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量质齐升 内优外拓 国网商旅云助力管理创新、提质增效再上新台阶

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原标题:量质齐升 内优外拓 国网商旅云助力管理创新、提质增效再上新台阶

4月30日,国网商旅云当天线上订单金额突破一千万元,以1,070万元的成绩创下历史新高。“业务数据增长的背后,是国网商旅云公司不断坚持强基固本、服务提质增效,坚定不移推进各单位高质量应用的表现。”国网商旅云公司运营副总监鞠先斌说道。

4年前,国网电商公司根据国家电网公司党组的安排部署,在国网财务部、互联网部等相关部门的协调推动下,启动了国网商旅业务应用建设项目,切实落实党中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定要求,助力国家电网公司提质增效。

经过三年多的全力建设推广,国网商旅这朵“云”渐渐飘进了国家电网公司84万余员工心里,风雨无阻地陪伴、保障员工出行。

争分夺秒 智能商旅平台的诞生与成长

2017年12月,临时组建的商旅云团队接到关于开展智能商旅平台建设的攻坚任务,要求在半年内建设完成具备支撑国家电网公司差旅业务、且能适应各单位不同财务系统的统一差旅管理平台,并在1家二级单位试点应用。

国家电网公司是一家特大型国有企业集团,下设七十余家二级单位,员工超百万,每年差旅费用高达几十亿元,审批流程繁杂,产生的差旅单据更是不计其数。

半年内建成一个能兼容国家电网二级单位差旅业务且能全流程统一管控的商旅平台,这在很多业内人士看来,似乎是天方夜谭。

“商旅云项目组刚成立时,只有十几个人,为确保按时完成任务,每个人都身兼数职,披星戴月是常态。”鞠先斌回忆道。

国网财务部作为牵头管理部门,组织系统内专家开展了多次研究讨论,完成了商旅云顶层设计,为商旅云建设指明了方向。2018年5月,国网商旅云终于在国网蒙东电力成功上线应用。

商旅云团队并未停下脚步,随即确定了将工作重点从平台系统建设向平台推广试用转移的目标任务,并选定第二批6家单位开展应用部署。面对包括上百家市县级公司、几万条审批流配置和二十余万员工基础数据收集的巨大工作量,商旅云团队凭着一股硬磕精神,半年内再次顺利完成任务。

从2018年至今的三年多时间里,国网商旅云实现了“试点建设—全面推广—深化拓展”的三级跳。在全体国网人的努力下,截至目前,国网商旅云已经覆盖国家电网公司总部及70余家二级单位,累计注册用户84万余人,最高日活跃用户超过10万人。

国网商旅云从根本上解决了员工商务出差线下审批效率低、个人垫付资金压力大等问题;对管理者来讲,解决了无事前审批管控难、难以辨别报销的真实性、重复/多次审批等管理痛点;对财务人员来讲,解决了人工审核管理成本高、差旅分析无法细化、差旅合规管控落实难等问题。国网商旅云已不折不扣地成为国网人常备的出行利器。

提前布局 积极探索多维业务服务场景

随着商旅业务的稳定发展和全面应用,国网商旅云公司开始积极思考并探索如何基于已有的用户规模和成熟的平台条件,进一步拓展服务范围,发挥更大价值。

2020年初,突如其来的新冠疫情对差旅出行实施了“精准打击”,为有效应对疫情“大考”,国网商旅云公司全力拓展其他财务服务应用场景,积极探索“差旅管理+报销管理+资金管理”的多场景财务管理服务,打造移动报销、电子会计档案馆、智能稽核等多种微应用。

“移动报销功能实现了用户在移动端快捷发起多类型费用报销。除差旅费以外,国网商旅云将办公费、会议费等26大类企业日常经营费用报销从传统线下管理模式转化为全流程智能在线处理,实现了报销业务全口径覆盖。”国网商旅云公司产品设计中心负责人杨涛介绍说。

2020年5月,随着国网宁夏电力第一笔移动报销单据在国网商旅云App上流转成功,国网商旅云打响了探索多场景应用服务的第一枪。通过将移动报销与差旅管理有机结合,国网商旅云切实铸牢业务合规、流程合规、票据合规三道防线,实现业务管理向便捷化、灵活化、自动化转型。

在深化移动微应用、拓展多场景应用服务的同时,国网商旅云与国网电商公司电e宝跨系统协作,推出了商旅代支付业务,员工自付费用及差旅补助费用可在线打包支付,大幅提高结算付款效率。

“以前从发起报销到收到报销款,大约需要10天,应用代支付后,收款时间缩短到1小时内,报销速度明显提升了。”国网甘肃电力陇南供电公司员工蒲禧霞欣喜地说道。

2021年,国网商旅云公司新拓展7家单位移动报销和代支付业务,后续将持续攻坚,专项推进,让多场景财务管理服务惠及更多用户,支撑国家电网公司智慧共享财务管理体系建设。

互惠共赢 构建商旅管理服务生态圈

国网商旅云公司紧抓“大云物移智链”等新一代信息技术升级机遇期,秉承国网电商公司平台化运营理念,打造“互联网+共享服务”的智能商旅管理模式,充分挖掘平台价值,不断加强对外合作,助力中央企业管理创新和商旅模式发展变革。

上线至今,国网商旅云公司联合国铁集团、中国航信等中央企业,强化优质商旅资源聚合与运营,实现多项创新突破,并荣获第二十七届全国企业管理现代化创新成果一等奖。成为首家与国铁集团12306系统合作的企业用户,为用户提供更为优质、灵活的铁路出行新体验;成功获取国际航协客运代理人资质,开通南航等12家航司的机票自出票服务,为用户提供端到端优质服务保障;此外,上线因私出行服务,实现业务从因公商旅管理向因私出行服务的拓展延伸,用户出行幸福感获得大幅提升。

依托中央企业电子商务联盟平台,国网商旅云公司与多家央企开展业务交流,基于对国网商旅云智能商旅新模式的认可与信任,国家能源集团对国网商旅云公司抛出合作橄榄枝,成为国网商旅云对外服务的第一家央企用户。

“公司将以此次与国家能源集团合作为契机,加快构建面向大型企业集团的商旅管理和服务生态圈,持续推进‘互联网+共享服务’智能商旅的产品化、市场化、品牌化拓展,助力国央企管理创新、提质增效。”鞠先斌说。

2021年是国家“十四五”规划开局之年,也是国网电商公司第二个五年规划开局之年,国网商旅云公司笃定以“实现新跨越、担当新作为”为年度工作目标,持续丰富业务种类品类,以工匠精神不断打磨好产品、好服务,为推动国家电网公司数字化转型、不断做强做优做大释放新动能。

责任编辑 | 韩旭