有跻身四大品牌的态势，而且价格相对优势，所以也是选品重点。
