“她时代”崛起 美好体验是女性消费市场的未来
贝果财经
原标题:“她时代”崛起,美好体验是女性消费市场的未来
文/陈玉琪
随着经济水平与购买力的提高,女性正逐渐成为消费市场的主导者。女性崛起,“她时代”到来,品牌如何抓住“她经济”的发展趋势?
5月8日,依文集团董事长夏华在《中国经营报》触角学院“品牌创造营”系列直播课程中指出,动机、场景、体验、个性化是新消费与新零售的四大关键词,爱和美好的消费体验最能打动女性,因此,女性消费市场的未来是体验经济。
关注国潮,把最民族的变成最时尚的
夏华认为,打造品牌不仅要看财务曲线,更要看价值曲线,价值曲线是企业真正的“护城河”。“在创造商业模型的时候,我们到底要解决什么?我们到底给这个世界带来了哪些价值?”
“在中国其实做品牌不容易,但是也没有那么复杂,我们一定要坚守自己独特的美学态度。”夏华指出,任何一个品牌不要期待成为“大众情人”,而是要培养专业的或者真正跟品牌拥有同样气质的消费者。
今天Z世代的年轻消费者有着明显的消费态度,因此她建议,保持品牌的独立和个性非常重要,想要进入服装产业的创业者可以重点关注国潮时尚力量。
“依文民族纹样的数据库就是民族美学的基因库。”夏华举例,依文集团打造的依文·中国手工坊通过建立手工艺者数据库和纹样数据库,收录了13000多名绣娘,整理出5000多种民族传统纹样,建立了16座村寨博物馆与1200家绣梦工坊,与全球1600多名设计师展开合作。“产业生态要基于数字化运营,才能有无限增长的可能性。”
夏华介绍,为了把大山深处那些最美的场景带进都市,基于蜀绣文化的“深山集市”诞生了,用时尚甚至赛博朋克的风格呈现传统集市,让消费者与绣娘一起体验个性化产品创造的过程。
“今天的消费者为美好买单,不仅仅为物质,更为精神层面的、一件产品背后的故事而买单。”夏华认为,一个无限进化的品牌可以和任何价值发生碰撞,这就是“从使命到创造的超级进化过程”。
通过与设计师合作、与泡泡玛特等品牌联名、打造“深山集市”等方式,民族刺绣文化嫁接到了服饰、笔记本、包包等生活用品上,都市和大山发生了化学反应,“把最传统的变成最现代的,把最民族的变成最时尚的”。
女性消费者为美好体验买单
夏华认为,基于洞察的消费体验是新消费时代的一大特点。“女性在购物的过程中是充满感性的,不仅仅是购买产品,还为了购买一种体验和感受。”
夏华建议,产品品质固然重要,但在构架女性消费场景的时候,还要注重打造美的场景,“爱和美好的品牌价值最能打动女性”。
夏华指出,不同城市的女性消费潜力各有侧重,品牌因此需要有不同的经营策略。一二线的女性市场虽然消费潜力大、客单价高,但竞争也非常激烈,而下沉市场比重大,消费者的包容性也比较大,是正在崛起的重要消费力量。
“两个市场都是不容忽略的。”她建议,品牌在一二线城市要打造高端旗舰,在三四线城市则要做量,培养消费者成为品牌的忠实用户。
面对线上购物的冲击,实体女装店如何生存成为业内关注焦点。夏华认为,消费者需要回归到一个消费场景里去选择、去体验,甚至还需要一定的社交场合去展示和表达,线下的消费体验是不可替代的。
“盈利的关键首先在于建立客户关系和黏性。”夏华认为,线下是与客户交朋友的重要场景,是人对人、心对心的交流,把线下店用心做细、做精致,它仍然有很大的盈利空间。
针对女性消费市场的营销,夏华坦言,今天消费者的期待值变高了,天天都要有惊喜。“年龄段已经不再是一个重要的营销区隔。永远不要忽略女性对惊喜的期待,好的营销是入心的,这就需要品牌保持非常强的市场敏感度。”