黑龙江佳木斯供电公司:驱动地方经济提速强引擎
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原标题:黑龙江佳木斯供电公司:驱动地方经济提速强引擎 来源:国网黑龙江电力
“你们在用电方面还有哪些需求,我们将竭尽全力。”4月27日,黑龙江佳木斯供电公司组织营销、计量专业人员到富锦市二龙山镇富锦市良工米业有限公司进行安全用电大走访,进一步提升供电服务质量。
经济发展,电力先行。佳木斯供电公司紧扣实施振兴老工业基地、推进“三农”发展战略,全面建设坚强智能电网,优化营商环境,为地方经济发展提供强有力的电力保障,今年被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”荣誉。
完善网架结构满足农业用电需求
“我们一定要在保证施工安全、质量的同时,加快推进施工进度,力争建三江220千伏变电站改造工程早日投产,让建三江垦区群众早日受益。”2020年10月21日,在建三江220千伏变电站现场人员攒动,负责施工的人员正在紧锣密鼓地进行改造施工作业。
肩负着黑龙江东部电网供电重要任务的建三江220千伏变电站,近年来随着国家千亿斤粮食产能工程推进,建三江垦区春灌用电负荷增长迅速,再因该地区冬季供暖等用电,用电负荷攀升迅猛。佳木斯供电公司针对其快速发展的趋势,超前规划,全力加强电网建设。
“虽然建三江变220千伏系统为双线双变运行,但220千伏配电装置为单母线布置,在母线故障或者停电检修期间,造成停电影响面积较大,供电可靠性较低,为了改善黑龙江省东部电网薄弱的现状,我们向国网黑龙江省电力有限公司争取资金,在2019年建设建三江220千伏变电站改造工程。”佳木斯供电公司建设部副主任宋翰科说。
“我们就是要紧紧依靠坚强的电网,开展国家千亿斤粮食产能工程,不仅为农村增收,还推动了地方经济的发展。” 佳木斯市政府相关负责人说。
近两年,佳木斯供电公司电网基建投资3.37亿元,增容改造220千伏变电站2座、110(66)千伏变电站3座、35千伏变电站11座,建设改造10千伏及以上线路近300公里。修编“十四五”电网规划1283项,预计总投资18.55亿元,不断优化城区电网网架,确保满足城市、农业生产等未来发展用电需求。
缩短报装时限着力优化营商环境
“供电员工的服务效率就是高,上午申请用电,下午就送电了。”3月9日,家住佳木斯市东风区的李忠山在“网上国网”App上预约了新装办电服务。负责登记的赵娜当天早上9时受理后,马上协同其他岗位员工配合,下午3时就完成了客户装表接电、验收送电、资料归档等一系列操作。
佳木斯供电公司坚持以问题为导向,以提高客户感知度为目标,不断提升服务质量,优化用电营商环境。全面实施“互联网+电力服务”工程,推广“网上国网”App、网上营业厅等多种网络远程服务渠道,实行“一站式服务”。通过优化流程、简化审批、落实责任、强化协调等举措, 缩短办电时限, 提高电力接入的服务效率。同时,加强95598热线工单管理,及时处理客户用电需求,实现线上线下无缝对接,为全面提升人民群众“获得电力”指数,推动经济社会高质量发展提供强有力的支撑。
佳木斯供电公司还从规范服务行为、降低接电费用等方面优化营商环境,助力小微企业健康发展。增加低压接入,缩短客户接电距离,城市地区小微企业低压接入标准由容量50千伏安提至80千伏安。所有新装、增容项目由供电企业全额承担计费电能表、考核电能表等投资,全面取消计量装置校验费、电力客户带电接火费。
2020年,佳木斯供电公司在接电费用方面为客户减少电能表及采集终端费用支出约806万元、计量装置校验费约106万元。落实城市地区小微企业低压接入标准提至80千伏安政策,佳木斯供电公司为70户实施低压接入标准并顺利供电,为客户节约资金近210万元。严格执行国家降电价政策,为17.65万工商业客户减免电费5434万元。实行欠费不停供措施,缓收9520户电费2267万元。
责任编辑 | 国网黑龙江电力